一个简单事情分析,如果能从不同角度帮客户深度剖析,想到他没想到的,甚至是处处替他着想,那对手一定有刮目相看之意,有利于后续谈判。
利用小黄发愣空隙,我心理暗暗分析了一下目前谈判趋势和交手情况:“显然,我事先琢磨好谈判的对策,到目前为止,小黄还是跟着我思路在走,说明我还在控制谈判局势,至少目前看甲方和乙方打个平手,我基本没落下风。但艰巨的价格谈判才是关键,要乘胜追击,打他个落花流水!”
小黄想了一会儿,还没开口,我马上叫了暂停:“小黄,你知道为啥你没接上我的话?”小黄摇摇头。
“第一,我打了你一个出其不意,还是那句老话,光谈价格有什么出路,你是甲方,我是乙方,乙方一味跟甲方谈价格,那是找死!所以我在前面做足铺垫,也就是给你洗脑,等后面再谈价格,我心理上至少不处于劣势。其次,我给你使了点特别的作料。”
“啊,盘外招?”
“对,我们知道,如果两人目光直视,时间稍长两人就会感觉很不自在。这种不自在反映在眼神、面颊和大脑里,除非是情侣。谈判中需要在气势上压住对方,如何压制?拿眼睛盯着猛看?既没礼貌又不容易实现。”
众人安静听我点评。“从一进门开始,我用双眼集中目光,只看小黄一只眼睛。记住,把他当成独眼龙,仅看他一只眼,可不是看他两只眼睛啊。这样,无论看多久,你都不觉得自己别扭。因为你看的只是一只眼睛罢了,而不是眼光。但小黄却受不了了,他刚开始还能迎着我目光对视,但没一会儿,他目光开始游弋。还没到谈判关键点,他气势上便先败一阵。现在的局面是我想怎么看他就怎么看他,而对手呢?眼光跟游击队似的,打一抢换个地方,所以他思绪开始有些紊乱,说话出现打瞌情况。”
“老大,你说的是用眼光首先取得气势上优势?”
“对,如果我们气势占优,那么对手在心理上会受到无形压抑,这是心理暗示作用,在内心会慢慢发酵起来,迟早有大作用。孟总谈判时,也被我眼光一直压住,跟这也不无关系。我就是始终盯着他左眼看,而他不敢和我正面长时间照眼,后来也是目光躲躲闪闪。提醒一点,如果你目光够平和,动作熟练,对方根本察觉不到你的举止,还以为你出奇自信呢。”
“哦,还有这类绝活,以后我拿去泡妞!一泡一准!来,小杨,叫我看看你眼睛,嘿嘿~。”小黄马上联想起来。
“说什么呢,这招只对男性管用,对女性另有办法。”
“啊,不会吧,老大,快说!快说!”几个小哥们恨不得冲我吼叫。
“也是用双眼,不过要看她的……”我故意拉长声音,左右又扫扫大家。
“老大,明白了,晚上我负责买花生米。”、“我买啤酒”、“我小吃管”、“冰激凌归我了。”……
“好,既然大家求学若可,又有夜宵陪伴,好,咱们就分享,分享吧。”
回复
作者:云鹤知音 回复日期:2010-08-28 21:17:21
如果天天与你打交待,也要累死人!但生活中确实有很多这样的。
哥们,您误会我了,简单解释:
职场和创业,确实需要动脑和谋略,否则比被人算计。但生活中我极其简单,不讲吃也不讲穿,过得很简单,而且头脑更简单,朋友说啥信啥,我是把工作和生活分的很开的人,所以一点也不感觉累。工作也享受到成功的喜悦,失败的痛苦,生活也得到了爱情的灌溉,活到现在,还不后悔,还向往更美好的生活。
谢谢关注
“记住,看女性要看她双眼中间的位置,也就是鼻梁上缘。女性会觉得你眼光柔和中带点男性特有的霸气,更觉得你是个自信心很强的家伙。你呢,又不看她眼光,怕什么,只管看得她低头脸红为止。”
“哦,原来如此,小杨过来,叫你家黄总瞧瞧,呵呵。”会场一片笑声一片。
我示意谈判继续开始。小黄发问:“我想听听您的付款方式?”
“首付50%,广告发布第六个月再支付剩余50%。”
“哦,是叫我们先付广告款,您们再发布?呵呵,不瞒您说,还真没开过这先例。A集团投放广告,除了央视、以及湖南、江苏、山东、浙江、东方等大牌地方卫视,再加上《人民日报》、《参考消息》、《环球时报》、《南方周末》等大报以外,这些强势媒介我们是先打款后发布,而其他媒体就得按集团规矩办。您说得再天花龙凤,没用啊,到了张总那块就得毙掉,没辙,真没辙!”
