[风云人物]三年挣850万,你也可以复制!现在新书已出版,书名《我把一切告诉你》

  回复:
  作者:不信你来试试 回复日期:2011-05-27 17:37:09 
  
    雨总您好!
    
    我是一个看着你帖子成长的人,从您开贴我是一名普通的业务员,短短时间我从您的帖子中吸取了很多很多营养,刚刚已经通过了一个公司的营销总监职务面试,在此说声谢谢!
    
    我上任第一件事就是本地大型行业展会,我想请教雨总一些知识,希望雨总教导啊!首先;参展人数可达10万人次。能参展企业都是大牌、实力强、资金厚、人员广,他们的目标是专卖店、品牌的推广上。其它小品牌就在展会上一个劲的发传单、宣传册等,部分动用美女队伍,每个公司接送服务都很到位,主要目的是拉散货客户,也推专卖店,但力度很有限。其次:展会有很多限制,小企业就像银河系外的行星,太阳反射的光都得不到。里面喷绘广告什么的太难了,我们也没有那个资金。第三:小企业太多了,本地就几千家,那一个乱字了得,参展的人往往都一大包资料。第四:展会时,那个堵啊,车都没地方停。
    
    我想请教雨总的是,怎样才能有效的做个策划活动,让我们的品牌一炮打响,至少多提货、多签意向加盟商?以前的意向客户应该很有限,当然我们会针对展会推一些有力的促销手段,但这样是肯定不够的。
    下面就现情况做一简单罗列:
    
    1.公司是一家家具公司,主要是布艺沙发加电视柜和餐桌。
    2.年销量不大,几百万,行业算微小公司。厂里有展厅,其它公司也有。
    3.业务人员共4人。
    4.产品质量还可以,价位合理。
    
  大方面就这样,请雨总帮帮我啊,我会举一反三的!
  
  
  回答:
  
  哥们好:)
  
  首先恭喜哥们高升,但这才是事业前进第一步,呵呵,现在你身上的责任很重哦,希望能坚持努力下去。
  
  对于“不信你来试试”,这个名字,我有印象,谢谢哥们一直前来捧场,好,来而不往非礼也,我也帮你出谋划策,说的不好,勿介意。
  
  前面你介绍了展会情况,说的蛮细致。展会上分成三类客户,大品牌、小品牌和小企业,你们属于第三类,品牌知名度不高,实力不甚强,宣传费用不高。好,我们就根据现实情况来谋划一下。
  
  你去和大、小品牌公司去抢夺客户资源,非明智举措。因为既抢不过来,又抢不起,所以我建议你放弃,将全部精力放到内部挖潜上来。什么叫内部挖潜?展会有10万人参展,只要你有个展位,每天就有不少顾客迎门,我认为与其到外面使劲去拉客,然后等他们进门后再海选,不如好好经营一下进门顾客。
  
  理由:
  你们公司实力有限,我相信销售人员的素质和数量跟大品牌想比,也不占啥优势,这就更需要集合团队力量,好好服务好眼前的潜在客户。
  我们做个设想,假设一天之内进门有120个顾客,你们有6位销售,平均服务:20位顾客/销售员/天,10个小时沟通时间,平均每位顾客只能说到半个小时,短短30分钟之内,很难和顾客建立某种信任关系。根据我的经验,交流大约1个小时以上,双方才能逐渐减弱陌生感,生意达成意向才有希望。所以,你最好能留住进门顾客群,从这批人里找到合适的渠道商,嗯,关键思路所在。
  如果你花费1万块,是从外面多喊了一些人进门,但由于接待不利,结果没留住几位客户,工作岂不是干得很辛苦,但成效不显著?要是你把1万块钱全花到潜在客户身上,嘿嘿,效果就不同了哦。
  
  展会情况,你介绍很详细,所以我能想个办法出来,但对于你们公司的情况,却寥寥几笔,,比如,家俱风格是什么?是欧式?简欧?乡村?现代?个性?呵呵,基本信息都不了解,这不让我束手无策啊。
  呵呵,看来哥们的工作还要更细致一些哦。好吧,不罗嗦了,简单说几句。
  
  1、连搞10场模拟推介会,大家分别充当客户,大家来评述每位销售的表现,以此来培训业务员真刀实枪地演练,到了现场别怯场。
  
  2、提炼自己公司优势和产品卖点;找出客户购买产品的三大理由(实打实的理由),为客户计算盈利模式;阐述行业发展趋势。这些情提前做好,做充分。
  
  3、有专人现场负责照相,拍摄客户与销售员交谈场景(偷拍啊,要神情并茂的那类效果)。等照片冲洗出来后,快递给客户,利用照片做由头,是一个很好的二次沟通理由(销售可以说,看到照片,就回想起前几天交流的场景,感觉对方是一个非常棒的合作机构,希望…..)
  
  4、为客户端上王老吉、可乐或灌装咖啡等饮品,替代桶装水。我们公司为客户准备的就是上述三样,为的是给客户留下第一印象。当然,还有薄荷糖伺候着。
  
   5、想不想给客户准备一条热毛巾?呵呵,人家逛家具展,逛得可很辛苦哦,擦把脸,是不是很带劲?说这条,是想说明一件事,如果你是一位客商,在偌大一个家居展里逛,从早上一直走到下午,人困马乏的,当走进××展厅后,你希望到什么服务?想听到什么话,会很动心?咱们做销售的,千万别上来就嘚啵嘚啵介绍产品,你先关心一下自己的客户,行不?放心吧,人家被关心的很舒服,还会立刻拔腿走人吗?
  还是那句话,如果你是客商,逛了一天,也听了一天的产品介绍,耳朵听得都生疼,当再听到介绍的时候,你烦不烦?当某位客商离开展馆回忆一天的行程,我相信,你们家的关心,会在他心目中留下好印象,也许合作就是从这份好印象开始。嗯,还是攻心术呗。
  
