人们的交流构成了这个社会的全部。虽然一眼看上去社会上有各种机构、各种制度，但归根结底还是由人与人之间的交流组成的。
由此可见交流的重要性。
但人们之间的交流很不容易，存在相当多误区，会出现很多因方法不对出现的误会，或是因方法不得当导致交流效率低下。
这里重点针对一种无效且落后的沟通方式进行分析和批判。
我给这种沟通方式起名叫做“情绪话”，特指那种有想法不直接说出来，进而产生了负面情绪，然后说出的所有话都为了发泄情绪而说的，让人听起来很不舒服。
这种情况相信大家或多或少都遇到过，虽然这种行为不太好，但我们自己其实也会这样做。针对这种普遍存在的不太好的行为，至少有3点启示。
第一，这很正常，要理解。要知道人们的交流本来就不单单是语言的交流，情绪的交流本来就是交流的一部分。当我们开心时，谈论的话题也会变得阳光，说出的观点也更正面。当带有负面情绪时谈论的内容也更消极。但是更多的人只看到语言，却忽略了情绪，所以要认识到，带情绪的表达是常态。
第二，要更重视交流语言背后的情绪。其实人们交流，语言并不是那么重要，更重要的是倾听他人表达出的情绪，才能体会别人为什么会这样表达，这样表达的目的是什么，进而明白他人的情绪，以及情绪背后的深层内容。
第三，自己要避免“情绪话”。既然情绪可以用语言作为载体表达出来，那他人一定可以听出来自己说的话附带的情绪，这种情绪一定会影响到他人，无论他人察觉到这种情绪后是选择理解，还是选择默不作声地嘲讽，还是选择正面硬怼，这都是影响到了他人。所以既然认识到这一点，那就应该尽力避免这种情况的出现。
最后再说说我自己的想法。我希望在表达、交流的过程中，我们可以用语言描述情绪，直抒胸臆地和他人进行真诚的交流，而不是故意或无意地用带着情绪的语言去表达情绪。
以上。