“黄总,如果广告牌单价不变,付款方式也还可以商量。”
“不,不,您报价实在太高,我确实想帮您的忙,但这价码没得谈啊。”
“黄总,我认为我们是互相帮忙,既然是互相帮,那有什么不好谈呢?您说是吧。”
“对呀,雨总,既然您想做成这笔生意,就要给足诚意。您想,连著名的A集团都投放了过街户外广告,对您招商还不是起到树立榜样和坐标的作用?现在,您又想利用A集团博名声,好招标,又想获厚利,好挣钱,可天下名利双收的事情不多见吧,要么获利,要么获名,二者只能选其一。如果你想拉A集团第一个入伙,那最好是付款按集团规定,单价再大幅度让利。雨总,这可是实话,您还有时间考虑,您是过来人,招商经验丰富,这道理您该很清楚吧。”
“黄总,光谈价也没啥意思,我又不是卖小菜的菜贩子。投放广告关键在于值不值得,针对消费群效果如何?性价比如何?跟投放资金有关,但没有绝对关系。正好给您准备了一份关于4000辆不同汽车的资料,是我们连续三天在省级公路上拍摄的照片。统计时间是从早7点到晚7点,每天大概有1300辆价值15万以上的轿车通过户外广告牌底下,有照片为证。您看,这里有宝马、奔驰、路虎、奥迪、捷豹、凯迪拉克、别克、丰田、广本、海南马自达、大众等轿车,4000辆汽车牌子张张都不一样,照片自动标注时间,绝无掺假。”
我假装递过两本资料,有条不紊地接着说:“我们再做个简单匡算,假设每辆车有两名乘客看到牌子,按照有50%的车辆能有效看到广告牌,那一年就有1300辆/天×365天×2名乘客×50%比率 = 48万人次。换句话说,我们仅仅投放10万广告,换来的是在一年时间内,至少有48万人次的百万富翁级的人看到广告,这些富人是消费群中的意见领袖和潮流领导者,影响他们,就能带动中产和蓝领消费群。当然这块统计还不包括每年能看到广告的几百万普通消费群。一句话,我们广告物有所值!您说,我们价格贵吗?唉,便宜得很!”
“还有,就像摩托罗拉手机请王石做形象代言人一样,王石是老板,底下人看了广告会想,哇,连大老板都在用或着推荐摩托罗拉,挺体面,那我还不用?该心理暗示作用在广告学中,已经被证明了无数遍,即品牌形象要高于产品形象一个档次。而底下的中产和白领一旦大量购买摩托手机,那该手机就是中产身份的象征,再底下的蓝领跟着也心生羡慕吧,也跟着想搞一个身份象征,于是销量在各阶层普及开来,市场占有率将再次提高。而如果想影响王石这类老板,就需要请到王室贵族这个级别才行,比如LV品牌。现在谈每天看到广告的富人数量,就是出于这个目的。”
“呵呵,资料准备充分,雨总是有心人呀。真值得年轻人学习。不过,打您进门开始,聊了足足有半个小时,我发现您还是一个子不降,付款条件也还在顶牛,这可不成。其他话别说了,扯远了。现在就谈您最后报价,合适则继续,谈不拢也没关系,要不我们下次再继续?”
“哈哈,小黄被我侃晕了?脑子转不过来了吧。打我出道以来,凡是谈客户,必然准备充分的数字材料,没有数字说话,谁信?这是咱谈判窍门,今天给你显摆一手,再打你一个出其不意!哼,窍门还没用完呢,好戏在后头!”我看着小黄的样子,嘿,这小子现学现卖,居然也拿双眼扫我?
“黄总,我觉得现在我们合作最大障碍是对付款还有些分歧。好,我提个想法,您看合适不?”
“请说。”
“我就麻烦点,A集团可以按季度付款。哇,这可是绝对显示诚意的让步,真是看在老板和黄总的面子才有的优惠,别的客户门都没有。”
“极度付款?那是先付还是后付?”
“黄总,您同意报价了?”
“不同意!雨总,我们还是一个问题一个问题解决的好,价格和付款搅和在一起,谈不清。”
“小黄这个说法好,先要紧牙关,看对方有何变化,谈判有进步。”我暗自叫好。
我依旧用平常口吻说道:“黄总,既然大家是互相帮忙,我在付款上大幅让步,您就别在报价上玩命砍啦,这样我们是双赢!集团拉动销售获大利,您得到公司上下称赞获小利,我获名而不得利是保本。可如果付款按公司规矩办,报价又超低,那肯定赔本,谁愿意做赔本买卖?还是那句话,我没得到好处没关系,关键是您名利皆有损,也放弃了一次为部门建功立业的好机会。这点请您还要多多考虑才是呀。”
“好,雨总,我说个数,您同意我就打申请报告,不同意,我也无能为力了。”
“好,您说。”
“一块牌子一年5万,以实物冲抵广告方式付款。也就是说,5万块牛奶冲抵一块牌子广告费。”
“呵呵,资料准备充分,雨总是有心人呀。真值得年轻人学习。不过,打您进门开始,聊了足足有半个小时,我发现您还是一个子不降,付款条件也还在顶牛,这可不成。其他话别说了,扯远了。现在就谈您最后报价,合适则继续,谈不拢也没关系,要不我们下次再继续?”
