最近民航圈发生了一件大事:《96号文》要撤了。
这如同是对于乘务员的“惊天大雷”。
因为这个撤了就等于乘务员“保护伞”没了。工作压力会不断上升,甚至大多航司还减员飞行,无数乘务员欲哭无泪。
有些小伙伴可能不知道什么是《96号文》
《96号文》:【在飞机起飞后20分钟和落地前30分钟,除执行安全工作任务或应急情况外,客舱乘务员不得从事与客舱安全无关的工作。】
也就是说,在飞机起飞后20分钟和落地前30分钟,国内各航司要暂停客舱服务。
因为这个起降关键阶段最容易遇到不稳定气流,是颠簸伤人的高发期,这个规定很好地保护到乘务员在工作时不会受伤。
在96号文执行的这些年,也确实保护了空乘人员和乘客的安全。
国内各航司一直严格按照96号文执行,直到今年6月5日,民航局发布了一则《关于征求〈关于进一步加强和改进新时期客舱安全管理工作的意见〉意见的函》。(大致意思就是提升服务)
如果这个征求意见稿通过,一旦正式发布《关于进一步加强和改进新时期客舱安全管理工作的意见》,那就意味着96号文将会被废止。
因为其中提到关于“防颠簸伤人”部分内容是这样规定的:
“严格遵守规章对飞行关键阶段的有关规定,并在综合考虑规章规定和特定航线运行区域、飞行时间、飞行高度等因素的基础上,明确开始和完成客舱服务的时间节点,合理设计服务程序。”(意思就是要把机上服务放第一)
那没有96号文,意味着什么?
意味着乘务员可能起飞5分钟就要开始进行客舱服务,无论是气流颠簸还是飞机正在爬升,只要时间一到,你就得起来服务(卖命)。
服务内容确实提升了,但旅客和客舱机组的安全也就不好保障了。
营小妹不禁产生疑问:是我们安全飞行的日子太久了吗?为什么要把标准答案改掉呢?
乘务员的命也是命啊。
某航一姐妹跟我吐槽:96号文明面上还没取消,实际在我们公司已经算在执行了,我真的感觉自己工作压力呈直线上升趋势增长,从来没这么累过。
她绝望的说:不仅如此,公司还减员飞行。这是暑运啊,减员再加无休止的工作,我感觉我跟牛马没什么区别了。
提到减员飞行,那就不得不提前段时间某航“乘客误把舱门当厕所打开放出滑梯”的事件了,虽然是乘客打开的,但倒霉的却是乘务员。
大家肯定会说:对啊,就是该乘务员管啊,她为啥没管住?
为啥?也有减员飞行的缘故。乘务员叮嘱完了,去忙其他的工作照看不到了,然后悲剧就发生了。(但乘务员确实要负责,没办法)
说实话,营小妹不太能理解这个新“意见”的做法,难道不是万事以安全为前提吗?
宝子们,如果96号文真的走了你们有什么看法呢?
面对航司减员飞行你们觉得合理吗?
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(信息资源来源网络,分析属于个人见解)
撰稿|营妹儿·天天
编辑、校对|婧婧
审核、签发|erdogge
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