Benchmark 一词在外企应用极为广泛，使用起来也会显得英语表达地道高端。Benchmarking 在六西格玛质量管理中应用极为广泛，用来比较自己公司和其他公司或行业标准的性能的过程。其目标是通过借鉴最佳实践，提高自身的绩效。
下面和大家一起探讨benchmark的全方位用法及其拓展。
作为名词
基准：A standard or point of reference against which things may be compared or assessed.
We set a benchmark for customer satisfaction at 90%.
我们将客户满意度的基准设定为90%。
作为动词
以...为基准：To evaluate or check something by comparison with a standard.
We need to benchmark our performance against industry standards.
我们需要将我们的业绩与行业标准进行比较。
Benchmark 的固定表达
Set a benchmark：设定基准
Setting a benchmark is crucial for measuring progress.
设定基准对于衡量进展至关重要。
Benchmark against：与...进行比较
We benchmark our product quality against the leading brands.
我们将我们的产品质量与领先品牌进行比较。
Industry benchmark：行业基准
Our goal is to exceed the industry benchmark in customer service.
我们的目标是超过行业在客户服务方面的基准。
Benchmark 的外企职场应用场景
1. 绩效评估
场景：年度绩效评估会议We use benchmarks to evaluate employee performance.我们使用基准来评估员工的绩效。
2. 产品质量控制
场景：产品质量控制讨论Our new product has been benchmarked against the highest industry standards.我们的新产品已按最高的行业标准进行了比较。
3. 市场分析
场景：市场分析会议Benchmarking our sales figures against competitors helps us understand our market position.将我们的销售数据与竞争对手进行比较，有助于我们了解我们的市场地位。
4. 客户满意度调查
场景：客户满意度调查结果讨论The survey results will be benchmarked against last year’s data.调查结果将与去年的数据进行比较。
5. 成本控制
场景：成本控制策略会议Benchmarking costs against industry averages can identify areas for improvement.将成本与行业平均水平进行比较，可以发现改进的领域。
6. 技术性能评估
场景：技术性能评估讨论We need to benchmark our software performance to ensure it meets user expectations.我们需要评估我们软件的性能，以确保其符合用户的期望。
7. 供应链管理
场景：供应链管理会议Benchmarking our supply chain efficiency can help reduce operational costs.评估我们的供应链效率可以帮助降低运营成本。
8. 财务分析
场景：财务分析会议We benchmark our financial performance quarterly to track progress.我们每季度评估我们的财务表现以跟踪进展。
9. 人力资源管理
场景：人力资源管理策略讨论Benchmarking employee benefits against industry standards ensures competitiveness.将员工福利与行业标准进行比较以确保竞争力。
10. 客户关系管理
场景：客户关系管理策略讨论Our CRM system's effectiveness is benchmarked annually to ensure continuous improvement.我们的客户关系管理系统的效果每年都会进行评估，以确保持续改进。
词汇拓展
1. 近义词
Standard (标准)
The standard for quality has been set very high in this industry.
该行业的质量标准定得很高。
Criterion (标准，准则)
Customer satisfaction is a key criterion for our success.
客户满意度是我们成功的关键标准。
Measure (测量，评估)
We need to measure our performance against set benchmarks.
我们需要将我们的绩效与设定的基准进行比较。
2. 相关词汇
Assessment (评估)
Regular assessment of performance helps in maintaining high standards定期评估绩效有助于保持高标准。
Comparison (比较)
A detailed comparison of the two products revealed significant differences.
对两种产品的详细比较揭示了显著的差异。
Evaluation (评价)
The evaluation of the new system will take several months.
新系统的评估将需要几个月的时间。
Performance metrics (绩效指标)
Key performance metrics are used to benchmark our success.
关键绩效指标用于评估我们的成功。
Key indicators (关键指标)
Monitoring key indicators helps us stay on track with our goals.
监测关键指标有助于我们实现目标。
OK，今天的分享就到这里了！