前几天发了条朋友圈:“论做直播复盘的重要性:没有复盘的直播等于没有直播”。
听起来是不是感觉有点像正确的废话,心想做直播谁还不知道做复盘很重要呢?
还真有,并且还不少!在接触了大量直播从业者后,我发现大部分人做直播都不具备系统的复盘思维。
特别是新手,他们每天开播全凭感觉,期待好运气降临,让直播间数据变好。
他们看起来很努力,实际上也确实非常辛苦,每次下播后脸上显露出的那种疲惫感就能看出,本身做直播就不是个容易的事儿,对人的体力、心力的消耗都是巨大的。
但其实做的都是无用功,因为他们根本不具备复盘总结的思维,就算做再多的新尝试,不通过复盘总结经验,进而通过经验让自己下一次做的更好,就属于一直在原地踏步了。
每天忙的累成狗,自己都被自己的努力感动了,但事情并没有得到实质性的进展。
相反,那些做得好的人看起来感觉轻轻松松的就能做出好数据,并能不断做得更好,其实那只是表面所能看到的,要想获得好数据背后对应的一定是苦逼且大量重复的精细执行工作。
他们会复盘。
他们能找到自己做对一些事情的原因,也能找到自己做错事情的原因。于是在每一个下一次的行动中,都会做的更好。
大家都知道抖音野蛮发展的时代已经过去了,如今拼的就是精细化的运营,今天和大家来聊聊关于做直播复盘的核心方法论。
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记录基础数据和信息
首先,第一步我们需要把大量的基础数据和信息都记录到表格上,注意,用表格记录,别用文档,因为表格更利于我们后续的数据整理,数据化的记录方式会更直观。
在开始记录之前,我们需要先了解这些基本的计算公式,因为直播间很多数据是需要计算的,已经整理到下图了,记得多看几遍。
做复盘主要会用到两个表格,一个表格是直播基础数据记录,另外一个表格是单场直播复盘表,这一步我们重点讲第一个表格。
这个表格记录的目的是方便我们进行全局概览数据,虽然部分数据百应后台都是能够看到的,但数据比较分散不够集中,我们需要通过表格的形式进行集中记录,从而监控数据的变化,来指导我们的后续行动。
这个表格分三个维度进行数据记录,分别是直播数据、电商数据、投放数据:
1.直播数据
包含场次、日期、直播时长/小时,单场的PV、UV、粉丝流量占比、评论人数占比、在线人数峰值、平均在线人数、粉丝人均观看时长、新增粉丝数、粉丝团总人数、转粉率。
2.电商数据
包含成交人数、销售额、转化率、粉丝下单占比、UV价值、客单价。
3.投放数据
一般投放的数据是由投手单独记录,需要记录更细致的数据,这里的汇总数据主要是记录几个重点数据,包含消耗、订单数、GMV、流量、1分钟停留、ROI。
如果还不知道怎么找到这些数据,可以按照以下步骤获取直播数据:
(手机端)
(电脑端-巨量百应)
(电脑端-抖店罗盘)
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对数据进行整理分析
当我们完成了第一步的数据记录,接下来我们需要用到另外一个表格。
这时候我们上一步记录的数据就发挥作用了,我们需要把第一个表格记录的一些数据填写到这张表格,方便我们进一步进行分析。
这个表格的作用主要是针对单场直播做复盘,我们需要对第一步记录的大量数据和信息进行分析。
首先这里需要把第一个表格的一些数据,记录到这里,方便我们做这一场直播的数据概览。
3.直播流量优化分析
5.单品销售数据分析
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总结数据,形成执行清单
最后,我是灿哥。
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