高手解决问题不会总是依靠灵感!
大家好,我是洲渔都督。
所有了解教员生平的人,都会被教员解决问题的能力所折服,也会好奇:为什么教员总是能提出正确的,而且甚至是具有超前战略眼光的应对方法。
例如,往大里讲,七七事变之后提出民族统一战线,及时转变重心,一致对外;全面抗日爆发后,发表《论持久战》,阐明抗日的战略方向和作战方法。往小里讲,1932年对临时中央决定攻打赣州的决定提出异议,后来证明确实不具备攻打赣州的实力;1935年,长征路上,说服众人撤消攻打鼓新场的决定,并导演了四渡赤水的经典战役…
在深入学习《毛选》,阅读教员的传记后,我发现教员解决问题是有迹可循,有固定思路的。而且,这一套解决问题的逻辑在青年时代就开始在践行,在他中年时期趋于成熟,并发挥出无穷威力。
可以说,这一套解决问题的「万能公式」几乎贯穿教员的一生。它既是教员个人影响力由弱变强的武器,也是我党实力由弱变强的法宝。
这套解决问题的「万能公式」由3步构成,今天就分享一下这套公式。
01
没有调查,就没有发言权
毫不夸张地说,教员的一生就是调查研究的一生。
1917-1918年,在湖南一师求学的他,就两次游历过湖南多个县镇,考察了当地社会情况,发表了调研通讯稿。主要考察了农村和城镇的生产生活情况,初步认识到农民问题、土地问题的重要性;还深入工人、人力车夫、菜贩子等下层劳动者中间,了解他们的生活和思想。
1925-1927年后,他开始领导农民运动,经常深入进行农村和农民状况调查,对农民问题重要性的认识不断加深。在考察了湘潭、长沙等五县农民运动状况,撰写了《湖南农民运动考察报告》一文,用事实批判了党内外攻击农民运动的错误言论。他最早指出了农民问题是决定中国革命全局的问题,阐明建立农村政权和革命武装的重要性。
(教员深入农村调查)
井冈山时期,他大量开展调查研究,发表了《宁冈调查》、《永新调查》。规模最大、调查资料最详细、调查内容最丰富的是《寻乌调查》。正是这些调查,让他摸清中国的国情,找到一条符合中国革命的发展道路。
我们常在想,为什么他总是一语切中肯綮?答案就在这个“调查研究”的方法论里面。
普通人在做重要的决定之前,大多数人是没有调查的。一开始就没调查,方向大概率会出错,导致的结果就是全盘错误。
例如,一名应届毕业生要找某个行业的工作,那有没有接触过这个行业的人?有没和他们深入交谈过?知不知道这个行业的发展瓶颈和不利条件?行业的生态链以及各链条的竞争关系如何?你的目标公司在整个生态链所处在地位、商业模式?你所要应聘岗位在公司所处的位置,以及未来可能的发展路径……等等,这些都是一名应届毕业生应该去了解的。
(左右翻阅可查看更多)
(内容整理自《培训杂志》的文章《培训即业务》
但是往往大多数人是撒网式地投递简历,这样的方式显然是错误的。
面对任何问题,第一步是全面、深入地了解实际情况;通过调查,制定出有针对性、有可行性的行动方案。反观那些不理想的行动,几乎都是因为忽视了调查研究,凭空想象和决策,导致了惨败。
我们要如何开展调查呢?教员在其《反对本本主义》一文阐述了「调查的技术」,浓缩如下:
教员的时代,访谈和调查会是主要的手段。现今我们开展调查,不能太依赖于网络搜索到的信息,因为网络搜索到的信息是广而全,却不一定细而精,真实性也值得考究。在前文截图里面提到的《培训即业务》中介绍了几种方式,就是一种调查研究业务模式的方式。
亲身体验:To C的公司,把售前/售中/售后的流程走一遍;To B的公司,跟做一次拜访、一次投标、一次交付。比如你想开一家咖啡店,先去咖啡店打工体验一下,看看咖啡馆是怎么招聘店员、进货、盘点库存、维修保养机器……等等。
请教专家:采访4类人,做这个行业10年的人,做过并已经离开这个行业的人,研究这个行业的学者,投资这个行业的人。