“哈哈,小黄被我侃晕了?脑子转不过来了吧。打我出道以来,凡是谈客户,必然准备充分的数字材料,没有数字说话,谁信?这是咱谈判窍门,今天给你显摆一手,再打你一个出其不意!哼,窍门还没用完呢,好戏在后头!”我看着小黄的样子,嘿,这小子现学现卖,居然也拿双眼扫我?
“黄总,我觉得现在我们合作最大障碍是对付款还有些分歧。好,我提个想法,您看合适不?”
“请说。”
“我就麻烦点,A集团可以按季度付款。哇,这可是绝对显示诚意的让步,真是看在老板和黄总的面子才有的优惠,别的客户门都没有。”
“极度付款?那是先付还是后付?”
“黄总,您同意报价了?”
“不同意!雨总,我们还是一个问题一个问题解决的好,价格和付款搅和在一起,谈不清。”
“小黄这个说法好,先要紧牙关,看对方有何变化,谈判有进步。”我暗自叫好。
我依旧用平常口吻说道:“黄总,既然大家是互相帮忙,我在付款上大幅让步,您就别在报价上玩命砍啦,这样我们是双赢!集团拉动销售获大利,您得到公司上下称赞获小利,我获名而不得利是保本。可如果付款按公司规矩办,报价又超低,那肯定赔本,谁愿意做赔本买卖?还是那句话,我没得到好处没关系,关键是您名利皆有损,也放弃了一次为部门建功立业的好机会。这点请您还要多多考虑才是呀。”
“好,雨总,我说个数,您同意我就打申请报告,不同意,我也无能为力了。”
“好,您说。”
“一块牌子一年5万,以实物冲抵广告方式付款。也就是说,5万块牛奶冲抵一块牌子广告费。”
“哈哈,终于等到你出招了,估计是贺平纸条上写的吧,把这个实物冲抵当绝招使?唉,不动脑子要吃苦亏哦,看咱的手段!”我心中微微一笑。
“哦,实物冲抵?行啊。但,黄总,我有2个小条件。首先我们是5块牌子起,才能易货广告。其次,只要酒店渠道特供奶。”
“为什么要那么多?”
“量少了不好卖。我们小本经营,一个萝卜一个坑,抽不出人手去卖货。如果货多,我们能指派专人卖货,至少在人工这块不亏钱呀。而且整车整车往外批,牛奶价格、安全性和运费也合算些。”
这是我故意设置的障碍,你给我无中生有,大玩红鲱鱼策略,就不允许我以牙还牙?也来个无中生有?可以帮老板朋友,但也不能帮过头了吧,你有权利申请5块牌子?老板非痛斥你不可?嘿嘿,我们面对各自的难题谁也不敢答应,最后必然不了了之。
“您为什么只要酒店奶?”
“当然好卖一些啦。”
“不对吧,雨总,是因为酒店奶利润高吧。”
“呵呵,好卖当然也包涵利润这块啦。黄总眼光好准,啥也瞒不过您。”
“雨总提的要求总是有点过呀,那不成,我们只能提供零批渠道牛奶。”
“实话说,黄总啊,换货对您个人真没啥好处,只是表面上是您帮公司占点便宜,实则百害而无一利。”
“哦,为什么呢?说说看。”
“如果真给牛奶,您说我如何消化?整批数量不够,那只好让业务员的提成变成牛奶,他们为了尽快回笼资金,自然是到农批市场四处窜货,这个我控制不住他们行为。而破坏市场批发价格,冲击正常销售渠道,经销商要找公司麻烦,因为他们正愁没机会向集团申请市场费。业务员也不是省油灯,他们也要找公司要说辞,先把过去销售不利的责任推干净再说。到时候,张总怎么办?他会替您扛事?现在A集团网络健全,市场监管机制严格,一旦发生窜货事件,立刻就能查出货源,集团处罚不着我呀,但您脱得了干系?”
靠,老子一番话,当场把小黄拍住了,半天没回过味儿来。半晌,小黄尴尬笑了笑:“呵呵,黄总,您也太能说了,不愧是谈判高手。好,话题回来,5万一块牌子,这没问题吧。”
“您准备订几块广告牌?税金和喷绘费归谁?”
