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问
@毕老师
毕老师您好！最近，我在工作上遇到了不少问题，想得到毕老师的指教与帮助。
我刚跳槽，因为跨行，所以在还是个十足的新人，很多东西都不懂。
在前3个月试用期，上级说让我慢慢磨合团队，平时要多学习专业知识，尽快跟上团队的进度。
但很多东西不是我想学就能学会的，我一个人琢磨，反而容易乱，更加不理解。
特别是工作上遇到紧急问题时，我想问别人，可大家都在忙自己的，我也不好意思打搅他们。
好几次因为我没及时解决问题，就被领导批评了。
所以我真的很矛盾：自己琢磨吧，怕耽误时间，请教别人吧，怕打扰别人，还给其他人留下我不爱动脑筋的坏印象。
十分希望得到毕老师的解答，解决我现在的困惑，万分感谢。
答
@小丸子
初入职场的新人，在工作中难免遇到大大小小的问题。
那么当问题发生时，应当是自己琢磨，还是为了避免出错，立即请教领导和同事呢？
其实两种做法都没错，但若完全孤立这两种做法，就很有可能出差错了。
以下3条建议，希望对你，以及有相似遭遇的朋友一些启发与帮助。
确定问题是否在能力范围内
职场有两种员工，不容易受待见。
一种是眼高手低，习惯依赖别人的员工。
很多人遇到困难时会很慌，一方面觉得自己从未遇到过类似的情况，一方面又不相信自己能解决。
因此，直接将问题抛给有经验的同事。
这样做当然不会耽误工作，但一来你占用了其他人的时间与精力，二来你没有经过思考，该不会的还是不会。
一种是低头做事，不敢请教他人的员工。
他们总是怕麻烦人，什么事情都自己干，哪怕遇到问题，也从不会求助他人。
这种不想麻烦人的想法是对的，但职场就是一个巨大的团队，你孤立自己，最终就会被整个团队孤立，还如何开展工作呢？
不管是请教他人还是独自解决，解决问题才是最终目的。
首先，请确定你自己一个人，是否真的无法解决问题？
先理顺逻辑，搞清楚这个问题到底是什么。
·这个问题的来龙去脉是什么？
·解决这个问题需要哪方面的知识和技能？
·找出几套方案，一一尝试，找出最可行的办法。
要想在岗位上有所建树，就必须勇敢尝试，大胆探索。
不管知识还是问题，都必须经过认真的琢磨与思考，你才有机会吸收知识或解决问题。
直到确定自己不会了，再去请教他人，才顺理成章。
不能完全依赖他人
一般来说，请教他人有几种提问法，我们一一讨论。
提问一：这件事我不知该怎么办，你教教我吧。
提问二：这个问题我考虑过了，有两个想法，一个是...，一个是...，我想知道...
对比之下，问题就出来了。
相比于第一种提问法，第二种提问方法显然讨喜得多。
站在对方的角度看，没有人喜欢被直接抛问题，尤其是方向不明的大问题。
虽然同事之间都愿意互相帮助，但其实没有人愿意花很多时间给你讲课，甚至亲手帮你解决问题。
站在自己的角度看，这么问就等于直接将问题推给别人。
如果你问得很笼统，对方一时不知从何说起，而你自己也找不到正确思路，囫囵吞枣，到底也没有学会。
问问题之前，自己先思考过，知道问的点是什么，对方才能顺着你的点解答，给出正确的答案。
在请教他人时，有两点一定要注意：
一是，要问对人。
术业有专攻，要想尽快解决问题，就要找专业对口的人。
不能因为刷领导的好感，就三番五次请教领导不相干的问题，那只会让他厌烦你。
二是，同一问题不能反复问。
如果你反复提问同一类型的问题，只会让别人觉得，你不够专业。
讲过的东西，不放在心上，不懂的难点，不加紧学习，说明不好学，不用心。
我们不能直接把问题抛给别人，而是学会通过他人，不断学到新东西。
把请教问题当成学习提升
很多人之所以不敢请教他人，是怕“欠人情”。
今天我请教了你，说明你又帮了我一次，明天你找我做事，我也不能拒绝。
为了不惹麻烦上身，也为了不麻烦他人，所以总是纠结。
成年人的社会很奇怪，处处都讲人情，但处处都被人情所限制。
但你要明白，职场人情虽重要，但远远比不上团队的利益重要。
如果因为你的一时犹豫，耽误了整个团队的工作，到最后要背锅的，还是你。
我们虽然不能依赖团队，但要学会利用团队的力量，让自己强大起来。
照搬别人的答案和结果，直接套用他人的方法与思路，说到底，就是抄袭。
把请教问题当成学习提升，才不会变成“别人的复制品”。
所有新人都会经历从不懂到懂的过程，最怕的不是不懂，而是“习惯性不懂”。
真的不懂，那就先自己寻找解决方法，将问题及个人想法拿出来和同事沟通，结合同事的建议再做出决定。
这样一来，你不仅能较好地解决问题，而且能从中有所收获。
那些能在职场上做出一番成绩的人，无一不是大胆心细的人。
他们不怕困难，主动迎接挑战，勤于思考，习惯总结，而且勇于尝试，不怕失败。
一次次试错，也是一点点进步，最终慢慢跟上团队的进度，甚至超越他人。
说到底，职业发展与成长就一句话：
就是多动脑，多总结，不怕错，不怕问。
用心倾听，用爱回答，这里是毕老师答疑专栏，我是毕老师，我们下期再见！
本文经「毕老师说」（ID: BiLaoShiShuo）授权转载。这里是新一代有态度的年轻人聚集地。探讨热点时事、分享实用技能、帮你答疑解惑，助你成长！趁年轻，看更大的世界，做更好的人。
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