阅读这个行业的经典书籍,理解这个行业的术语。
对于一名职场人,如果你不了解你的行业,你的公司以及公司的业务,你是不可能做得好,获得晋升的。
对于一名优秀管理者,更要去了解这些,不仅如此,还要多倾听员工的声音,了解他们的状态,深入一线调查需求。
一家企业,往往也会因为偏离了市场需求而走向衰落。
《毛选》说:调查就像“十月怀胎”,解决问题就像“一朝分娩”。调查就是解决问题。
02
透过现象看本质,抓住主要矛盾
任何事物的发展都是矛盾推动的结果。《矛盾论》说:“就人类认识运动的秩序说来,总是由认识个别的和特殊的事物,逐步地扩大到认识一般的事物。”
《矛盾论》节选
我们先认识到很多不同事物的特殊性,然后才有可能更进一步去概括,了解到它的一般性的本质,也就是事物的普通规律。认识到一般性本质之后,还要再去研究,找出它的特殊的本质,特殊的本质和一般的本质才能构成我们对事物的全面理解。
也就是说,当我们看到一个现象,我们要懂得去分析,这是事物的普遍性还是特殊性。往往我们只是看到普遍规律而忽略特殊规律,或者看到特殊规律而去否定普遍规律。
比如说,当前经济不好影响大家的就业问题,普遍就业难度增加,这是当前的普遍现象。但是也有一些行业仍在扩大发展,急需招聘各种人才;而且,就算某些行业行情下行,但对于某种特殊专业技能的人才需要更加紧缺了,因此,必然会导致拥有某些技术优势的人才就业形势反而更加好了。——前半段落描述的就是普遍现象,后半段落描述的是特殊现象,咱们不能因为特殊现象去否定普遍现象,也不能因为普遍现象而忽略了特殊现象。
透过现象看本质就是如此。要看到事物发展的普遍性和特殊性,要能去分辨两者。要如何去分辨,我们就要认识到:“一个大的事物,在其发展过程中,包含着许多的矛盾。”
例如,AI人工智能相关专业成为报考的热门专业,AI人工智能这个事物的发展过程中,又有许多矛盾在起着不同的作用,有技术方面的影响因素,需要算法研究、训练数据集、人工智能芯片等多个学科领域同步推进;有外部环境的影响因素,比如法律法规、伦理规范、基础设施、社会舆论等;有用户需求的影响因素,当前在人工智能上,最大的需求驱动是哪些领域/哪些场景……
我们要洞察到不同矛盾在不同时期起到不同的作用。当前AI人工智能发展的主要矛盾是什么?随着未来这种主要矛盾被攻克,又会有哪些矛盾可能影响着它的发展。这些因素在未来4年后、10年后,他们可能会有怎样的变化…
教员正是这样去分析现象,抓住矛盾的运动规律。在抗日战争中,有很多因素影响着战争形势的发展,有些是较为主要因素,有些是次要因素,有些次要因素的影响微乎其微。有些人士看到次要因素在当前起到较大作用,因此做出了错误的判断,制定了错误的策略。
教员提出“持久战”,这一战略正是基于对矛盾的深刻分析。虽然日本在军事力量上占据优势,但资源的供给极为有限和困难,无法长期它实施深入腹地的战役。中国虽然军事力量处于劣势,但拥有巨大的战略纵深、广阔的空间资源以及团结抗日的基层百姓。通过持久战,能消耗敌人的有生力量,最终取得胜利。
有时候我们也可以推动矛盾的发展变化。日军知道自己有难以深入腹地的弱点,于是建立了伪军来作为其代理人,表面上解决了日军的一些困难。但针对伪军,我军采用了军事打击、分化瓦解的同时,还发起了政治攻势——开展红黑点运动,散发宣传文字、宣传画,向日伪军宣传我军政策;发动伪军亲属、亲朋给其写信,感化、瓦解军心,教育日伪军悔过自新,参加到抗日斗争中。
这种利用矛盾关系来解决矛盾的思路,实在高明。所以,当我们遇到工作上的困难时,不妨也静下心来分析一下,究竟是哪些矛盾的因素在起到关键作用?是内在自身能力不足,还是外部环境的限制?当前遇到的困难又是属于哪一种矛盾的因素,它起到的作用真的有像你感受的那么大吗?只要抓住更为主要的矛盾的因素,是否就能够攻克?