“这些费用跟我没关系,当然归您这块管。至于订的数量嘛,当然是越便宜我订得越多啦。”
“那是,我们也是按数量阶梯来报价。但您要给个准数。”
“就按2块牌子报价吧。”
“好,2块到5块底价都一样,9.5万一块。您出5万我们肯定赔本。要是大家都按这价码做,也许等不到您付款,我们就得关门大吉。牌子空着,可能还不至于倒闭,但做了就关门,那还不如不做,您说是吧。”
“既然5万您不乐意,那雨总再说个数听听。”
“黄总啊,还是您嘴大,我说了没用。再说,税金和喷绘费都归我了,您说什么也得再抬抬价。”
“5.5万,多一分钱我也不加!这是最后报价。”
“唉!黄总,恕我直言,您这是买小菜呢,5万块钱现在能做什么?省级报纸上半个彩色版,只能管一天。印刷宣传单页,按一毛一张算,也就印50万张,一个城市的促销活动就搞完了。做促销品,一水杯一块钱,一箱牛奶赠送一个水杯,也就促销5万箱,折合不到180万的销量,相当于3%的促销费,这还不算广告费,人工和其他物料,算下来公司也没占啥便宜。这点钱真不够买一块牌子,还望黄总多多体谅我们的苦衷。”
“呵呵,雨总,没想到您对销售还满在行得嘛。”
“黄总,我要真肯5.5万招商,那还不如我直接在过街桥上,打出‘速招广告,全城最低赔本价’的招商广告,多干脆。呵呵,我们都是痛快人,干脆二一添作五,我报9.5万,您报5.5万,各家让一步,最后7.5万成交。您看,我们对外报价是15万,现在打到了对折,即使您到公司汇报,按广告折扣成交惯例讲,5折的谈判水平,谁还说您闲话?就算到张总这块,您把广告统计数据一摆,他也得认可!”
“雨总,呵呵,您报的价总是高得离谱啊,7.5万?依我看5. 7万还差不多。”
“最后报价折合每天还不到200块钱的投入!黄总,您想,每天花200块,就能喊1300人次的富人看到广告,上哪儿找这等好买卖?还是那句话,集团获大利,您得小利,我保本。您一口咬准5. 7万,这是逼朋友连本都保不住啊。还是刚交谈的那句话,我们可是互相帮忙,您不肯帮我,那我也没法承诺您了。”
“7.5万真不成,再降降!”
“这样吧,您要是一次性订5块牌子,看在老板和您的面子上,我今年不过了,咱舍命陪君子,再让5000块,7万整数成交。黄总,您要是还在价格上纠缠,那咱合作真有点有缘无份的味道,想帮您都帮不上,唉,多可惜。”
“老大,靠,谈不下去了,我快降了,他妈的搞不定你。”小黄被我一顿反驳,似乎真欠了我什么,没词了。
“笨蛋,我最怕什么?怕你拖时间啊。一拖就可能被拖黄了,我自然最担心这个。只要你说,我再考虑考虑,或者要请示张总,我就很被动了。”
“好,雨总,今天我们就先谈到这里吧,我还要请示张总。”
“滚!有多远给我滚多远!”我冲小黄吼道。
谈判演习刚结束,发现大家还在兴奋中,我趁机喘口气,喝口水,别露了败相。说句实话,实战演习很考功夫,经常是一场演习下来,浑身湿透。
喘了一会儿气,我才开口:“先说一个动作。请大家注意,对待客户,我伸出的手永远是手心冲上。比如让黄总看资料,我手心一直向上。为什么?心理学分析,如果你在说谎,你的手会有意无意地手背冲上,因为手心代表内心,代表真实感知,而手背是代表外在,可以掩饰自己情感。客户也许没太注意手心还是手背,但心理上有感觉,次数多了,你就能不断暗示对方,我说的都是实话,请相信我。比如,我曾经在买楼时,特意观察过售楼小姐在介绍楼盘时,她的手心手背方向,也许她没注意到,但‘身体语言’却给了我很好的暗示。谈判中,这些小技巧一定要注意!”
“大家是否注意到了,我们谈判时,我始终胳膊支在桌子上,双手手掌虚对,保持十根手指轻轻相碰,为什么?这是有信心的肢体语言,给对方一个暗示,我自信心很强哦。对方表面没感受,但内心一定会受到冲击。”
众人听得津津有味,有人喊了一句:“老大,还有吗?”
“黄总提问时,我一般是眉头微皱,似乎我在专注倾听问题,当回答时,我眉头又舒展开来,还露出一丝微笑,接着再侃侃而谈。为什么要怎么做?这可是美国前总统布什的形象专家给布什支的招。这类高级肢体语言既能展现布什过人才智,又不是自鸣得意;既有同情心,又不显得低三下四。我是从书上看来的,经常运用后,发现效果不错,大家也可以学一回。”
备注:据说后来奥巴马的形象顾问专家邓恩在奥巴马竞选美国总统时,也给他出的这个建议!
