抖音直播流程方案:2024直播运营策划7大流程,建议收藏!




看似“万物皆可直播、人人都能直播卖货”,但真正知道怎么做直播的人少之又少。
例如,直播做什么主题?直播前要做什么?直播带货卖什么产品?直播如何吸引观众进入直播间?直播怎么让观众下单……
归根到底,不知道如何策划直播流程方案,于是一到直播就手忙脚乱。
所以,今天灿哥电商(ID:cangeds)为朋友们分享一份详细的直播流程方案!
01
确定直播主题
确定直播主题就是确定你的直播性质,是游戏直播、秀场直播、生活直播还是电商直播?
例如,会玩游戏的人,就会直播打游戏;如果你会唱歌就可以做秀场直播,展现自己的人格魅力。
如果你的生活有意思,例如生活地理优势,美食分享等就可以做生活直播;如果你要在直播间卖货,那就做电商直播。

总而言之,就是根据你的账号定位,来选择合适的直播主题,定下直播主题后,围绕你的直播主题展开直播内容流程策划。
02
策划直播脚本
我们在往期文章中分享过,策划直播脚本的目的在于,让直播能够按照流程走。
你要在直播脚本中安排好直播时间,直播内容,产品讲解话术以及优惠券设置等内容。
详情可点击下方链接进行查看,我们就不再赘述。
《一套完整的抖音直播带货流程文案脚本模板》
《【建议收藏】多个抖音直播带货脚本策划模板!》
03
直播预热方案制定
制定直播预热方案,才能按照计划推广直播间,向“全世界”宣告你要直播。
把你的直播时间、直播内容、直播福利等进行文案策划,发布在用户能够看到的地方。
1、发布预热短视频
在抖音,几乎所有主播在直播前都会发布预热短视频,通过各种各样的方式告诉用户“我要直播了!”
例如,7月18日,Angelababy直播前就在抖音连续三天发布了预热短视频,通知用户7月18日抖音直播首秀。
如下图,每个直播预热视频都有一百多万的用户点赞回应。

2、微博、微信直播预热
微博、微信都是日活用户过亿的平台,如果你的粉丝基数大,就一定要利用这两个平台来为直播间预热。
例如,7月18日的直播,Angelababy在微博发布直播预热文案,10.9万点赞,3.7万评论,1.7万转发,也就是说有十几万的用户对她的直播预告给出了回应。
而当晚,她的直播间观看总人次达2600万。

淘宝头部主播薇娅也经常在微博做直播预热,通知用户直播时间福利,引导用户准点进入直播间。

我们可以参考薇娅的直播预热文案技巧,给出福利诱饵:抽奖送平板电脑,送红包等等,提升预热文案的热度,吸引更多人发现你的直播预告,引导他们进入直播间。
除此之外,还可以通过微信朋友、社群、今日头条等多种渠道来为直播间做推广,为直播间吸引粉丝。
04
准备直播设备清单
很多人误以为,直播只需要一部手机就能完成。但是,一台手机可以直播,但不能保证直播质量。
一场高质量的直播除了手机之外,还需要很多辅助工具辅助提升直播质量。
主要包括灯光、支架、背景墙、声卡、麦克风、产品陈列、其他道具等等。
其中,支架主要是为手机直播准备,为了保持稳定性,手机直播要准备一个支架用来支撑手机。
麦克风的作用主要是为了防止爆音和杂音,大部分主播使用的都是电容麦克风。
声卡的作用在于优化直播声音质量,避免声音中的杂音、延迟失真等问题。所以,尽量选择质量好一点的声卡。
直播时,直播间光线明亮舒适是最基本的要求。例如美妆等品类的近景拍摄,室内灯光较弱,需要一盏美颜等,常用的是环形美颜灯。
05
直播内容
这里的直播内容主要包括话术、互动和成交。
做带货直播,我们要用什么话术来引入产品?又要用什么方式来和观众互动,再怎么做促进成交?
例如,你可以通过品牌或者产品背后的小故事或者历史,来引入产品,然后讲解产品的外观特点、卖点,展示产品的使用方法,并和其他同类产品进行对比,突出你的产品优势。
其次,可以通过福利抽奖、分享评论等引导方式来促进用户成交,最后再用促单话术“催”用户下单。
追单话术参考:
1、这一款真的数量有限,只有最后###件了。如果看中了一定要及时下单,不然等会就抢不到了!
2、倒数10个数,限量抢购就开始,就下架。
3、还有最后三分钟,没有买到的宝宝赶紧下单、赶紧下单。时间到了我们就下架了(恢复原价)!
4、各位宝宝,线上抢购的人数多,以收到款项的时间为主,请大家看中了抓紧时间下单哈!没抢到的宝宝请谅解哦~~
5、这款我们品牌连续5年都是销量非常棒的,这次超级低价回馈给我们的客户,买到就是赚到哦
06
直播中数据及场控调度
除了直播内容外,直播中还有很多事情需要时刻进行监测调度,保证直播的有序进行。
主要包括:
直播后台推送:维护商品库存,及时上架商品并把控抽奖送福利等环节。
场控:助力要根据直播时观众的反应以及主播的需求举牌提醒直播进度以及直播注意事项。
例如,薇娅、李佳琦直播间就经常需要加货,这个时候就需要有助力及时跟品牌商确认是否加量,然后再反馈给主播,主播传达给观众,形成一个顺流畅的传播链。
数据监测及策略调整:直播过程中需要有助力随时监测直播数据,并根据观众的反应和产品销量以及各种突发状况及时作出策略上的调整。
07
直播后的沉淀及复盘
注意,不要以为直播结束就结束了,每一场直播结束后都应该做直播沉淀和复盘,发现直播中的不足之处然后做出应对措施,以便于在下一场直播时避免同样的失误。
首先,直播结束后,要核对直播中送出的奖品福利以及免单发放明细,确保用户的福利得以顺利发放。
其次,复盘正常直播直播,并记录直播中失误,盘点直播成果,分析直播中的规律(产品销量好的时段、品类等),最后做总结会议,提出解决以及优化方案。
直播带货的3分钟打法!
抖音直播带货有个规律:一个商品一旦讲3分钟以上,就会流失大量观众。
接下来,我的说话频率语速比较快,是不是演讲稿没有提前做好缩减?不是,因为直播的时候语速就这么快。
在直播带货的这半年多时间里,我们深刻的体味到一件事就是,直播是在抢时间,在越短的时间内让别人接收到越多的内容,就赢了,所以大家要适应一下。
我今天给大家分享一下《如何在3分钟内与用户交上朋友》。

