主持人：我们作为这个经验比较丰富的一个商家，能不能介绍一下例如说对于新手商家来说，或者是新进入到短视频行业的商家来说，你建议他们刚开始的时候可以看一些什么？
TOP商家嘉宾：刚开始的时候，嗯，其实淘宝有很多的做的很好的商家，他们看的最多的是问大家。
问大家就是刷评论、刷问大家，这个是大家最真实的反应，你的视频无非是游说她，但你得先知道你的消费关注的是什么，这个其实非常重要。
真的一个好的做产品的商家，他势必看评价，然后看问大家，然后你从问大家里面，然后来提取你打动人心的那句话。
然后那句话，我通过什么样的画面表现最有力量，最精准，也最聚焦，对吧？
比如我光脚自由，我不可能是一个全景的画面，然后这个画面里面有小孩，有各种家具，我不知道你这个到底你要卖什么东西，但是如果你说你聚焦在宝宝的脚上面，它就是成为一个很好的。
那你一个问大家里面提取出来的，非常贴近消费者的一个整体的话术内容策略，然后再加上一个比较聚焦的一个画面，先看3秒，然后再看第一个功效点，你认为最大的那个功效点，是不是立得住脚，看10秒，然后后面的，就是你再往后面才到购物车转换等等之类的指标和数据。
主持人：嗯，所以刚刚我们其实频繁的提到3秒、完播率这件事情，就是你们有什么经验？就是例如说怎么样在3秒之内把人留住，会有什么表现方式吗？
TOP商家嘉宾：其实3秒就是要么就是痛点，要不就是很强的利益点，然后一下子别人能够有代入。
就比如说，又要回归到地板水，因为我们地板水其实，我们一个就是3秒超过30%完播的，一个小孩子就是刚刚拖完的地嘛，一个小孩子哗跑过去，摔了一跤，那对很多妈妈来说，哇这真的好操心，太痛了。
因为其实正常的，我们在清洁地板的时候就是用水嘛，它是比较不速干的，它还是会有水渍的，但小孩子又不管你，就到处跑，就很容易会跌倒。
但是我们的点就是，我们是擦完之后它就是速干的，所以它就是从这个痛点引发到了一个我们的卖点。
【经验如是说：由“痛点”引发“卖点”】
那然后就母婴的这个人群，她就比较容易有冲动，你这个跟这个痛点，跟最大的利益点，然后后面你再说其他的一些，就大家能够沉下心来听你说其他的功效，不然可能都到不了那会儿。
主持人：所以其实很多的商家，他在可能说他中间跳过了非常多的步骤。
他做出了短视频，然后他去看直接转化，这个其实相对来讲不是特别合理的一个路径，是吗？
TOP商家嘉宾：对，就是最主要是说其实，因为我们以前传统广告，它有六步方法论，就是我一个最终购买的客户，如果是传统的情况下，他需要看到你6次.
