毋庸置疑,抖音直播电商成为新风口,越来越多个人及企业加入自播阵营。但是,想要做好一场直播并不是那么容易,那么,对于新手而言,如何更快起号?如何更快做好直播间权重以及拉来更多流量呢?我们一起来看看:
抖音直播间推流机制:
第一阶段考核停留:极速推流(15分钟)左右,考核停留,数据不好,降级。
第二阶段考核单品转化率:考核单品转化率。数据不好,降级。
第三阶段UV值:考核流量贡献,转化不好,影响第二天的数据。
想要直播间获得更好的推荐,那么,以上指标如:停留、单品转化率、转化等指标一定要做好。
当然,要做好上面三步,首先要做好开场的引流。直播间开场如何引流呢?
1-3个引流品连环炸!很多直播间还习惯用一个引流品去进行引流,引流承接流量效果往往不明显。用1-3个引流品连环炸的好处是:
1)有利于拉长用户的停留时长,增加直播间的停留;
2)有利于提高用户互动;
3)有利于转款;
我们的目的是为了让更多人留在我们直播间,最终达到卖货的目的。开始前期用引流品连环炸,拉更多人在线,然后再上正品,掉人没事,还是会有想要你另一款产品的人在线。(价格一步一步往上涨,如28/36/58/98/160/380)
拉自然流量,目前最好的操作是送【前期亏本是肯定的,重点是怎么把握度,如何让钱亏的更有价值】
接下来我们看看如何提升直播间三个主要指标:
一、如何提升停留?
新手主播留人的三大方法
方法一:画面留人
画面留人考察的场景,用户进入到直播间的第一眼,往往被场景所吸引,如果场景搭建的好比如佰草集的宫剧场景,能极大加大留人的概率。因此,打造好的直播间场景也是留人的重要因素。
方法二:主播留人(话术)
主播话术影响着整场直播的涨粉率、留人率、转化率等等因素。一个好的直播间话术绝对不是照抄,而是通过对自己产品及竞品的研究针对性写出适合自己直播间的话术。
一般新手主播平常的开场话术是这样的:自我介绍→强调福利→新号开播→再送福利
请醒醒,现在大家都忙忙忙!你又不是明星,谁有时间听你是谁,而一个用户决定是否留在你的直播间可能也就那两三秒的时间,所以,何必浪费时间去介绍自己是谁。
你要让观众知道,他为什么要在你这个直播间停留,有什么值得他停留的因素及福利。所以,建议,如果想更好的把人留下来,一开场就要抛福利。
正确的留人方法是:一上来就直接展示福利+产品价值,要让粉丝感受到在你直播间能够获得真正的福利,让粉丝感受到再你的直播间省钱甚至是赚钱,价值不到价格不到!
比如:
新人见面礼 | 看见我这衣服了吗?看见我这品质了吗?我这衣服在线下几百,今天在我直播间只要两位数,一杯下午茶就能搞定。
接着引导互动,互动公屏多了,用户看见一波刷屏抽奖的肯定很感兴趣,下意识停留在你直播间看能不能抽个奖之类的。
然而,一直到现在,还有很多商家进行无效互动(直接引导用户在公屏扣111或者666之类的无效数字),新规明确规定,不能扣数字不能进行无效互动。所以,我们一定要改变这种直播形式,引导用户从产品内容去进行互动。
比如卖衣服的,可以让用户扣尺码、颜色。茶叶可以扣茶叶的名字,如铁观音/普洱等。
床上用品的为:三件套、四件套、床单等。
护肤品的为:痘痘肌、敏感肌、干皮、混皮等等。
一定要要抓住产品的痛点、爽点和卖点等。
方法三:活动留人→货
活动留人是比较常见的留人方法:
比如:福袋抽奖、秒杀、新手福利、优惠卷、发红包等等,都是留人方法。
那么,直播间活动怎么玩才能留人呢?