直播要看效果力。我们要卖货要的是GMV,在直播带货上每一个3分钟的直播片段,都是一个效果类广告,把货卖出去就是我们要的效果。
直播如何把货卖出去?
就两点:第一,勾起兴趣;第二,购买商品。
效果广告好不好,就看消费者的购买欲望会不会被很快激起。而我们的创意就是通过一些方式,在规定时间内让大家记住更多的内容,提高观众接受内容的效率,并以这种方式快速地激起观众购买商品的欲望。

而且,抖音直播有一个很大的特点,我们既种草,又同时拔草。以前你在一个平台看到一个东西好,被种草了,还得去别的平台搜索才能拔草,现在完全不用了。
比如蒸汽眼罩,直播之前99%的人没听说过,主播一讲你心动就直接买了。所以种草到拔草可以一把抓,这是最重要的一点。

我们一开始做直播的时候,考虑是不是应该讲长段子?比如,直播的时候,一个段子接一个段子,于是钱来了,货就卖出去了。
不是的。带货直播,尤其是在抖音这样的短视频平台,直播的规律是:一个商品如果讲了3分钟以上,就会流失大量观众。

所以真实的情况是,3分钟过去了,看热闹的人还在,买东西的人都走没了。这就要求我们必须要在有限的时间内呈现更多的内容。
那么,我们应该怎么办?这就涉及到内容的输出效率问题。
第一点,视觉传达上如何提高商品信息内容输出效率呢?为此,我们首先进行了直播形式的变迁。

这是第一场直播,我们引入了亚克力牌子,在牌子上写出卖点,进行卖点强化。有人记得的话,罗老师曾与一个朋友在平台上有过一场辩论,辩论过程中会把论点写在牌子上。

在接下来的直播中,我们又对直播间进行了升级。我们专门为各个商品做了keynote展示,并留出了屏幕上方的五分之一的空间来放映keynote。
直播过程中,所有商品的卖点会一直出现在屏幕上方,无论是一直观看直播的观众,还是在直播过程中加入的观众,都会在看到keynote的一瞬间了解我们在卖什么商品,这个商品的优惠力度如何,这使得带货直播的传达效率得到很大的提升。
现在,我们将整个直播背景都变成了投影,并且主播可以和背景产生交互。
你可以看到我们现在被全部被后面的商品展示包围着,这不仅增加了我们直播带货的趣味性,还使得直播间的观众有了更深的沉浸感。
这也意味着在直播中商品的信息能够变得更加醒目,商品的品牌、外形、价格、功能、特色更加突出,字体更大,效果更耀眼,输出的强度更强,观众的注意力也会更为集中。