最后,我建议大家学习丘吉尔谈判策略:先同意,再反驳。千万不要在谈判刚开始的时候就和对方争辩,这样只会导致对抗,使用“感知、感受、发现”的方法来扭转对抗局面。刚开始,我并没有和黄总争论价格、付款方式,而是打着帮他的旗号来,这是他感兴趣的话题,等说完话后,如果能说到他心坎里,则我们就能以朋友身份再谈敏感的价格与付款,那时,我这个乙方还是纯粹的乙方吗?不是啦,我已经变成了乙方兼甲方朋友的身份了哦。
回答
作者:上哈佛包二奶 回复日期:2010-08-28 23:18:29
LZ聪明归聪明,但缺点也很明显:
1、心思变化太多(水瓶座的致命缺点),不能一门心思集中在某一行业上;而且,要转换行业,基本上把之前的积累抛掉,无法形成积累效用;
“心思变化太多(水瓶座的致命缺点)”
回答:我心思确实变化快。但不一定是致命缺点。如果一个人有冲劲,成功了则叫勇气,失败了就是莽撞。这个只能以成功与失败来衡量,不存在什么缺点一说,对不?
“不能一门心思集中在某一行业上。”
回答:我倒想一门心思做一个专业,但当时迫于无奈,才转行,这叫什么?这叫被生活给强迫的。问题是谁想给生活强迫呢?
“要转换行业,基本上把之前的积累抛掉,无法形成积累效用”
回答:这个是个大毛病,被哥们你说中了。能说这种话的人,是个高手!我确实是干一段广告,做一段设计,再干一段广告,又做一段设计,够折腾。靠,我简直在跨栏,呵呵。
但任何事物要两面看才客观。没有绝对好的,也没绝对差的,是这个道理吧。虽然人脉积累效果不佳,但也把我造就成一个“复合型人才”,试想,横跨广告和室内设计的人能做什么样的事情?最直观的想象也是:可以用广告思维指导设计,这个就有点意思了,能走出一条与一般设计师不同的设计道路出来。现在即将创业,也正利用我的两个长处,缺一不可。还是那句话,用创业成功来衡量最后的结果,看是否是致命缺点。
2、过于关注个人能力,忽视系统建设。聪明太外露的人,一般都太相信自己能力,不能形成自己始终追随的团队。
回答:在这里,省略1000字。
“这么多年,LZ兜兜转转,居然没剩下什么。”
回答:呵呵,这个不可耻。谁能保证自己一辈子都富裕?马云曾经到香港参加一个高峰论坛。有个人对马云说:“50岁以后挣到的钱才算真正挣到手了。”这话什么意思?谁能说马云一辈子都如此风光?黄光裕厉害吧,曾经的中国首富,现在境况呢?三贫三富不到老,人有潮起潮落,这话说得太好了。但我相信,黄光裕出来后,绝对还是一条好汉,因为他过去成功过。连他都能失败,我这个失败还算个啥?
何况我现在过得也不差,比上不足,比下有余,呵呵,至少能请个保姆帮家里做点事。只是比开宝马时差点而已,这也没什么了不起的,呵呵,我心态好,看得开。
“而且,要搞一个从来都没有的模式,可是你用你聪明的脑瓜想想,真是别人都没想到吗?还是根本行不通?”
模式是什么?那也是人创造出来的呀,既然别人能创造出新的模式,比如那个家伙,能创造出买欧洲破产品牌衣服的盈利模式,那为什么要一棍子把我给彻底否定呢?呵呵,这个咱有点不太服气了哦。
我只能说,也许别人已经搞了,没搞起来;也许我口气大了点;也许我孤陋寡闻,还不知道人家已经搞起来了;也许你说对了……唉,但不论如何,我都要试试,哪怕撞了南墙,学个明白也不错,您说是吧。
举个例子:有人开了家保险柜店子,每天上万人路过店铺,可生意却不咋地。他心里着急啊,就找人帮他策划。高手帮忙想出一个‘通缉令’促销案。那人到警察局印来在逃的盗窃犯照片,放大十几倍后贴满玻璃橱窗,下面再写上重磅说明。很快,行人就被照片吸引过来,这简直是拿江洋大盗通缉令来恐吓行人,原先不买的人,见通缉令后,本能上还会对保险柜说不吗?最后连警察局都主动来罩着这店子!
可见,包括模式、策划在内,只有想不到的,没有做不到的,您说是不?
反复的失败,肯定说明你的性格里面缺失了某些东西。
回答:我是在对赌期货上失败的,这个不是在我本专业上失败的,两个概念。反复的失败并不可怕,只是说明我离成功越来越近了,至少我还在努力,而且我失败后能很快站起来,这个比较关键。然后能比上次失败时做得更好,那就证明咱在进步,只要在进步,那就有希望,您说是吧?
“两人合伙的生意最难,失败率很高。”
回答:事先声明,我可不是两个人来合作,是一个团队在创业。其实,成功有千万条道路,失败只有一个问题,您的提醒我会留意的,因为我曾经在这上面摔过跟头。这个跟运气和眼光有关,跟思路没关系。微软不也是两人起家吗?也没见着人家闹分居啊。您能保佑我能找到好人不?呵呵,拜托了哦。这个世界总有成功的案例,也有失败的案例,一切要具体的人和事。
可LZ居然想到网上来征合作伙伴,更是一大败笔!