层层递进
这个是我们在直播间较为常见的方式,主播开播的时候将产品卖点与优惠承接一步一步给出,效果叠加。如:
今天在我直播间599不要你,299不要你,只要99,还会给大家送试用装5袋,优惠多多福利多多。
利用这种叠加方式吸引用户,效果也双倍叠加。
2. 限时限量秒杀
根据直播间人数放单10%,制造稀缺感,可在后面返场。如:
只在今天我们直播间限量100单,来,抢到的宝宝在公屏上打抢到了。
今天来我们直播间的宝宝拍下这条连衣裙我们直接赠送一版价值68的发卡,和连衣裙搭配简直绝绝子。
3. 售后保障
七天无理由退货、运费险等。如:
今天在我直播间买了我们家这件裙子,并且关注主播进入粉丝团的宝宝们,主播给你们赠送运费险,你们买回去不满意可以随时退。
凡是今天在直播间拍到的宝宝我们都支持七天无理由,售后无忧的哟。
4. 福袋
抽奖可放诱惑力较强的
福袋可设置条件(如关注主播,并且成为粉丝团成员即可抽奖),同时拉动停留与互动,为产品介绍腾出时间。在用户等待抢福袋的几分钟时间内,快速过款,介绍爆品吸引用户。
5. 抽奖
主要带动互动
如:
1)x分钟后抽x 如:我们x分钟后抽xx,大家可以灯带一下哦
2)点赞到x抽奖 如:宝宝们咱们把赞给主播点到x,给大家抽xx
6. 福利预告
做较有诱惑力的产品或活动介绍,可换来用户停留或到点返回直播间。
如:x分钟后上xx品;x分钟后抽奖等。
没轮到的宝宝不要担心,在x点我们还会给大家上咱们的爆款xxx
7. 福利活动(我们的产品可以多位一些利润款、爆款,来提升用户的购买欲,同时在直播间做强互动,提升直播间互动数据)
营销款提升观众购买欲,介绍产品卖点的同时,引导互动,通过直播间良好的停留和互动数据拉到更多的流量
案例:圈选人群+说出痛点激发欲望+卖点介绍+技巧报价+自我介绍+逼单
8. 团队配合
人员配合中要注意主播和副播的差异,主播和复播之间需要进行话术的配合,例如,主播问:这个上衣好不好看,想不想要。复播需要带动气氛回答:好看、想要。
重要的一点,想要公域流量成为你的私域流量,想要他们继续支持你,一定要设法引导用户加入你的粉丝团。引导用户加入粉丝团的玩法:
1)福袋玩法:福袋可设置条件,如加入粉丝团
2)设置粉丝团x级送xx
3)主播话术引导,定时讲
直播间转粉率受主播话术影响
主播在直播的时候定时要求在线的观众关注,并给出关注的好处
如:来,没关注的宝宝们给主播点个关注,咱们家后续上新大家会第一时间看到,进粉丝群还有优惠抢哟!
4)粉丝团的问题优先回复
为音浪排行榜top专门解决问题/口播感谢(宝宝们可以给主播送一个小心心 感谢xxx送的xxx)
二、如何提升单品转化率
抖音直播间想要提升单品转化率,一个重要的因素是会选品!打造适合自己的爆品。单品玩的好,一个能顶十,销量不用愁!
提升单品转化率的方法:
首先,从价格上出发,如果你的产品在价格上有优势,那么,就从价格上取胜。
其次,如果你的产品价格不行,就努力去塑造产品的价值。
如以下直播间,利用”怀旧“情怀,去吸引用户的兴趣,提升转化。
由这个数据可以看到,一个小爆米花机,月销售额达42.8万,而他还只是一个人、一个单品、一个直播间。所以,想要更好的卖爆你的产品,必须学会塑造它的价值,从而引发客户对产品的渴望,让客户对产品产生”饥渴“,当它的价值超过用户的认知价值时,那么成为爆款指日可待。
如何塑造单品价值呢?
可以通过形象塑造法、故事塑造法、比喻塑造法、互动塑造法、对比塑造法等多种方法去让用户对你的产品产生独特的记忆。
如:运用故事塑造法的时候,用生动的故事将产品引出来,除了介绍产品的功能,更重要的时强调产品的附加值。
其次,永远清楚你产品的独特卖点。
最后,提醒用户,不买你产品潜在的风险。因为,人们对于”失去“比”得到“更加敏感。从用户的痛点出发,剖析他不买你产品的潜在风险,让用户 内心产生巨大的担忧,进而产生立即购买的欲望。
营销界有句名言:会卖的卖文化,不会卖的拼价格!