  6、对于已经签约或非常具有潜力的客户,走的时候可以送一个皮具拉杆箱,采购价位在100—150元(市场价值大概有300元,最好跟厂家说好,能带上自己品牌标识)。箱子里再装一套出差用的个人洗漱用品(毛巾、牙刷、牙膏、梳子等)。参加展会的客商手里全是资料,送个拉杆箱,帮他减重,同时体现公司对他的重视程度和人文关怀。
  我们设想,送出10个拉杆箱,最后只要开一单,费效比就非常惊人了,何况我们不是盲目赠送。
  
  7、找到过去几位做得比较好的渠道商,让他们做“托儿”,直接驻扎在展厅,随叫随到,等客户快动心的时候,马上喊来“现身说法”,讲讲自己做你家产品的心得体会,利润几何。提醒,这类客户最好是能带着客户去现场考察的样板店面。当然,他自己也带着店面照片,供客户查看。同行教育同行,比咱们说100句都管用。
  
  8、销售员保持好个人卫生,不论男女都要求喷点香水……
  
  行了,哥们,就说这么多了吧,1点多了,脑子有点转不过来啦,呵呵,希望哥们的展会行大有斩获!
  
  报告大家一个消息
  
  离新书出版的确越来越近了,呵呵,心里有点小期待。
  
  这个月中,忽然觉得有一部分写的不够满意,于是通知编辑,我要修改,结果将一个7000字的销售案例,扩写成2万多字,将很多细节灌输进去,这样大家读起来,也许能搞明白销售套路,包括我的一些销售心得。
  
  因为我做了修改,所以出版日期从6月中旬推迟到6月底了,这点,我要向大家说声抱歉,对不起,让大家久等了。
  
  不过,我相信等待也许是值得的,因为跟帖子写的不一样,语言精练了许多,案例详细了许多,同时加注了点评(过去做的不够好的,以现在的业务水平加以评论)....
  
  当然还有爱情部分,嗯,保证跟市面上的爱情故事不一样,咱不喜欢搞相亲,呵呵,希望剑走偏锋.....
  
  好,那新书的书名呢?抱歉,还在思考中。
  
  等新书开始销售,我将第一时间在帖子里告诉众位好友,到时候请大家一起来分享吧。
  今天晚上刚看了一篇小文,心里不禁有些想法,明天和大家一起来分享
  回复:
  
  作者:dgseas 回复日期:2011-05-31 19:27:23 
  
  哥们好:)
  
  咱们都是爷们,有啥话就直说了吧,哈:)
  
  
  目前我也从事营销工作,有些营销问题一直困扰着我,希望能得到雨总传道解惑:
    1、营销通常是乙方角色,雨总贴中描述了很多方法,如天天到客户处上班、攻心为上等,我也非常认同这方法,但在营销过程中,自己发现如果天天到客户处上班,可能会因为自己帮不上忙、有些工作我们在场客户不方便开展、与客户聊天影响客户工作等等原因,客户会觉得烦,反而效果不好。另外,天天去客户那里,还真的不知道讲什么好。
  
  回答:
  也许帖子你才读了一遍不到,有些桥段没读清楚。我第一份工作在报社打工,第一个客户采用笨办法,天天到客户那里上班。但后面有一句话,是说我后面再谈客户的策略,是每天骑车要拜访8个客户,半年时间每个客户要走访十几次,半年下来,基本不用在上面了,因为基本混熟悉了。
  
  第一个客户为啥能天天去上班?因为我当时显得很嫩嘛,人家当我是小孩,所以无所谓。
  
  呵呵,希望哥们能看得明白。
  
  
  2、营销是分层次的,特别在中国、与国企打交道,我可以与客户相当级别的员工混得很熟,但有时需要向比自己级别高的客户进行营销,但此时客户可能会认为我们级别不够而爱理不理,交往很难深入,这种情况如何处理?我现在的做法是请我们的高层出马,但这个不能经常请,因为这样一来,我的上司会认为:什么事都要他出马,还要我干什么?
  
  回答:
  
  哥们,如果你的业绩够意思,你们公司高层出马,没问题,这个跟业绩挂钩。如果你邀请高层屡次出马,但业绩提升幅度不大,他们自然不愿意出马啦。还有,也许哥们自信心还不够强大,能跟自己同级的客户经理混熟,如果到了总监、副总或总经理层面,你心里可能会打怵,这点要锻炼。
  
  虽然咱们是乙方,但你要想明白一件事,我是去帮甲方的,是给甲方提供增值服务的,虽然骨子里是要赚他们的钱,但我从来不这样想,老子是帮他们的忙,大家都很平等。以前我也曾有“求”的心态,但到了后来,我开始培养自己大牌心态,这需要一个过程,但希望哥们能时时主动提醒自己,也许一年以后,你能很自然地站在高层面前侃侃而谈。
  
  
  3、很赞同雨总的双赢策略,通过提高服务质量、为客户创造额外收益而争取客户,但现在市场竞争激烈,对于大客户,有些同行会采用直接送钱送物给关键人的方式争抢客户,自己可能是书读多了又抹不开面子去使用这些不正当手段,但大客户又是兵家必争之地,这如何破解?
  
  
  回答:
  
  哥们啊,适当有所表示是应该的,都是人情本分的事,呵呵,这个兄弟我就不多建言了哦。
  
  看完哥们来信,我发现你在做销售的时候,还缺乏一股狠劲,内心小宇宙也不够强大,呵呵,可见未来哥们你的成长空间有多大啊,未来收获有多大呀,真心希望哥们你能马上龙腾虎跃!
  
  好,我在深圳等你好消息:)
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