回答:能找到好的合作伙伴,是不是败笔两说。不瞒您说,现在已经有几位朋友想参与,瞧架势,好像势头还不错。即使大家合作不成功,互相认识一批朋友,互相学习和鼓励也是有收获的呀,您说是不?
LZ过于关注术(比如销售技巧、个人创意策划能力等),
回答:冤枉啊,冤枉啊,我始终认为自己有点小眼光,现在讲这场谈判费了些笔墨,目的是和大家分享谈判技巧,并不是炫耀我掌握了多少技巧。我的想法简单,把一件事情彻底讲透,给大家留下深刻印象!这是做事的策略。看,连您都觉得我有销售技巧,说明这个想法成功了哦。要是您不提,那谁还提呢?说明没给人留下印象嘛,没留下印象,还写个什么文章呢?
主席说过:“伤其一指,不如断其一指!”这话太对!我始终遵守这原则,我做事情就一定把事情彻底做透。在公司里,只要我们部门做过的事情,别人基本就别参与了,老子一把全干完,连汤汤水水都要端走!连渣滓都不剩。后面我会再讲一个案例,看我如何把另外一件事情给彻底做透的。敬请您关注。
如果您想买房,没准还能从文章中发现点有用的知识,当然也可能没看出来什么。
“在战略思考、系统构建、甚至你提到的盈利模式构建方面都不足。”
回答:唉,哥们,这个真不能说呀!什么创意都是一层窗户纸,是不?但至少我问了5个已经成功的老板(身家千万以上),他们觉得够意思,值得一试,还给我莫大鼓励。
“还有,不要动不动就看手相,看面相,这使得你看起来更像一个跑江湖的”
记得刚在报社干,有一次去一个客户那里,被人看了手相,把我说得五迷三道。回来一琢磨,我大学也看过呀,现在赶紧捡起来,确实管用。在销售中运用,能迅速拉近与客户关系。不信,有机会给您家瞧瞧风水?我保证我们交流愉快,既然这方面能交流,那我们话题是不是多了起来?话题多了,相互了解是否容易些?那客情关系呢?这只是我用来作为一个突破口的手段。
在文章中写点风水和看相,是想告诉大家,做事情要有特点,都一样了,谁不发财?您就别太在意了啊。
呵呵,您的提醒我记下了,您的关心我留心了,再次感谢您的关注,希望大家能成为好友,能在前进路上互相鼓励,互相帮助。
今天彻底写累了,估计码了两万字,睡觉。
网络里真是藏龙卧虎!有我学的。
谢谢“双子星星2010”的夸奖,故事高潮还没到呢,呵呵,慢慢看。。。。。
会议开到11点了,差不多收摊时,我补充了一句:“其实,我在谈判中还有后手没发,比如小黄要两块牌子,我就把一年拆分成半年发布期,这样两块牌子变成四块,倍增投放密度,更有利于提升传播效果。而且给人感觉费用下降许多。我不担心A集团不续约,因为半年广告期并没横跨春节,呵呵,他们会在春节销售旺季失去宣传阵地?总之,在谈判前充分做好准备,你就已经获胜一半!”
第二天,请示报告的批示来了,我看完批示不禁大吃一惊,简直呈呆如木鸡之状。我当时心是拔凉拔凉的:“唉,真是螳螂捕蝉,黄雀在后!老彭只用50个字就给我上了一堂谈判课。哎哟,强中自有强中手,看来一方面要适应老板做事风格和特点,另一面要适合企业文化和广告运作规律。”
显然,我的努力还是没达到企业要求,还没养成在甲方做广告人的思路,仍然是按乙方思路在操作。既然对方已经同意赠送半年广告,为什么不先上免费广告?效果好追加广告,效果不好马上撤退,自己没损失。这样自己进退自如,老彭是个高手啊,叫人开眼。
正想着呢,小黄拿过批示,念了起来:“哦,有两段批示,老彭意见是,1、该广告可上可不上;2、既然对方同意免费发布半年广告,是否能先免费发布半年,效果好后再签订合同,请老板批示。老板批示是,同意彭总意见,请企划部雨经理督办。”