透过现象去分析,抓住主要矛盾,你就不会被各种纷繁芜杂所干扰,你便能在主要矛盾的方面下大功夫,真正解决问题。
03
形成局部优势,积小胜为大胜
读了《毛选》才知道,哪有什么以弱胜强,所有表面看起来的以弱胜强,本质上还是以强胜弱,集中优势兵力打击敌人弱点,甚至是以多打少。
以弱胜强是小概率事件。很多历史上著名的以弱胜强的战役背后,都有看不见的因素在发生作用。普通人很容易相信奇迹事件、小概率事件,所以,容易被忽悠,或者活在鸡汤文里,然后一腔热血选择冒进路线,在摔个大跟头之后,又抱怨怀才不遇,或感叹时运不济。
高手则选择真相,活在现实里。他们会选择成功概率大的路径,哪怕速度更慢,预期降低。通过积累小胜来积蓄和发展有生力量,逐步实现人生的逆转。
我党成立之初,力量弱小,多次面临多方势力的合力围剿,最终能以弱胜强,得益于在局部形成优势,在局部上以多打少,取得一次次小的胜利,积小胜为大胜,最终实现力量的逆转,战胜强大的敌人。
教员在《毛选》里这样分析:“我们是以少胜多的——我们向整个中国统治者这样说。我们又是以多胜少的——我们向战场上作战的各个局部的敌人这样说。”许多次局部上的以多胜少,必将导致最终整体上的以少胜多。
红军的壮大,就是通过不断寻找局部优势,积累小的胜利,最终实现了力量的逆转。人生战场上也是如此。我们应当寻找局部优势,积小胜为大胜,推动人生质变。
每个人都有自身的优势,一定要在相对优势的地方集中力量,形成局部优势。比如,一个刚毕业的职场菜鸟,如果没有绝对优势,则可以寻找自己的相对优势,比如摄影、表达力、写作、视频剪辑、PPT制作……只要找到一个突出的技能点,然后在这个技能点上集中力量,形成局部优势,便可以建立一个“优势高地”。再把这个技能点叠加其它技能点,比如表达力+PPT,那你可以尝试做主持人、讲师,写作+视频剪辑,可以往新媒体运营的方向发力。叠加了两三个优势技能之后,你的“优势高地”会连成一片,形成更大块的、相对整体的优势,你的晋升、发展机会自然会比其它人多很多。
对普通人来说,积累小胜同样重要。我们很容易给自己立一个宏大的目标,一方面因为自己的欲望不断在膨胀,一方面似乎好像大目标才能展现自己的雄心,而小目标则被认为胸无大志。但面对一个大而难的长期目标,又容易着急看到结果,在短期内无法立即看到结果的时候,泄气、沮丧,半途而废,最终放弃。
如果能把大目标分解成小目标,重视一次次小的“战役”,通过完成一个个小的任务,逐步积累成果,便能步步逼近大目标。重视积累小胜,逐步推进事物的发展,最终是可以实现质变的。
中国航天事业的发展就是一个通过积累小胜为大胜的过程。早期,面对国际封锁和技术壁垒,中国开始自主研发,逐步攻克了一个又一个技术难题。
(中国航天事业的发展)
如今,嫦娥四号在月球背面的软着陆,不仅是人类历史上的首次,也是中国深空探测技术的一大飞跃,这正是积小胜为大胜的范例。相信不久的将来,中国宇航员将会登陆月球。
最后,这3步一定要合并起来用,才能构成解决问题的万能公式:开展深度调查→抓住主要矛盾→集中力量形成局部优势,积小胜为大胜=》解决问题,发展有生力量。
掌握了这套公式,即使身为普通人的我们,也可以在错综复杂的人生境况中、在充满不确定和瞬息变化时代洪流中,更加从容地应对各种挑战,解决一个个具体的实际问题,发展有生力量,建立人生优势,实现个人逆袭和成长。
《毛选》是教员思想的重要载体,汇集教员一生的智慧,它是一部指导中国革命的哲学方法论,也是一本可以指导我们人生的思维指南。从《毛选》学到的智慧和思维,假如能够借鉴到我们的人生,一定能让我们更好更幸福地把握人生。
我是洲渔都督,一位通过持续阅读和实践来倒逼自己成长的写作者,从事过8年培训与人才发展、5年管理咨询。现潜心研究《毛选》,自从6月份毛选解读文章受到大家的欢迎,我决定持续撰写《毛选》实践心得,分享《毛选》在职场、个人成长以及轻成本创业上的心得,欢迎关注。
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