北京市残疾人辅助器具
综合服务平台操作流程
【辅具平台首页】
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2.点击“申请审批”
【注册登录】
1.注册
2.登录
◎登录后，点击左侧菜单栏的“我要申请”
◎
选择“辅助器具”
◎
点击右侧的“在线办理”
【辅具申请】
1.完整填写《北京市残疾人辅助器具申请审批表》，以申请“护理用品”为例，选择辅具目录小额类。(辅具目录小额类 1、 2 仅用于区分件数，两者内容完全一致)
2.在列表中点选“护理用品”，护理用品评估级别为区级评估，在【评估机构】列点击【选择】。
3.点选评估机构，同时记录评估机构地址、联系方式等信息。
【申请的撤销与取消】
1.申请人在线下审核、评估、区残联审批通过前，可在“我的申请”列表中主动撤销申请。
2.申请人在线下审核、评估、区残联审批通过后，可联系区残联服务电话取消申请。
3.区残联审批通过后，当次申请的有效期为3个月，有效期内未购买辅具的，当次申请作废。( 申请作废不占用“一大两小”申请件数 )。
【查询申请进度】
点击“我的申请”或“我的申请记录”均可看到办理状态
【线下审核】
申请人选择“符合补贴人群类别”100%补贴，系统未比对通过的，会出现以下提示，申请人可携带相关材料前往街道、乡、镇残联进行审核。
【线下评估】
评估级别为区级、市级的辅具，申请人可在提交申请表后主动联系评估机构，预约评估。
【辅具审批】
辅具申请经区残联审批通过后，申请人方可购买辅具。
【购买辅具】
1.以购买“助行器”为例， (需先登录平台)申请审批通过后，点击“购买展示”标签，通过目录分类筛选或在商品搜索栏搜索“助行器”。
2.选择要购买的辅具，进入到商品详情页，点击“立即购买”。申请人可记录商品详情页中的“卖家”联系方式，用于售前咨询、物流咨询、售后沟通。
3.申请人在购物车中确认自付金额、商品数量无误后，点击“继续结算”。保存收货信息、支付及配送方式后，点击“提交订单”。
4.提交订单，得到订单号即表示购买成功，等待收货。自付金额 (如有)由辅具服务机构直接向申请人联系收取。
【售后问题】
符合条件的成功订单，申请人可以点击“退货申请”并填写相应信息。
常见问题解答
具备什么条件的残疾人才能享受辅具补贴政策？
答：本市户籍且持《中华人民共和国残疾人证》的残疾人均可享受辅具补贴政策。
哪些人群符合100%补贴标准，哪些人群符合50%补贴标准？
答：享受购买补贴目录100%补贴标准的人群主要有以下五类：1.享受低保待遇的残疾人（含享受城市重残人生活补助的残疾人）；2.持有“低收入家庭救助证”的残疾人；3.处于劳动年龄内，未享受低保、低收入家庭救助待遇的失业且无稳定性收入的残疾人；4.不满16周岁残疾儿童少年；5.年满16周岁的在校残疾学生。除以上五类人群，其他本市户籍持证残疾人均享受购买补贴目录50%补贴标准。
来源：“北京残联”公众号