不论你是因工作、学习忙碌没时间下厨,还是懒得做饭,现在只要你打个电话或上网订一份外卖,就可以足不出户地享受餐馆的美味。
简直给不会做饭的宝子们省了不少心,但是订过卖也有不足之处,要是碰到过订单出现问题的情况那可就要饿肚子了
遇到这类情况时,你会用英语与客服部门描述订单的具体问题吗?今天咱们就来学习几个与外卖客服人员沟通时能用到的说法 ↓
01、“外卖、叫外卖”的英语表达
上班族的日常离不开点外卖,我们先来学习一下“外卖”的相关表达;在美式英语里,外卖食物被称作“takeout”;而在英式英语中,外卖食物又被叫做“takeaway”,这两者的共同之处是,都指外带食物:
🌰举个例子:
I brought you some takeout from KFC.
我给你带了些肯德基的外卖。
Nowadays It's very easy to order takeaway online.
现在在网上叫外卖很方便。
还有一个关于外卖的英语表达是“carry-out”,与前面两个不同之处在于carry-out多指供打包的食物,那我们就可以很容易的拼写出“叫外卖”的英语表达了:order food delivery/get a carry-out.
02、关于“外卖订单”的英语表达
“订单”的英文是“order”;“下订单”是“place an order”;“取消订单”是“cancel an order”。
🌰举个例子:
I can’t wait any longer. Is it possible to cancel my order?
我不能再等了,可以取消我的订单吗?
03、关于“外卖退款”的英语表达
形容词“missing”的意思是“找不到的、丢失的”。如果想解释漏送了的具体食物,就可以使用这个句式:“The _____ I ordered is missing.”,在空白处填上相应的食物名称,比如:“The noodles I ordered is missing.” 我点的面条少了。
“退款”名词和动词都是“refund”,
🌰举个例子:
There’s a food item missing. Can I have a refund?
我订的食物少了一样。可以给我退款吗?
04、关于“接收外卖”的英语表达
从点完外卖到食物送上门,可能会等上一段时间。如今,大部分手机移动程序或网站都能告诉你送餐的具体时间。
动词“receive”的意思是“收到”。如果等待的时间超出了预期,你想向客服人员强调到目前为止还没有收到食物,就可以说:“I haven’t received my food.”。
如果想告诉对方没有收到的具体食物,就可以把上面这句话中的“food”换成食物的名称。比如:“I haven’t received my bubble tea.” 我还没收到我订的奶茶。
动词短语“find out”,可以用来请求客服人员“查明”任何和订单有关的问题。
🌰举个例子:
I haven’t received my food yet. Could you find out where it is for me, please?
我的食物还没送到。您能帮我查一下它在哪里吗?
论当代年轻人的快乐源泉,拆快递、等外卖绝对榜上有名,那同学们你们平时爱点外卖吗?一起来评论区聊聊呀~
想要获取精准BEC备考干货 📚
想要了解最新鲜、最有趣的英语资讯 🎓
关注C姐,解锁更多精彩内容 💎
↓↓↓↓
📌点击下方图片、推文题目📌
查看你错过的 往期内容
↓↓↓↓
点击阅读原文免费领取
「备考BEC 必须拥有的备考资料」
建议保存 ↓ ↓ ↓