“嘿嘿,老彭好狡猾!把谈判结果最好部分捡出来吃掉,剩下渣滓扔给人家?天底下哪有这等美事?以为人家是傻瓜?TMD,他整天想什么呢?”小黄有些愤愤不平。
“小黄,知道为什么要天天上培训课吗?如果你们几个能挑起大梁,自然孟总首先跟你们谈,等谈个大概,我再出马砍杀一阵,获利自然更好。现在是我第一个冲出去,后面没退身步,当然老彭可以有机会摘果子。靠,还是人家更了解企业,更能为集团节约资金。”
话是这么说,但我并不太服气。叫我长记性的是,我谈判不够狠!以为自己牛皮哄哄,是谈判高手,但其实还是俗手,还像个文弱书生扛枪去打仗,根本不了解企业如何发布广告。后来在总结日记中,我明确谈判和做事法则,一定是“以小搏大” !用最少资金获得最多利益。
我在A集团打工,就必须适应集团企业文化和遵守老板思路,否则寸步难行,节拍不吻合,就得走人。唉,我只好搬出虎头闸,扮演黑包公。从此,我谈判思路重新调整,变得有些有亲不认,管他是哪路神仙,都要杀他个干干净净。但从我内心深处讲,我并不赞成企业这样做法,直到今天我还是不认可。
企业发展到今天历尽艰难,不帮老板省钱,难道还要帮乙方挣钱?天下哪有这般道理?但做任何事情都得有一个度,过度了,必然物极必反。
A集团广告投放策略和谈判思路很简单,就是要多占便宜,别人只能获名,利润?争取搞点吧。但事情总有两面性,企业得到了超额利益,但也没交道几个媒介真朋友。行业内公认,A集团是一个大客户,但不是个好客户。到了后来企业发生危机时,众多媒介蜂拥而上,趁火打劫,跟企业对待乙方的思路不无关系。所以,我想往并赞成华人首富李嘉诚的谈判原则:“双赢!”。
对于老彭的意见,我更不服气。没有我前面铺垫,后面哪能有果子吃?老彭的建议在谈判中简直比“摘樱桃策略”更狠十倍!
摘樱桃策略,是一种买家用来对付卖家的策略。用的得当,它可能会给卖家带来毁灭性的打击。具体说,是从卖家报价单中,将若干方案重新组合起来,达到利益最大化。比如买汽车,卖方提出总价10万,首付20%,余款10年付清,年息10%。你先提出打算一次性付清全款,但希望卖家给出最低价,卖家重新报价,全付可降到9万。然后你再问卖家,如果首次付款50%,余款年息多少?卖家说年息7%。然后买家就用“摘樱桃策略”,挑出两种方式中最有利于你的条件,比如说卖家可以选择9万的总价,首付20%,余款年息是7%,便宜归买家占。
但人家采用“摘樱桃策略”,至少还要付点钱,才能把樱桃带走吧。我们可爱的老彭,只要免费广告,等人家发布完,找个理由毁掉合同就撤退?合着只摘樱桃不给钱?只想做一锤子买卖?一把玩死人家?果然,我请孟总再来谈合同,最后不谈崩才怪呢。
后来,我才知道老板真实意图,他原来是认可户外广告和孟总的,但如果张总的分厂新增省级公路广告费,那其他分厂得到消息后,自然也想投本地省级公路广告牌,累计起来就不是一笔小钱能打发的了。大家年底看业绩拿奖金,但有的厂有额外广告支持,有的没有,一碗水如何端平?老板为了平衡大家心态,只好割爱。至于同意老彭意见,也是想免费尝试一下,效果好也许还能推广开来。唉,当个老板真不容易,方方面面都要考虑清楚才行。哦,这次误会老板了。
其实,在我当广告总监时,在广告操作观念和思路上,我和老板与老彭确有分歧,老板这个人什么都好,就是对待商业合作伙伴很注重利益交换,本来是无可厚非的事,但他的某些做法显得过于严厉,有时我不敢苟同,但这并不妨碍他成为我的精神偶像,他是一个英雄,一位杰出企业家,人格魅力无限。
几年后,我到了D市,加盟一家大型家纺集团,那个老板更有意思,只要听说下面加盟商赚钱了,他就不高兴,听到赔钱才开心。靠,这位老板嫉妒心理远超常人,他缺心眼?加盟商都赔钱,就他能赚钱?