看看你们家的产品,你能够给它塑造更多的价值吗?你能够将它包装成爆品吗?如果不能,那么你的流量就不要有太大的期待。
三、如何提升直播间转化
1、商品组合售卖
很多商家在买产品的时候都喜欢组合搭配着来卖,这样不仅无形中提高了客单价,也提高了销售额。如卖服饰的,可以上衣大裤子,毛衣搭裙子等。
2、赠品+限量营销玩法
如:两个直播间同时卖卸妆水和化妆棉,价格不一样玩法也不一样
1直播间:原价39.9员一瓶卸妆水,今天直播间39.9元买一发二
2直播间:原价39.9元一瓶卸妆水,今天直播间49.9元买一发二,再赠送1包价值10元的化妆棉,仅限前10名下单用户才可以享受。
一般用户肯定会愿意选择2直播间进行购买,因为它结合了赠品+限量营销玩法,勾起用户的购买欲望。
点击复习:【吐血整理】保姆级抖音运营攻略,照做就能玩好抖音,7000字干货长文
抖音直播到底要怎么播?新手没有人气必看!
01
学习直播间运营你必须要知道的名词
想要做直播,一定要清楚以下常用名词,否则无论是跟客户和同行沟通都会变得异常困难。
(ps:这些词知晓大意即可,暂时没有官方解释,多为前期大家的总结。)
人:直播中出现或辅助直播的人,能很大程度上影响转化率。
货:直播中售卖的产品,可能是单个也可能是多个。
场:直播画面呈现的环境内容,好的场必不可少,它能在一定程度上提升转化率。
GMV:直播间一定时间段内的成交总额。
小黄车:直播间的购物车,很多时候它长下面这个样子。
加粉丝团:以抖音为例,关注主播后,花1抖币可以成为主播的粉丝团成员。
足够多的粉丝团成员能够让抖爸爸知道你需要什么样的人群从而给你推送类似的人群同时也是提升直播间权重的重要指标之一,如下图。
卡直播间广场:利用人性的弱点引导用户在直播间停留、互动、转发等,提高直播间流量权重,让直播间进入更高的流量池,
然后在“在线人数”达到巅峰时快速下播,反复操作让直播间开播人数持续上涨(前期玩法,目前大部分方法已失效,但底层逻辑依然可以利用)。
豆荚:即DOU+,抖音的一款视频及直播间加热工具。
福利款、引流款:一般为直播间售卖的价格较低的产品,用来为直播间吸引人气、导入流量。
利润款:主要盈利产品,直播间所有的铺垫都是为了提高利润款的销量。
客单价:每一个顾客的平均购买价格,也叫平均交易金额,客单价=GMV/直播间有消费的顾客数量。
DSR:商家体验分,反映店铺的综合服务能力,包含商品体验、物流体验、商家服务体验。
02
一场直播的基本流程
弄明白直播间的一些基础名词之后,我们还需要搞清楚一场直播从开始到结束都有哪些流程。
这样在转化效果不好的时候,可以更容易找到问题出在哪儿;与客户讨论如何进一步提升转化效果的时候,可以更容易抓住关键、提升效率。以下流程适用目前最常见的多品店铺,头部达人以及单品的流程会有一定区别,但节奏把控的逻辑都是一样的。
① 开场预热
时间5-10分钟,内容:自我介绍、预告直播内容及福利、引导观众互动转发。
可以参考一些大的主播的开场,他们一般会介绍一些福利以及本场的爆品,吸引用户留在直播间,通过发福利引导观众不断地在直播间点赞、评论、转发,这些行为都能够提升直播间的热度。
② 第一轮活动
时间5分钟,内容:放出第一波福利。例如9.9元高性价比产品或者福袋之类,主要作用是留住进入直播间的人,提高人气。
③ 上直播间引流款
时间10分钟,内容:拿出直播间本场最具性价比的产品。通过引导用户互动(例如想要这款产品的打想要告诉主播)的方式介绍产品,不断积累人气,提升直播间流量权重。
④ 上过渡款
时间15分钟,内容:上1-2款过渡款产品。它们并不被作为主推,价格介于引流款和利润款之间,主要作用是持续提升直播间人气,在价格相对较低的情况下,给足用户安全感。
因为消费者如果已经买了便宜的产品,那么相对贵一点儿的产品出来,用户从心理上更容易接受。
⑤上爆款
时间10分钟,内容:拿出既能赚钱又能走量的产品。在这个时间段,直播间人气要达到最高峰,人气配合得好的情况下,ROI很容易拉升起来。
⑥上利润款
时间10分钟,内容:拿出主要盈利产品。利用之前积累的流量尽可能出单,拉升ROI。
⑦上第二波活动
时间5分钟,内容:放出第二波福利。在连续两款高客单价产品之后,直播间人气会有所下降,此时需要利用福利活动拉动人气增长。
持续重复上面步骤到本场直播结束。(ps:如果直播间某个时段突然爆量,立刻拿出引流款留人,然后拿出爆款拉升ROI,这部分比较考验主播的节奏把控和应变能力;直播间的流量千变万化,一个优秀的主播也应该懂得在合适的时间拿出合适的产品而不是按照固定模版生搬硬套。)
⑧下次直播预告,时间5分钟
⑨直播结束
03
建立直播间流程框架
了解了直播流程之后,怎么快速建立直播间流程框架,让自己对其有深刻的印象,从而在和客户的沟通中游刃有余呢?
