部门成员多数95后,连00后都有了,团队氛围和以前不一样。
一个组织或团队运行的时间久了,容易形成静态的氛围。原因之一是人对工作和环境太熟悉之后,容易疲倦,没有新鲜感,失去热情。原因之二是超出常规的言行,怕给领导、同事不好的印象,“枪打出头鸟”,“不稳重、不谦虚、炫耀、不团结……”哪一种感觉都很吓人,唯有谨言慎行、按部就班不会犯错。
但是,团队静如止水,表面和谐、稳定,实际是危害巨大的。成员会感觉到氛围压抑,毫无乐趣和温情可言,上班时间无比漫长,没有成就感。团队成员甚至会分成若干秘密小团队,有的甚至是部门群之外,另有一个“地下群”,交流异常活跃,只瞒着领导一个人。这样的团队,既不团结,也没有快乐,还会影响工作效率,更难以发挥成员的主观能动性。
人在愉悦的氛围、充满热情的状态下工作,过程能得到支持,受挫能得到鼓励,成果能得到掌声,这时候的效率是非常高的,而且不觉得辛苦,一天时间过得很快,就像古人说的“悦其神,忘其形”。这样的团队是向善、向上的,充满正能量,能实现成员和团队目标的双赢。
因此,团队要营造简单直率、生动活泼、正能量的氛围。近期接触纷享销客的人员,从他们身上就能感受到热情和活力,他们内部也鼓励纷享,无论何人在何时何地做的何事,鼓励大家“拍记,拍记”,一张照片一句话就往群里扔,同事积极响应,氛围热烈随便谁处在其中都会受到感染。
特别是要给予新人宽松的环境,鼓励他们大胆去尝试。很多管理者害怕新人惹麻烦,甚至把新人的主动性,视作不服从管理,视作不安分,爱出风头,总之态度有问题。甚至不少管理者热衷于给下属PUA,网上到处是这种例子,这是缺乏格局和包容度的表现。其实只要不违反制度,新人负责的还不是要害任务,大胆干,能错到哪里去?“初生牛犊不怕虎”的锐气是宝贵的,值得鼓励,还有可能带来工作的新突破,或者带来新的灵感,至少能活跃氛围。
维持自由、宽松的氛围,在规章制度和完成职责的前提之下,鼓励大家尝试不同的方式;工作之余,自由交流各种话题,多一些团队活动,这样大家开心,工作也不知不觉做了很多。留得住人,留得住心。我常对部门同事说,假如你每天早晨起来第一感觉,不讨厌去上班,甚至喜欢自己的工作环境,那么我们这个团队一定是好的,你也会成长得很好。
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