很多销售员把销售看成一项苦差事,频繁地邀约客户拜访客户,跟进客户催单,让销售员对成交有了发怵的心理,觉得成交很难,也很累。事实上,这是把销售任务化了,无形之中给自己增加了很多压力,不仅对签单毫无帮助,还有可能会影响你的心态。
而优秀的销售员总是内心充满热情,跟客户交谈时,他们时不时手舞足蹈,语调忽高忽低,总是用自己一言一行影响着销售的进展。在他们的认知中,销售就是一种生活方式,而不是任务,这是把销售常态化后的表现。
其实仔细想想,生活中一人打交道不也是一种销售吗?没有实体产品,那时候销售的就是你自己。
当你把销售看作一项通往未来无限可能的道路后,你自然不会对销售抱有任何事心态。当你真正把销售内化为自身的素养和能力后,所有的热情都会油然而生。
曾经有个销售员告诉我,他见客户有见家人的感觉,我说这种心态很好,所谓客户就是衣食父母,真把客户当成家人了,客户必能感受到你的真诚,感受到你的用心,所有的一切动作都是真实的,而非刻意为之,在这种状态下,客户还会随便拒绝你吗?没有人会轻易拒绝一个人的真心。
所以作为销售员,我们的内心一定要充满着热情,让客户感受到我们的真诚!