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参考资料：
田涛、吴春波著《下一个倒下的会不会是华为》，田涛著《华为访谈录》，吴春波著《华为没有秘密》，林超华著《任正非传》，王育琨《苦难英雄任正非》等。
华为，已经成为一种国民情绪。
很多国人以手握一部华为产品为傲，但也总有些人，质疑华为产品太贵。
事实上，华为也有中低端产品，你盯着华为高端产品骂华为贵，到底是什么意思呢？
我想，关于这个争论或质疑，任正非有一个重要的观点，"价廉物美是个伪命题"可以作答。
任正非以O2O举例称，前边这个O买了地沟油了，后面这个O去日本买马桶盖了，中间就只剩个"2"了。国家说要供给侧改革就是提升质量，提升质量就要提升成本。首先我们要抓住货源和材质，提升品质，有了高质量才有客户群。
任正非更是在内部讲话中强调：忽略质量就是自杀或杀人！
01
一个餐厅，成了高管会前5分钟的吐槽对象
任正非和知名财经作家王育琨先生谈起过一个案例。
华为有一个A3餐厅，每次华为高管开会的前5分钟，就会吐槽这个餐厅，骂餐厅没有什么可以吃的，品质太差。
餐厅主管了解到这件事之后，就向上反映，说是因为顾客要低价，品质自然就上不去。
这时候的任正非，早已不用管华为的具体事务，没事就会到处逛逛，听听会议，聊聊员工。得知高管开会老是骂餐厅这个事，任正非就把餐厅管理找过来，了解原因。
主管告诉任正非，网上有声音要求低价，于是就降低价格了。但是价格一降下来，材料的价格又在上涨，就没有办法保证品质了。
任正非一听，知道问题出在哪里了。很显然，低价是个拦路虎，挡住了改善品质的可能性。
于是，任正非给餐厅出了个主意，让他们对就餐的人做一个调查，看到底喜欢低价还是喜欢品质的人多。
餐厅照办，调查结果上来了，实际上喜欢低价的人只有16个人。
几万人吃饭，只有16个人喜欢低价格，怎么能把低价格放到首位上了呢？
任正非再给餐厅出招：马上提高价格，并且要采购好的食材，雇佣更好的厨师！
不仅如此，任正非还让他们在餐厅广告牌上写上："我们质优价高！"
餐厅照办，品质上来了，餐厅菜品果然大受好评，生意火了。
其他餐厅一看，也纷纷效仿，因为有钱赚了，也就有动力想方设法提升品质。有了品质，大家自然都喜欢。
就这样，各种各样的美食也都开到了华为餐厅，既赚到了钱，华为高管们也再不抱怨了。
02
任正非：忽略质量，那就是自杀或杀人
华为也曾经走过低价的路线，包括早期交换机的模仿组装和农村包围城市的路线，还有华为手机低价贴牌的运营商定制机，更是差一点毁了华为终端的未来。
但趟过了低价的沼泽地之后，华为发现了，没有品质就没有未来。
任正非通过一个A3餐厅的事例，再次凸显了质量管理的常识力量："价廉物美是个伪命题"，如果只拼低价，就可能带来市场上的灾难。
任正非从一个餐厅的管理，上升到一个企业的技术路线——如何赋予产品的真正价值。
任正非在内部讲话中表示："我们决不能为质量降低成本，忽略质量，否则那就是自杀或杀人。搞死自己是自杀，把大家都搞死了，是杀人。"
华为发展初期，可谓没有资金、没有技术，所以当时华为的产品质量相对于思科、朗讯等当时国际主流企业制造出来的产品来说，还有较大的差距。那时的华为，只能通过加强对服务的管理来弥补质量上的不足，但同时华为也积极努力建设自己的质量管理体系。
经历过质量低谷沼泽的华为，深知产品质量对于企业的重要性。
任正非将质量管理作为企业的一项长期战略，成为华为公司的战略目标。为此，任正非将质量管理和要求，直接写进了《华为基本法》。
华为基本法的第八条对质量是这样阐述的："我们的目标是以优异的产品、可靠的质量、优越的终生效能费用比和有效的服务，满足顾客日益增长的需要。质量是我们的自尊心。"
03
凭什么超越三星苹果？
华为的手机从低价定制到成为跟苹果、三星媲美的国产高端旗舰机，靠的也正是过硬的质量。
为了确保质量，任正非曾下令碾碎价值2000多万元的手机。
在一次运输途中，由于货车的轮胎不慎起火，导致货柜里的手机遭到了高温烘烤。虽经检测发现98%以上的手机并无大碍，但恪守"零缺陷"产品质量规则的任正非，还是忍痛下令将这批价值2000多万元的手机产品全部辗轧成碎片。
正如华为消费者业务CEO余承东所言："华为一再强调要有战略耐性，要耐得住寂寞，扎扎实实把质量做好。华为视质量为企业的自尊和生命，努力提升产品质量和服务质量，赢得了客户的信任，也构筑了华为今天的成功。"
也正是余承东，在接掌华为手机业务后，坚决砍掉了一年3000万部的低端定制机和功能机，坚持走市场化和精品路线，并夸下海口称"终端要赶超三星、苹果"。
正因为如此，华为手机在2015年就已经在国内的市场占有率上超过了美国苹果，并在此后的高端手机市场份额上已持续成为国内的第一，华为也因此在2016年荣获国家质量领域的最高奖"中国质量奖"。
自此，华为研发能力所带来的高质量产品，也改变了西方对中国产品"山寨"、"质量差"的传统印象，中国早已不是用8亿衬衫换一架飞机的"世界加工工厂"了。
华为手机更是从2018年开始，在全球市场份额上也超过了苹果，成为全球第二（三星第一）；在2020年，华为更是在第二季度超过了三星，成了全球智能手机市场的第一。
可以说，今天的华为，已成为中国质量的代言人，更成为中国高科的标杆。
如果说华为成为中国质量和中国高科的代言和标杆，那么任正非则早已成为华为永远的精神领袖和绝对的代言人。
30多年来，华为是靠什么一路征战世界成为全球领先的？
每一次危机来临，任正非又是靠什么带领华为人成功绝地反击、转危为安？
为了全面解读任正非带领华为的灰度管理哲学，冉涛、吴建国、胡赛雄等华为前高管，用他们在华为奋斗十几年的亲身经历和感悟，倾力完成这一套著作丛书：成就华为的基本法则《华为灰度管理法》、华为19万员工力出一孔的人才管理法则《华为团队工作法》、任正非领导华为长期有效增长的经营智慧《华为增长法》。
书中通过大量华为前高管亲历的任正非和华为鲜为人知的故事，还原了一个真实、可信、丰满的任正非；基于人性的独具特色的任正非管理哲学，对华为进行了深刻、系统、权威的解读！
这套丛书，被众多知名学者人士誉为“创业者、企业家和管理者的案头书”，极具可读性和思想冲击力，值得每一个学习和成长中的个人、企业去读一读。
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