面试正能量手册 - 外企面试官的工作总结

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  面试过程中该如何向对方提问?

  面试过程中很多情况下,我们会被对方问到,“有什么问题需要问我们么?”。不少人碰到类似的情况,往往会不知所措。这里我想解释的是,这样的问题往往是面试接近尾声的信号,一般代表面试官已经了解了所有他想知道的问题。而与此同时,这样的问题,往往也是面试官考察候选人思考问题方式以及应变能力的一种不错的途径。然而这个环节,往往很多人会问出的很多令人想象不到的奇奇怪怪的问题。

  就拿我上周刚刚面试过的两个候选人举个例子。她们两位在这个环节表现得不那么好。
  @w443568884 604楼 2013-07-19 16:57:26
  您好 楼主,我工作三年了,目前在一家国企工作,石油行业,但是我觉得目前所在企业前途并不是很好,因为技术、资源等问题,估计10年内达到顶峰就要开始走下坡路,照目前的发展和布局来看,前景堪忧。领导只顾自己的福利待遇,职工日子不怎么好过,人文环境也比较散漫,总的来说是比较适合养老的单位吧。
  目前在成都地区,我想去一家汽车合资企业上班,目前招聘的岗位我觉得可以接受的是销售类和后勤类,我是营销专业,......
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  回复: 1,没有该不该应聘的,如果你喜欢,你可以直接尝试一下;去看看也没有什么坏处,了解一下行情也好。2,如果你想应聘销售,完全可以直接试着应聘,唯一要的就是调整一下简历。3,当然如果你之前一直是文秘工作,那么应聘后勤成功的几率可能会更高一点;企业内部的确会有转岗的机会,不过每家公司体制不同,初级职位转岗的机会会略多一点,不过都有难度。总之,你可以去看看,就当见识一下。
  @开心甲虫happy 610楼 2013-07-19 21:33:11
  我现在还在读研(本科市政工程,现在是环境科学),最近在看一些实习的招聘启事,重新审视自己。
  我读书几年,最大的遗憾就是,没有实习锻炼的经历。不过,我对工作有自己的看法。
  选择一家公司,就是选择一个新的生活环境,环境在影响你,你在影响着它。在认知一个新环境之前,首先得对自己有更好的认知,什么样的性格,什么样的人生规划,有着什么样的能力。很多面试失败的人,更多的是对自己不了解,或者隐藏自己......
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  回复:谢谢很好的分享。一定要去实习哦。谢谢!
  @霍香正气YEAH 621楼 2013-07-20 12:02:19
  楼主你好,之前的问题已经解决了,公司已经通知我上班了,我现在又有有关实习协议的问题。实习协议里面是不是不能有涉及违约金的协议呀,还有没有什么其他需要注意的地方??我先把协议拿回家看清楚了再签会不会不礼貌??
  看到我呀~~~
  看到我呀~~~
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  回复:没有规定过实习协议里可以或者不可以涉及违约金的协议的,一般实习企业不会太讲究实习协议,我看到很多企业未见得签协议,签协议的企业往往协议也很简单。所以你不放心的话,可以认真读一下再签。
  @榕树下等待着 637楼 2013-07-20 20:27:48
  我很难得这么认真看一回职业经历的帖子,但是最近辞职在家倒是很想听下楼主的见解。
  我是86年生08年一类本科双学位毕业,.....我现在的情形来看,下一份工作我在方向上有些迷茫,因为我在销售和财务方面的工作经验其实都不算丰富和并且有些片面,也想去尝试其他性质的工作岗位,觉得自己什么都能做,因为我乐意去尝试,而且一定潜力无限。
  很诚挚的想听下楼主关于我的工作方向和薪资待遇方面的具体看法。
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  回复:财务和销售都有经验但时间应该都不长;双学位也是这两方面相关的吗?你的爱好什么?(当然爱好和乐意尝试不是一回事)你的性格是什么?你能赖以生存的特长是什么?我想不需要迷茫,把这些问题都写下来,弄明白,先知己;然后看看市场上有些什么?你喜欢什么?大概的发展怎么样?知彼;胜算就多很多了。我想薪资待遇一定是有考量的,我个人判断是,喜欢的工作+能够让自己生存的还不错的薪水。
  @corner遇到love 638楼 2013-07-20 20:44:49
  楼主好人.麻烦看看我的情况.
  女生,本科,外形不错,2011年毕来到现在在广州民航国企,4级586分,口语还行,6级没过也挺搞笑的,本人性格是是看人来的,可能和别人不熟时不是太活跃,但是比较懂于人相处之道,本科专业是物流管理,做了于转业非常背道的工作-人力资源和行政办公室的工作,其实现在工作环境都挺好,就是工资太低低到我在广州无法生存了,还有觉得在我们这样的国企不能证明自己的价值,想进外企,这种难度高......
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  回复:国企并非不能证明自己价值,而外企也并非是一定能够证明自己的价值的地方,“杜拉拉”只是一本小说,事实往往没有表面来的漂亮。我来自外企,外企无非就是表面光纤一点,如果从近年来的经济情况来看,国企光纤很多哦,呵呵,要实现自己的价值,关键在于你付出多少,当然付出需要技巧,不是蛮干。我猜广州民航国企只有一家,我经常往返广州,基本都坐你们的航班,到广州准点率比其他航空公司高得多,我还满喜欢的。女孩子做人力资源和行政,还是蛮不错的,如果你喜欢的话可以把它当成终身的职业也是不错的。比较难以相信工资很低这个事实,一般国企第一年会很低,而第二年起,会有很多的增长,你们这边挺令人难以置信。完全可以出去看看,广州机会还是很多的,但千万不要对外企报有太多的幻想,呵呵。
  @corner遇到love 638楼 2013-07-20 20:44:49