那好，但是说因为我们淘宝的电商各方面出的还是非常频繁的，那可能3次。
那可能你第1次的时候它只是完成了一个，我刚刚认识你，我对你还挺有好感的，但是如果你要一相亲就结婚的话还是有点困难的。
主持人：前面我们一直介绍的是经验，我可能就是简单的粗暴的问一个问题，也是可能很多的，尤其是比较小的商家会比较关心的。
就是他们经常会有一个疑问是说，做短视频真的重要吗？它真的有效果吗？你们怎么看待这个问题？
TOP商家嘉宾：很重要，就是如果你是To C（面向个人），你上这个流量战场，那内容就是你的武器，你是赤手空拳上去的，还是拿了一把小刀，还是拿了一个火箭炮，它的效果可能就是天差地别的。
但是不可能是说我没有东西去跟消费者进行沟通，我直接推我的商品卡，你们看我这个产品直接一张白底图，直接购买，因为可能我们觉得也不可能，这个收益它可能是会走不太通。
主持人：所以其实我理解就是短视频非常重要的一个功能，它就是影响那批，可能本来没有想要购买欲望的这一批消费者。
那其实这个说起来，就是你们认为做短视频这件事情是非常重要的，那必然你们已经是尝过了这个短视频内容赛道的甜头了。
我们能问一下，就是对于店铺来说它的效果吗？
TOP商家嘉宾：对于店铺来说，我们做到现在可能有每个月大概有百万的种草人次，就因为我们短视频过来的一个种草人次。
那如果即便它其实没有当下的一个即时转化的话，那其实为我们在淘系积累一个人群要做好一个很好的铺垫。
但大家也知道嘛，大促的时候，其实流量各方面就是很难再卖，那其实积累的人群都是你的品牌资产，它会在大促的时候会有爆发。
所以我们也是非常看好这块的一个深耕，长期的。
主持人：嗯，所以那如果对日常来讲，其实它对于你的每天的这个进店的访客量，你们会有明显的感觉到不一样吗？
TOP商家嘉宾：会有，如果你这个视频正好它今天爆了，然后我整个的这个端口的流量过来的访客其实就是很大的。
那它可能当下确实是不一定有当下的转化，但是刚刚也说了它是对我店铺的积累的人群是非常重要的。
主持人：那好的，也非常感谢两位，这个最后我们也给我们的商家一点点小福利，就是用我们的经验，能不能为其他的商家朋友，尤其是可能这种还没有开始尝试的商家。
有没有一些你们在做短视频的一些经验上的方法论，简单的可以给大家介绍一下。
TOP商家嘉宾：好，就是如果说就是简单的，如果说分成五个板块的话。
1个肯定是要多看嘛，就不是每个商家真的很在意消费者的问大家，但是它真的非常的重要，一定要把它们就是不论作为开篇的策略还是组合的内容的板块，它其实都是要融进去的。
然后第2个其实我们在做的时候，我们也会参考在整个短视频的领域跑的比较好的，相对而言它的基数度跟它的开篇，从数据上面来说，无论它点赞多，还是说它的消耗高等等，我们其实会每周看全域的，那就作为我们的一些新的认知，因为我们也是要更迭的。
然后包括第3个就是真的一个能够让你沉浸式的，它肯定是中景、特景、特写，各方面的画面，包括音效的去呈现。
然后再到第4点就是像我们很多的封面，它的那个标题，包括它的就是下面的主标题，以及我的封面上的文字怎么样能够更好的让人一秒停留，它其实要求也是非常高的；
第5甚至可以结合一些热点现在的一些话题等，然后包括一个不断变化我们的tag（话题），因为不断的会有上升的热点啊等等，因为我们不能所有的都是我们投入的流量，那我们也通过一些热点会有很多自然的，会在消费者关注的，也是平台在这个话题下面，它也是想说有各种更多的内容产出，它就会给到“偏向”。
那所以就是以上的5点。那我们相信就是还是很容易开始的。
主持人：其实我们大家都知道，就是平台短视频的后台，逛逛或光合，其实是有一个话题参考的，就是我们有关注过这个嘛？
TOP商家嘉宾：对，我们是有关注的，就是因为平台也非常好，分享了这类信息，那其实就是说明应季的，大家目前非常关注的点。
【光合平台/内容重心的“话题”要多多关注~】
那我们这个肯定是根据这个点我们再去造物，把我们的产品里面符合这个诉求的功效放大，并且加上这个tag，这样以至于说我不是硬套。
我就是会真的很贴近这个话题，我们把产品的某个利益点放大，再去造定制化的视频，平台对这方面的话题肯定是有一些流量的扶持的。
主持人：好的呢，在这里呢也要再次感谢我们XX旗舰店的两位小伙伴，无私的和我们所有的商家朋友分享了他们的经验，以及她们这个过往的一些干货的内容，相信呢对大家也是一定会有一些触动的。
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