笔者这里有一套自己总结的方法:根据2里面的流程,晚上6点后随便打开一个直播间,点击左上角带货榜(如下图),Top10里找到1个自己喜欢的,观看一场完整的直播(可以提前一天踩点,下一次直播做记录)。
在直播过程中,以时间为轴顺序记录关键点,具体方法见下图标注:
①商品顺序及价格,弄清楚引流款、过渡款、利润款分别是哪些。
②所有引导用户点赞、分享直播间、加粉丝团、购买、参与互动(扣字)、发送福袋的时间点。
③记录直播间的人气变化范围画出简单曲线。
④弄清楚直播间脚本的人设部分、产品介绍部分、逼单部分的内容。
⑤对照人货场定义,弄清楚这场直播的人、货、场具体是什么。
按照以上方法我们以广东夫妇为例,来分析一段产品介绍部分的亮点。
达人背景:抖音粉丝4600w+,抖音直播十佳好物推荐官,抖音单场GMV2.7亿同时也是目前抖音直播带货单场GMV记录保持者。
点击复习:【合集】学会这6个方法,抖音账号就能快速涨粉!(亲测有效)
抖音直播带货如何起号最快?看完就明白了
什么阶段是干抖音直播带货最难的?
很多人的答案,应该是:“起号”。
简单来说:
标签决定了我们直播间流量(客户)的质量;
权重+流量池决定了数量;
赛马机制,决定了增量。
1.什么是起号?
就是让我们的直播间在赛马机制下,厮杀一段时间,获得一个稳定的权重,进而获得稳定的流量和销量。
2.怎么起号?
按照抖音的考试标准,累死自己,干死同行,在赛马机制中不停地胜出。
简单来说,起号的过程,就是一个不断考试的过程。
你得让抖音这个变态老师,了解你、信任你直至欣赏你。
所以,接下来,我们只聊三件事:
1.如何让抖音了解你?
2.如何让抖音信任你?
3.如何让抖音欣赏你?
废话不多说,让我们开始。
1.如何让抖音了解你?
有人说,这还不简单。
抖音是个无所不能的大数据平台,一秒钟就能搞清楚我的兴趣爱好家庭住址,甚至连我藏了多少私房钱都知道,根本不用做啥啊。
首先,抖音确实是个无所不能的数据平台。
你跟朋友聊天,聊到一款新车或者孩子不爱写作业。
回头你打开抖音,赫然发现给你推来的正是刚才那款新车或是帮孩子辅导作业的APP的广告。
其次,抖音也没有那么无所不能。
抖音毕竟不是算命先生,不能凭空推算你的信息,还是需要输入你的一些信息,才能了解你。
对于直播带货来说,应该输入哪些信息?
既然目的是为了卖货,最重要的信息,自然就是货。
具体包括:
1.你卖的是什么东西?有什么特征?
2.什么人需要买这样的东西?
3.他们通常有什么共同的特征,例如住在什么地方,多大年纪,什么兴趣爱好,什么性别乃至用什么品牌的手机?
4.这个东西的价格大概在多少?
5.大家大概每隔多久,买一次这样的东西?
用黑话来说,就是要输入如下标签:
点击复习:百万带货主播的5步万能直播话术!(附抖音违禁词大全)
抖音改算法之后,直播间极速流量实操新玩法(纯干货分享)
自从抖音修改了推流算法之后,这段时间很多直播间极速流量又接不住了。
今天给你几招解决的方法。
这个方法也是我们自己直播间实操出来的,应该能给你一些新的思路和启发。
首先先说一个我们自己实操的结果,现在低客单价做成交密度,权重都比较低,有很多直播间9.9或者19.9放一两百单,都不能刺激系统给你推第二波流量了。
点击复习:抖音无人直播会封号么?无人直播如何操作?
