在一家事业单位的工程项目组中，王莉，一名充满热情且备受尊重的项目经理，因其出色的项目管理能力和高情商的沟通技巧，在团队和领导之间建立了良好的声誉。王莉深知，在面对资源瓶颈挑战时，如何有效地向领导汇报问题并寻求支持是检验一个人情商的重要时刻。
最近，王莉负责的一个新项目因为人手不够而遇到了困难。她意识到，直接对领导说“领导，我这资源不够，很难完成”可能会让领导觉得抱怨困难，没有责任心，留下不好的印象。
经过深思熟虑，王莉决定采取一种更具情商的方式来表达这一问题。在与领导的沟通中，她首先对项目目前的进展进行了简要的汇报，强调了团队已经取得的成绩，并指出了当前面临的挑战：“领导，耽误您两分钟，跟您汇报下新项目的进展。感谢您一直以来对我们项目的支持。目前，我们团队在项目上已经取得了一定的进展，但在资源方面遇到了一些挑战，这对我们按时完成项目目标产生了影响。”
接着，王莉以建设性的方式提出了解决方案，并表达了对领导支持的期待：“为了确保项目能够顺利进行，我们详细梳理了这个项目需要的各项资源，有些需要您出面大力协调下，清单我已经列出来了，您看一下。我相信有您的支持，我们能更好地完成项目，早日完成目标，不负您的期望。”
通过这样的沟通方式，王莉不仅展现了自己对项目的负责态度和对问题的深入分析，还体现了她以解决问题为导向的高情商沟通技巧。这使得领导能够清晰地了解到问题的本质及可能的解决方案，同时也感受到了王莉的积极态度和专业能力。
领导对王莉的汇报表示赞赏，并嘱咐身旁的秘书，跟进落实她的资源清单，尽可能提供必要的支持。这次高情商的沟通不仅有效地解决了问题，还加深了王莉与领导之间的信任和理解。
晚上在家中，王莉回顾了与领导的有效沟通，对于能够用高情商的方式寻求解决方案和支持感到自豪。她坚信，通过在关键时刻展现出高情商的表现，她将能在职场中取得更大的成功，并为自己的职业生涯和团队管理铺平更加顺畅的道路。
王姐点评
王莉在面对资源瓶颈挑战时展现了出色的情商和沟通技巧，关键公式是：
表达感谢 + 汇报进展 + 收益预估 + 建议方案
1. 表达感谢： 王莉在沟通中表达了对领导的感谢和信任，并希望领导能够给予支持。这种尊重和信任的表达有助于增强与领导之间的合作关系和团队凝聚力。
2. 汇报进展：王莉在向领导汇报问题时并没有简单地抱怨困难，而是首先强调了团队已经取得的成绩，体现了她对工作的积极态度和责任心。
3. 收益预估： 她选择了一种温和而建设性的表达方式，避免了直接陈述问题可能引发的负面情绪，同时提出了解决方案，展现了她的解决问题的能力和成熟度。
4. 建议方案：她在汇报问题的同时提出了具体的解决方案，并明确表达了希望能够得到领导的支持，体现了她的结果导向和解决问题的决心。
总的来说，王莉的行为展现了一个优秀项目经理应有的高情商和领导能力，她的表现不仅有效解决了困难，还加强了与领导之间的合作关系，为团队的发展和项目的顺利进行奠定了良好的基础。