文:小吏
很多专家都在不同场合强调过“倾听”的重要性,很多书籍也大篇幅阐述过“倾听”的方法,日常生活中很多时候也能听到人们在聊“倾听”的话题。
当人们不去思考“倾听”的时候,无所谓是不是倾听者,无所谓是否合格,听与说显得随意、随性又随心。
如果人们意识到了“倾听”在社交中的作用,并有意想成为一个合格的倾听者时,反而觉得“倾听”很难!想成为一个真正诉说者满意的听者,更是难上加难!
人们从出生开始,都在或主动或被动地学习“说”,学会了一个词语想学会一个句子,学习了一门语言想学会更多的语言。
除去睡觉和吃东西的时候,人们大多数时间都在说、说、说。
说话,已经成为了人们生活中重要的一项内容,就跟呼吸一样,成了必不可少的存在。
如果一群人待在一个房间里,两手空空、无所事事,却又全都不说话,那简直就跟进了鬼屋一样。
从小到大,人们都习惯了“诉说”,很少去思考“倾听”。只顾说、不顾听的习惯,让人们忘记了“说”需要有人“听”,大家都不愿意当听者。
遇到过几个老太太凑一块儿,各自大声说着自己的事情,声音此起彼伏,每个人都聊得很开心,每个人似乎都是主讲者,可事实上她们都是自说自语,根本没有听众。
人们大多只对自己的事情感兴趣,对别人说的事,或者自己不懂的事情,很难集中注意力认真倾听。
几个美少女走在公园里,有人在看风景,赞叹着天气真好,有人在拿手机自拍,称赞自己今儿穿的衣服完全是“拍照神器”,还有人可能在边走边神游,想着能否在公园里和某个帅哥偶遇……
大家表面看起来都在叽叽喳喳聊得很开心,其实都是在说自己感兴趣的话题,思维也沉浸在自己的世界里。看风景的少女耳朵里似乎听到了拍照女生的话,拍照女生的耳朵里似乎听到了神游女生嘴里的帅哥……
等聚会散了后,大家记忆里美好的片段,一般都是跟自己说过的话或想过的事情有关,很少能想起别人说过的话。除非有人说过她的妆没化好、或者衣服拉链松开了。
真正会倾听的人,在和别人聊天的时候,会放下手中和心中的事儿,会全情投入到“听”的过程中去,眼神会和讲述者相会,会将对方的话听进心里,会产生共鸣。
当讲述者提出问题的时候,好的倾听者会适当地给出自己的见解,和讲述者进行“同频道”交流。
孩子在跟父母讲述一个自编的故事时,父母没有认真倾听,当孩子问父母故事的主人公最后会怎么样时,父母的回答一定会让孩子失望。
反之,如果在孩子讲述自编的故事时,父母能全神贯注地看着孩子,跟着孩子的故事一起互动,并不时给出惊叹或者伤感,当孩子的故事讲完后,孩子下次一定还会愿意再编故事给父母听。
好的倾听者,是能“换位思考”的人。但在生活中,人们很难时刻做到“换位思考”,很难真正站在说者的立场上去倾听。
道理都懂,操作起来却败给了习惯。
从理论上我完全明白“倾听”比“诉说”更有利于各种人际关系,也掌握了倾听的基本方法,但事儿多了,打交道的人多了,方法也就忘了。
当我意识到自己没能耐心倾听的时候,我适时以“休息一下吧”,作为了交流的结束语。可我却有些懊恼!没能当一个良好的倾听者,就是修炼不够。
生活中的交流不是处处都有主题,如果没有主题就不能好好倾听的话,那注定不能成为一个合格的倾听者。
你阅,就是我爱!
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