今年的双11在悄无声息中拉下了帷幕,无论是商家还是消费者,似乎再也没有过往参与双11的那种热情,我自己也是。
上面几张图片是我加入阿里后经历过的一些双11印记:
2017年 GMV 1682亿。
2018年 GMV 2135亿。
2019年 双11核心系统上云。
2020年 业务100%上云。
再往后就是一些不知不觉的变化,比如活动的时间变得越来越长(现在从10月中旬就开始)、默认增加了预售、付尾款的时间悄悄提前到了20:00、优惠的逻辑逐渐简化、直播多了或少了几个主播…。
“双11希望给消费者带来快乐、给商家带来快乐,给我们带来技术提升和组织人才的提升。”这是马老师起初对双11的定位,在那几年里,双11对阿里人来说就是一个练兵场,大家短期内通过超大规模的业务量提升运营效率和背后的物流、支付、云计算技术,可以说是一年一度彻头彻尾的洗礼和精进。
同时,在那些年里,双11也是阿里人的“年”,11月10日晚上阿里人都在公司“守岁”保障,封网之后大家一边看着猫晚一边在线上加购,你一言我一语,临近00:00盯着光明顶和运营大盘的数据,激动又紧张,每个数据的突破都能听到不同团队的呐喊鼓舞声,而这每次的呐喊都是对自己和团队的努力给予最大的肯定。
也许是疫情改变了一切,也许是别的。2020年后的双11似乎越发没有那么令人振奋,坦白讲这几年双11的变化某种程度也反映了公司的变化,反映了环境、市场、行业、竞争格局的变化。当年一起并肩作战的小伙伴大多都各奔东西,老板也一波又一波换了很多,业务的战略和策略经常摇摆不定,还留在这里的同学大多也失去了原有的那份热爱和热情。
不知道这一切算不算是一个时代的缓缓结束,但时刻被这一切拍打的人(比如我),好像来回摇晃的钟摆,一会儿悲观、一会儿乐观,还在尽自己所能尽量维持着一切原有的样子,苦涩前行。
今天天猫的推送说“祝你双11快乐,也祝你快乐不止双11”,我突然被这简单的一句话感动,仿佛又回到了那个鲜活、有温度、充满辛酸又充满欢乐的阿里巴巴,可转头望向窗外的园区时,虽然依旧亮着节日的氛围灯,但还是感觉热闹不再、冷冷清清。
我也只能扮演一面镜子,尝试用文字记录这些被照到的点点滴滴,将自己浅薄的感受和思考与大家分享。
感谢耐心看完的你,祝你天天快乐。
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文字 | 跳舞丁香 整理 | 思齐
文中图片由作者提供