新零售SaaS架构:线上商城系统的应用架构设计


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线上商城系统的应用架构

应用层定义了软件的应用功能,负责接收用户的请求,协调领域层能力来执行任务,并将结果返回给用户,模块包括:
C端服务模块:
为消费者提供交易链路的核心功能,包括品牌首页、基于LBS进店、加购、结算、下单、支付、订单列表、个人中心等功能。
B端管理模块:
渠道管理:负责管理所有的销售渠道,包括平台渠道的开通、授权绑定等,确保所有渠道都能顺利运营。
客户管理:负责管理所有客户信息,如注册、登录、客户信息更新等。同时,要收集和分析客户的行为数据,了解他们的需求和喜好,对客户进行精细化的运营。
店铺装修:负责商城界面的设计和布局,包括首页、商品展示、推广活动、用户体验优化等。
商品管理:负责维护商品信息,以及商品的上下架、分类、定价等。
库存管理:监控和管理所有商品的库存,确保库存数据的准确性。
订单管理:负责订单的接收、处理、跟踪和确认,包括订单的支付、拣货、打包、发货、退换货等。
营销管理:负责商城的营销活动管理,包括优惠券、打折、秒杀、团购等活动的创建和执行,以及营销效果的分析。
配送管理:负责订单的配送,包括配送方式的选择、配送员的调度、配送过程的跟踪等。
数据分析:对商城的运营数据进行分析,包括用户行为、销售情况、营销效果等,为决策提供数据支持。
组织管理:负责系统内部的组织机构管理,包括门店的设立、人员分工、权限分配等。
领域层是业务逻辑的核心,专注于表示业务概念、业务状态流转和业务规则,沉淀可复用的服务能力。
正向交易模块:包括购物车、订单确认、下单、改价、支付、发货、取消、确认收货等能力。
逆向交易模块:
面向C端:申请退款、上门取件、退款列表、退款列表、申请退换货、申请客服介入、退款详情等能力
面向B端:协商记录、同意退货、同意退款、退货收货、主动退款、确认收货、换货发货、拒绝退货等能力。
这里只列举了订单域的核心能力,其他能力由关联系统提供,关联系统的架构设计,可以回看汤师爷之前写文章。
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