图一,我在讲一个跟hiphop有关的啤酒,背景就是闹市街头。图二是卖车,我们可以把镜头拉远,人放小,特别有震撼力。图三是我们在我们卖另一款啤酒在海滩上,我穿着这样的衣服,感觉啤酒都是清凉的,非常想买,后面俩同事在后边当演员,都晒黑了。
第二点,主播表现上如何提升输出效率?为了在有限的时间内为观众呈现更多与商品相关的内容,我们做了很多尝试。第一个,就是我们一直在做的cosplay,主角就是我。

图一,卖鳗鱼,我穿着日本料理人的服装。第二个是卖啤酒,hiphop的那款。第三个是酒人,我一般卖西式的洋酒,穿的就是这一身,卖中国的白酒穿的是另一身。

图一这一身,讲的是北纬35度,讲的是厚重,讲的是口味立体,讲的是新世界还是旧世界。当我穿着这样衣服的时候就会觉得非常有信服力。
有一场是最搞笑的,图三我们讲的是一个古装拍摄的项目,所以我们都装扮了起来,觉得自己是皇上与娘娘。
由我本人领衔主演的直播间cosplay秀,不仅能够带动直播间的气氛,留下观众,增加直播间元素的多样性,更能在观众的心中植入我们直播产品的记忆点。
而且,cosplay的形式还使得观众更加认同我们塑造出的专业身份,从而在一开始,就对我们要介绍的品产生信任。这种方式,省去了我们通过源源不断地说,来建立我们的专业感和观众心中信任感的时间。
第三点,空间与装修上的尝试。
直播间我们进行了区域划分,除了在台子上讲,我们会划出一块地方专门放这些大件的东西。比如说冰箱、划船机、沙发,当他在这个地方彻底躺下的时候,你会觉得非常的舒服。

再比如说冰箱。罗老师和冰箱有一段姻缘,他讲冰箱的时候一定要去摔这个冰箱门,我们所有的网络粉丝特别喜欢看这个桥段,名场面,非常爽。

然后,服饰模特。服装我们会上模特,模特很好看,也很大程度上影响了销售量。还有些服装是有功能的,比如说第二张,我们在上面喷水、下雨,给你们看我们的服装是防雨的。

还有多机位拍摄,有时候卖酱油、卖醋,给你上一盘螃蟹,直接把你的食欲勾起来。大家看只要有多机位,这个食物就会非常非常充满购买力。

Cosplay、区域划分、充分仪式感呈现、多机位切换,达到的是沉浸式直播购物体验。
这样做还有一个好处,就是穿透力。
你拿着手机翻着直播刷刷刷,到底看到哪个,你要点进去,这是0到1的区别。
你看卖货在那儿讲讲讲,用户不点进去,可能一分钱都赚不到。看到我们的直播,这么有意思,这么有沉浸感,用户就点进去了。点进去我们才可能有赚钱,这不是一个效果的问题,而是生与死的问题。
第四点,如何让刚进直播间的人知道在卖什么?
这个问题是什么呢,直播间的人进来之后,就看3分钟,他不知道你之前卖了什么,不知道之后卖了什么。这不是浪费了吗,我们有这么多的好东西,为什么不能让他知道。

我们做了这样的一件事情,叫做复播环节的出现,复播就是每隔一个小时就重复播当场的TOP排行榜产品。为这段时间里刚进入直播间观看的观众提供一个非常快速的了解爆款产品的途径。
事实证明,与之前对比,复播产品的销售量的确有了巨大提升。
直播过程中,我们没法把整场从头到尾再来一遍,我们就选销量TOP1-5,讲卖的最好的5个商品,还形成了马太效应,排名越靠前的东西,卖的越好。
TOP5的东西到后来几乎不往后边掉,因为每次都跟新来的人,不知道买什么,我们告诉你最好卖的TOP5是什么。
所以,各位商家以后跟我们合作的话,折扣打的低一点,上来就进TOP5,永远都是TOP5。
第五点,如何在直播时让更多用户在刷抖音的时候看到我们?
我们的方法就是实时切片,边直播,边把直播过程中的精彩片段剪辑成为抖音短视频,为直播引流。

有很多的点可以切,比如说这个折扣特别好可以切,这里我们翻车了可以切,全都切出来,依靠抖音强大的算法推给你。
用户会觉得今天还卖这个东西,有点意思,点到直播间一看正在直播,产品就在小黄车里面,太爽了。这种种草方法都种到直播外去了,种在操场上去了,种到你家院子里去了。
我们通过上面提到的这些创意,提高了观众接受内容的效率,还以非常快的速度激起观众购买商品的欲望,并且成功与观众和客户交为了很好的值得信任的朋友。
最后,我是灿哥。
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