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问
@毕老师
毕老师您好！
我刚参加工作一年多，领导很认可我的业务能力，但我就是不太会沟通。
和公司的大领导沟通，我都不敢直视他的眼睛，想给他汇报工作总是要思量再三，选时机，写话术，准备工作没有落下，但每次沟通都会碰壁。
大领导也好几次直言我说话小声，表达不清，汇报工作没重点。
和自己部门的部长也有这个的问题，我本身是个喜欢闷头做事的人，但是部长喜欢事事都要向他回报。
有时候我忙于工作，汇报不及时，部长还会在例会上批评我。
以前我觉得，在公司只要做好手头的工作就好了，现在才发现，那些越会说话的人，领导越喜欢，他们的工资也就越高。
在此，想请教毕老师，如何巧妙地与领导沟通呢？我需要学习哪些沟通技巧呢？
答
@静姝
静姝同学，你好，你提到的这个问题，也是大多数人职场人必须直面的问题。
一个人事业成功的因素当中，有85％来自于语言沟通能力，15％依赖于专业知识。
不得不说，在职场沟通是必备的能力，与领导沟通得当，可以获得领导的赏识和认可，可以获得更多的发展机会。
然而，有很多人即使工作了三五年，每次见到领导也会紧张地忘词，直言沟通太难了。
其实沟通不是简单地说话就可以，还需要掌握下面几个小技巧。
1、掌握说话的时机
与领导沟通，掌握说话的时机很重要，论语中讲，不该说的时候说，叫做急躁，该说的时候不说，叫做隐瞒。
比如领导在开会的时候，没有叫到你的名字，你不应该插话，团队内部工作上出了问题，领导找你谈话时，你不应该隐瞒。
除了说话的时机，还要看对方的脸色，领导很严肃的组织大家开会时，你不应该不分场合的大声嬉笑或窃窃私语，这都会给领导留下不好的印象。
2、语速要得当，声音要洪亮
和领导沟通不能和朋友聊天一样，语速想快就快，想慢就慢，声音时大时小。
恰当的语速和音量，能给领导留下非常好的印象。
比如汇报一项工作，你能吐字清晰，声音洪亮的说出来，领导也能听得清楚，更能加深在领导心里的好印象。
3、姿态要大方，表情要自信
很多人和领导沟通不注重自己的姿态表情，比如衣衫邋遢，莽莽撞撞地走进办公室，说话神情也唯唯诺诺，这就会给领导留下不好的印象。
不管一个人的沟通能力怎样，首先要让人有想跟你交流的冲动，衣着得体，形象良好，表情自信大方，在气势上已经占了优势，也增加了领导对你的好感。
其次，交流时，说话要铿锵有力，眼神不要躲闪，要对自己所沟通的东西有信心。
4、多专注工作，少搬弄是非
与同事沟通一样，和领导沟通也不能搬弄是非。
很多人背地里对同事有意见，就会借着汇报工作的机会，向领导举报某人或某个部门。
背后说人坏话，本身就是错误的的行为。流言蜚语更是职场中杀伤力比较强的武器，经常搬弄是非，看似是为了公司发展提出问题，实则这种越级打报告的方式会让领导认为你有私心。
和领导沟通，要专注自己或部门团队的工作汇报，少涉及个人家庭情感、同事间的恩恩怨怨。
平时要专注提升自己的业务能力，沟通技巧，少参与八卦。
沟通技巧是职场的必修课，学会与领导沟通，能让你在职场左右逢源，如鱼得水。希望上面几点建议能切实为你提供帮助。
用心倾听，用爱回答，这里是毕老师答疑专栏，我是毕老师，我们下期再见！
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