在非洲做事,是个全新的环境。
你要按照自己固有的套路做事,能气死自己,你会感觉,这儿没人能用。所有的事都要自己干。没脑子。
我非常怀疑改革开放初期的外企,包括美国人,德国人,法国人,英国人,日本人,韩国人在中国都是这么想的,所以那帮逼趾高气昂,说什么是什么,完全不照顾本地员工情绪,让你怎么干你就怎么干,你跟我扯什么淡!就像中国人现在在非洲一样。现在最蠢的中国人,来了非洲,也要做师爷。你敢信?
我2014年在北京见过日企的车展操作手册,厚得像词典,就像教三岁小孩12345做事。这种操作流程指导,我只在女儿上幼儿园时见过。那时她两岁,在幼儿园学穿衣服扣扣子,老师教的方法是教小孩子的,她在家里跟我演示一番展示学习成果,把衣服铺在桌子上,先搞清楚左袖右袖,就光搞清楚这,就花了五分钟反复确认。这玩意随手一披,不就出门了,除了宿醉未醒,我几时穿反过裤子出门?这流程极其低效,慢,蠢。唯一的好处就是不出错。
但你教成年人这么做事,就很让人恼火。都2014年了,我们中国人已经学会了全套了好吗?美国人都要制裁华为好学生了,中国汽车都已经起飞了。这日企的毕业生来了就当领导,还是要12345,不按照他说的,你就干不下去,挣不着这份钱,多么愚蠢!我干嘛挣你这份窝囊钱。老子不干了!
在中国国内大企业做事,比如,你作为小领导,早会让每个人汇报自己的工作12345,然后下班收结果12345,没完成的就开始检查,然后交待明天的事,一个事三天没在任务单里消失,开始督促,反馈,再督促,再反馈,然后发现有问题,开始破口大骂。向团队施压,然后靠骂人压迫推进程,最后或者不了了之,或者有个结果,然后把这事从任务单里自己删除。
这是中国式工作方法。在非洲这么搞,你会发现,这不行。晨会,你让非洲员工汇报to do list 12345,他们懵逼了。
比如我告诉我们的社交媒体经理Maria,你每天都跟我汇报昨天完成的工作和今天要做的事情。她懵了,今天要做什么,boss,你要给我列to do list。boss,you should tell me what to do,how to do?
我……听到这里,确实有一种完全的领导感。但,这么当领导,是不是太累了点?在国内岂不是我只是下个命令,我管他妈你用什么办法,你给我交付结果就好。你要发挥聪明才智啊。
那么你在非洲工作下指令要结果,结果就是没结果,然后气死自己。人家看着还挺奇怪的,你这么生气干嘛?地球炸了?no hurry。第二天见了你,还是嘻嘻哈哈。How are you sir ?
一定是你自己出了错。你只要认真工作过,你就知道,这他妈的世上,永远只有10%的人认真靠谱,其他的人都是滥竽充数。你要结果,自己加班到凌晨四点,看着灯火通明的国贸,就感觉到自己是又聪明又能干,团队里所有人绑在一块都不如自己管用!世界就在我脚下,我能干趴一切!然后你会发现连续干个半年,都不用一年,最快三个月,你就发现自己最蠢,放着那么多人你不用,就往死了干自己,这世上可有人比你自己更蠢?你得想办法驱动团队。要善假于物。你得想办法让那些人加班到凌晨四点,自己来收结果。这才是管理之道。
所以来了非洲,道理是一样的。你得学会把人都搞起来。没有人能用,那是你自己蠢,就不配做领导。
非洲人行不行呢?
我举个例子。在非洲,最先实现和国内同样高效的是低端劳动。话说劳动没有高下之分,正如我们小时候所学的,劳动面前人人平等,掏大粪也能当劳模,我跟大领导只是分工不同。嗨,这道理我可努力学习实践过,不是那么回事。要不然你去种地,我来当干部指挥你种地。哈哈哈。
我们姆巴莱工业园有几十家工厂,我去了一看,劳动场景完全和谐。非洲员工踩缝纫机跟中国工人一样快,毫无差别。那种高效率的流水作业,你看了都吃惊。同时会暗暗庆幸,还好我不用踩缝纫机。在这儿干一小时,岂不是头昏脑胀?踩一天岂不是精神崩溃?这种高效率的机械劳动,总让人想起卓别林的默片电影。
我出国前去深圳看工厂,很多20岁的小朋友在流水线打螺丝。我看着他们无精打采地在打螺丝,焊锡,还不如在非洲的工人效率高呢。
我深信,白人黑人中国人都是一样的,或者基本差别不大。你觉得非洲人长得丑,还笨。早些年,欧美人也觉得中国人都是些丑八怪,不光丑,还不服气呢!鸦片战争,拿着狗血和尿罐打仗,是有多蠢。谁知道,那些人都成了我们中国争取独立自主的先烈。今天他们还在天安门广场的英雄纪念碑上呢。
18世纪的英国纺织工人会踩缝纫机,中国人在改革开放后一样会踩,现在非洲人也一样会踩,踩得一样快。那效率,我自己看了很佩服。工作流程严丝合缝,你要但凡偷懒,整条流水线就会崩溃。
那么高级工作呢?做销售,做渠道,做品牌,做营销,道理一个样。非洲的记者也扛着摄像机采访,也会剪辑,也会做文字注解,也会运营电视台,也办选美大赛。干完活,跟我们中国记者一样,也要车马费,也得好吃好喝好招待,你弄得不到位,也会他妈的给你出负面,搞死你。
我在非洲见过两个极其聪明的人。一个是26岁的肯尼迪,肯尼亚人,一个人干了80%的运营工作,把工厂管得好好的。我做不到。另外一个,自己干着高收入的营销总监,还抽空开公司帮我们做营销赚钱,这个我这辈子都可能做不到。
所以,非洲人会学会所有你会的一切。你一点都不用怀疑。