如何打造超高转化率的直播间(内附直播带货设备清单)
如果你已经在做直播了,应该都听过“3秒停留看场”这句话,其实不难理解。
当我们正在直播,用户进入到直播间首先接收到的信息就是场,这里的场不只是静态的场景,还有动态的。
场是直播间的隐性竞争力,是最容易着手优化的点,但往往也是最容易被忽略的,特别是大部分刚开始做直播的新手。
这篇推文来跟大家详细聊聊“场”的优化,主要分为实体的场和虚拟的场两部分,双重升级,实现直播间吸引力、转化力暴增!
文末有彩蛋!
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实体的场
实体的场,你可以理解为搭建直播间所需要搞定的所有事项,主要包含直播间的背景、灯光、设备、装修、产品摆设、以及产品信息的露出,接下来我们来逐个拆解聊一下:
1.直播间背景
直播间的背景搭建主要根据所售类目选择,目前整个做抖音电商的直播间,常见的背景类型有:货架式、实体店、源头产地、自定义:
①货架式
这类背景比较常见,比如像零食、家居、饰品、美妆、母婴、箱包、鞋子、餐具等等类目,基本上都是货架式。
虽然比较常见了,但很多直播间的背景搭建其实是不合格的,那怎么搭建这种类型的直播间呢?
遵循搭建原则:突出主题产品,一秒吸睛,背景货架展示,中景主播在正中央,前景备选产品展示。
我们可以通过背景、中景、前景三个维度来对比以下这三个案例截图,可以看出第三个案例是不合格的,主题产品不够突出,主播头部已经超出屏幕了,且前景的产品比较杂乱,没有达到吸睛的效果。
②实体店背景
这种类型也比较常见,很多线下实体转线上的商家都会利用自己的场地优势,用实体店来当作直播间的背景,这样的背景相较于货架式会让用户觉得更真实,更具备说服力。
比如以上三个案例,第一个主播本身打造的人设就是实体店女老板转型线上,通过实体店的背景,进一步还原真实场景,给用户营造的感觉:实体批发店、款式更新快、性价比超高。
第二个是专门通过背景来打造的餐具专柜店,还原线下专柜场景,告诉用户他卖的产品是专柜货,线下的价格和直播间的价格比价,突出直播间的价格福利;第三个和第二个类似,只是类目换成了家纺。
③源头产地背景
这种类型背景的直播间在去年的年底陆续多了起来,因为那时候部分工厂已经意识到红利,开始杀入抖音电商,利用自身源头产地的场景和产品价格的优势,吃到了一大波流量红利。
今年厂播模式将会继续兴起,这种类型的直播背景有个天然的优势就是:能够打造出“极致源头感”,来看几个案例。
④自定义背景
以上四种,是目前抖音直播间常见的背景,不管你做哪种背景,都需要遵循这三点通用的布置原则:
色调一致,不串色,视觉协调;
背景能提升所售产品价格背书;
软装随时调整,便于更换。
2.直播间灯光
灯光重要性不用多说,直接决定了直播间的整体效果,常见有顶灯、环境灯、辅助灯。
但具体如何选择,如何搭配,还是要根据自身所售类目,以及需求决定。
①顶灯
②环境灯
③辅助灯
辅助灯又分为补光灯和射灯或其他装饰灯,补光灯大家应该都知道,如下图的样子,一般直播间都会必备的设备:
装饰灯,一般用来填充直播间背景的空白处或装饰背景,比如下图的直播间,通过装饰灯装饰背景。
4.直播间产品信息露出
— 2 —
虚拟的场
①讲解处
活动贴片。主要通过电脑直播,在直播伴侣后台设置,通常会展示产品活动,展示尺寸和规格,以及展示额外权益,比如运费险/7天无理由/其他。
②公屏区
③福袋/红包
④红包/粉丝券
⑤评论置顶
⑥正中央飘屏
最后,我是灿哥。
点亮“赞+在看”,希望能帮助到迷茫中的你!
【合集】学会这6个方法,抖音账号就能快速涨粉!(亲测有效)
抖音100条新人直播话术,赶紧收藏!(直播欢迎话术、直播互动话术、直播追单话术、直播感谢话术)
抖音无人直播会封号么?内录、半无人直播如何操作?
你点的每个在看,都是在为自己的努力加油!