就像我前段时间某天去选孕妇照片，顺便想理理头发。路上就设想对话: 我: “哎美女，你们这片有没有好点的理发店？” ——“哟，你要理发呀？正月里不理发的哦！” ——“前两天还出个新闻，外甥理发，舅舅出车祸，舅妈把外甥告了……” ——哈哈哈哈（店里充满了嘲讽的空气）…… （我一脸窘迫） 实际上，这都是我的凭空脑补，即便有这么无脑的店家，我也不应该哑口无言并一脸羞愧： 我可以直接反驳：“这是封建迷信，什么时代了都！” 而事实上，人家店家也没这么无脑和迷信，而是直接告诉了我附近有两家还可以的。 去了之后，我随便选了一家进去，问了一下价格，理发40！——还挺贵，但是想想都进来了，也不好再走，别的家可能也是这个价。但心里还是觉得不舒服，这是黄岛老区，破破烂烂的地方，没想到理个发这么贵！ 突然想到这家店美团上有，就看了一下，美团上便宜点——30。我犹豫着要不要问他们能不能用美团的，搁以往可能就不问了——因为又在脑补：问了他们会怎么看我？ “四十都嫌贵？！” “四十块钱都消费不起？！” “看你这穿着打扮，就是个穷酸样儿！” …… 但现在不一样了，我凭什么担心这些一辈子只有一面之交的人怎么看待我？人家也未必素质这么低，会有这样的偏见！而且，四十块钱确实不便宜呀，如果他们敢露出鄙夷的神色，我立马会还之以质疑的眼神: “怎么？你工资多少？还看不上三四十块钱？！” 实际上，事情也没我想得这么复杂。我说：“老板，美团券能不能用？”老板很爽快地说：“可以呀！” ——省了钱真开心，重要的是，我没有压抑自己的想法，做了一件称心如意的事情！
有时候，对方的态度也取决于我们自己的态度。如果你有自己的想法和立场，清晰地把握了整件事的逻辑，就能用不容置疑的语气表达出自己，对方大概率会顺应你的思维给予积极回应；但我们以往青涩不成熟的时候，往往自己也左右摇摆，说出话来犹犹豫豫，扭扭捏捏，这样很容易引起对方的轻视，甚至激发他们捉弄你的心理，从而否定你、嘲笑你！ 第二天我去医院产检，要去几个服务台咨询相关的事宜，也都渐渐不像从前那么社恐了。人家服务台的护士本来就是干这个工作的，大家都不去咨询，她们不成了摆设？ 反而要注意的是：问事情的时候要自己先把问题理清楚，你究竟要问什么？有什么诉求需要她们帮助？因为咨询的人很多，她们的时间很紧迫。 而以往的我担心的是，服务人员经常会对人露出不耐烦的样子，甚至还语气带刺地嘲讽你。的确，我们很多人都遭遇过这种素质低劣的服务，但是细想想，这其中的一部分原因是不是我们自己在他们面前表现得“软弱可欺”呢？ 因为我们自己就先把姿态放低了，所以表达诉求的时候，言辞含糊不清，前言不搭后语，到底要说什么都不知道！这很容易让人烦躁啊！ 但是啊，我知道自己还有很大的进步空间。就比如我最怕跟领导打交道，连请个假都要做几天的心理建设。明明也有正当理由，明明请假是员工的基本权利，还是觉得批不批全看领导心情。总是不自觉的用一种卑微乞求的姿态去表达，做不到堂堂正正，对领导的一句简单回复（嗯，好的/可以）也会不由自主进行脑补：是不是不情愿呀？好冷淡的语气，是不是不相信？看穿了我的借口？ 领导大概率没想那么多，如果真想得多了，很多时候也因为你的各种解释和乞求的姿态。其实，在跟人打交道的时候，我们这种典型的i人，多一点换位思考思维就好了！大家可能会想，我们都脑补了一部连续剧了，还没有换位思考？ 还真是，我们是想了很多，也想了很多对方的态度和反应，但是没有想到点上啊！ 人家就是一个服务人员，想的是顺利完成他的工作而已；领导也只是一个角色和岗位，你把工作做好了，他就不会对你各种猜测和评判，也不会在鸡毛蒜皮的事情上浪费他宝贵的时间。所以，我们也没必要投入这么多感情啊！