后来我才明白一个道理,任何大老板,身上都是优点突出,缺点明显。他们为什么能成功?因为他们把自己的优点和优势发挥到淋漓尽致,掩盖住缺点,因为缺点很难改变,正所谓江山易改,本性难移。但那位家纺老板敬业精神无人能及,甚至过春节,还要设家宴招待高管,饭刚吃到一半,就变成销售研讨会了。他的经商的稳健性、头脑和眼光,足以写入MBA教程,这些优势保证了他事业蒸蒸日上。
A集团的大老板,那也是每天只睡5个小时的神人。他贵为几十个亿的身家,下市场时,一路风尘仆仆,吃碗街边5块钱面条就接着赶路,没有排场,没有接送,他不要大区经理领着他去看样板市场,而要亲自下去了解第一手资料。
据说黄光裕的精力更是不得了,每天只睡4小时,有时半夜突然想起个方案,马上就给手下人挂电话,深更半夜在梦中接老板电话,谁受得了?而且黄老板善变,主意和决定经常改变,有人形容黄大老板做国美,其特点是,计划没有变化快,变化没有电话快。底下人适应起来简直是无以是从。唉,谁没点缺点呢?A集团的大老板思路变化起来丝毫不亚于黄老板,二人有得一拼。
比尔盖茨给人感觉温文尔雅,但关于他的段子也不少。在他刚发达不久,有一次,有位销售经理跑来邀功:“老板,这季度我业绩排第二,开发客户成功率75%,……”还没等他把话说话,盖茨大怒:“你不是还有25%的客户没开发成吗?你业绩不是才排第二吗?你以为自己不得了了?还不赶紧去开发啊!”靠,放到国内公司,这位销售肯定受到老板重奖,谁知在盖茨手下打工,却还要遭受一顿臭骂。
成功的老板是什么?天使和魔鬼的混合体。对于打工者来所,大都是爱大过恨,或者爱恨交加,唉,各有各难念的经。
一个月后,集团传达一个重要文件。原来销售总部提请老板,为了应对日益激烈的市场竞争,产品包装设计必须尽快升级,要求集团公司广告部和企划部联手设计产品新包装。老板批示同意,并特别注明两个月后由集团30位高管和销售总部代表一起参加评选会,对入选作品重奖。好呀,这是企划部第一次和广告总部正面较量,老子巴不得呢。老彭,看我这次如何完胜你!
未完待续。。。。。
敬请明天关注。。。。
回复:
作者:haofengyin 回复日期:2010-08-29 22:16:32
能感觉到雨总是个真性情的人,也想一起创业。可惜我熟悉的是金融行业,也认定在金融长期发展下去,希望可以成为朋友!
谢谢哥们的抬爱和关心,如果您在未来一个月还能关注帖子,并且热情没被我的文字和故事浇灭,好,我们会取得联络的。呵呵:)
有些想创业的朋友曾问我,如何创业?似乎感觉有些迷茫。
我的诀窍公布如下:
先别提什么创业,先把一件事情做透,做好再说。什么标准叫做透,做好?为什么要怎么说?
曾有一位朋友说我的帖子缺乏战略上的思考,我的回答是,在创业家园上发帖子的人,从来不缺少战略思考,都是想通过自己努力实现梦想,这就是战略思考。一分钟就想好了。
中国人缺乏什么?有本书叫《细节决定成败》,这书写得入木三分!我们创业缺乏的就是对细节的关注,执行力差劲,所以创业没成功。
好,回到刚才问题,我现在要设计产品包装,如果您是我的话,手下有12条抢,您如何做?做到什么程度才叫把事情做得彻底,做得透彻?标准就是获得公司肯定,这里面有什么方法和思路吗?有啊,太有了,好,有心的朋友可以自己先想想,我会很仔细地描述整个设计过程,大家看看,是否您也有这个思路或者更好的思路。
如果您能把设计包装的事情做绝了,好,做别的事情呢?自然也是有板有眼。就像我写谈判那场,基本上把谈判中该出现的要素都写到了,这就叫把谈判写透彻了,明白我的意思了吗?我们需要的就是这个,把一件事情做到极致,等别人来再做,基本没新意了。
这个本事需要长期实践和反复摸索,甚至是失败,没关系,当自己觉得各种事情都做得不错的时候,您想创业?想怎么干就怎么干吧,因为平时是努力在做事情,所以成功的时候也是一样。
有些想创业的朋友曾问我,如何创业?似乎感觉有些迷茫。
我的诀窍公布如下:
先别提什么创业,先把一件事情做透,做好再说。什么标准叫做透,做好?为什么要怎么说?
曾有一位朋友说我的帖子缺乏战略上的思考,我的回答是,在创业家园上发帖子的人,从来不缺少战略思考,都是想通过自己努力实现梦想,这就是战略思考。一分钟就想好了。
中国人缺乏什么?有本书叫《细节决定成败》,这书写得入木三分!我们创业缺乏的就是对细节的关注,执行力差劲,所以创业没成功。
好,回到刚才问题,我现在要设计产品包装,如果您是我的话,手下有12条抢,您如何做?做到什么程度才叫把事情做得彻底,做得透彻?标准就是获得公司肯定,这里面有什么方法和思路吗?有啊,太有了,好,有心的朋友可以自己先想想,我会很仔细地描述整个设计过程,大家看看,是否您也有这个思路或者更好的思路。
如果您能把设计包装的事情做绝了,好,做别的事情呢?自然也是有板有眼。就像我写谈判那场,基本上把谈判中该出现的要素都写到了,这就叫把谈判写透彻了,明白我的意思了吗?我们需要的就是这个,把一件事情做到极致,等别人来再做,基本没新意了。
这个本事需要长期实践和反复摸索,甚至是失败,没关系,当自己觉得各种事情都做得不错的时候,您想创业?想怎么干就怎么干吧,因为平时是努力在做事情,所以成功的时候也是一样。