  补充一句,别不自信,外企的门槛并不高,也并不会对国企候选人有什么排斥,自信才会更有机会。
  @3678616 651楼 2013-07-21 09:14:08
  楼主我又来了,电脑依旧不好用
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  回复: 我前天也碰到类似问题,我用的是Firefox,现在改用IE就可以回贴了,你试试。
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  前面讲的是两个不太成功的面试提问的案例,那么既然有反面的案例,如何作正确的事情呢?

  关键一,准备。在面试中,还是要牢牢记得的还是那句老话,“预则立,不预则废。”凡是自己感兴趣的公司必须提前准备,最少最少做到几点情况的了解,包括上公司的网站看看,了解公司大致的情况,至少面试过程中有的可说有的可问;认真仔细的阅读招聘职位的职位描述和要求,分析一下自己所长和所缺,从中发现自己的问题点;当然时间有多也可以看看公司的相关新闻,一些不可以问的问题就可以避免,比如你去蒙牛,就不可以问你们在牛奶里放不放三聚氰胺,这样的问题你叫人家如何回答。总之,对自己向往的公司,这些功夫一定要花,知己知彼,才能有问题问。

  关键二,还是准备。这里和上面稍稍不同,上面是讲信息搜集和知识了解方面的准备。这里讲的和准备高考作文一样的准备,先准备几个标准问题,尽量做到有备无患。其实,B小姐准备问题是没有错的,错在十多个问题不管有没有讨论过,一古脑的全都提问了,面试官怎么可能受得了。古语说“过犹不及”,所以把握分寸和尺度很重要。不管怎么说,事前准备一些问题还是需要的。
  比如可以问一些比较大路的问题。其中,大方向的问题可以是“公司未来业务的发展规划是什么?”“公司在中国目前主要的发展战略是什么?”“公司目前的规模多大?”“公司内部的机构如何?”等,这样的问题适合提问任何面试官,可以让对方泛泛而谈;而提问一些具体业务部门的业务问题,最受业务部门面试官的欢迎,因为他们是这方面的专家,比较有的谈,比如“咱部门内部架构是怎么样的?”“咱部门的汇报线路是怎么样的?”“咱公司贷款审核流程(指具体流程各个业务部门问的不同)是怎么样控制的?”等等;还有一些问题适合负责人力资源的面试官,“公司如何考量和评价员工的职业生涯发展?”“公司有没有什么培训计划以帮助到员工的发展和适应工作环境?”“公司的福利情况?”等等;当然还有一些见仁见智的特别问题,“您对我的评价如何,我应该怎样努力能尽快融入角色?”等等。所以一定要帮自己准备一些问题,到用的时候,很自然的就从嘴里崩出来,但千万不要象B小姐一样,讨论过的东西绝对不要问,适可而止。

  关键三,随机应变。前面讲的是准备,准备固然重要,但是再好的准备也要懂得如何发挥。好比高考,我们辛辛苦苦寒窗苦读12年,可是上了考场不懂如何临场发挥灵活运用,那还是会毁于一旦,A小姐和B小姐,我个人觉得都是输在临场发挥和随机应变上。

  其实A小姐和B小姐的问题都是可以问得,关键是问的方法和问得技巧。比如先分析A小姐,我一直认为面试如果不让自己得到一点结果,自己心里总是有点不舒服,所以A小姐的问题,我认为可以问,关键是怎么问。我碰到过一位高手,问得非常好。他是这样问的,“非常感谢您今天给了我这样一次面试机会,也给了我了解公司和了解具体岗位情况的机会,我很想请教您这样资深的前辈,根据您丰富的工作经验而且对这个岗位的了解,请您指点我一下,如果要胜任这个岗位,我的优势和弱势分别是什么,我应该在哪些方面需要加强的?”这样的问题和A小姐要问的其实大同小异,人家愿意说的自然就说给你听了。而他不仅问了问题,还顺带拍了面试官的马屁,其乐融融的,多好的问题呀,何必要那么直接坦率呢?要知道世界上有很多东西问得出结果自然会有结果,问不出结果的往往是方法不对而已。

  而B小姐的各个问题都可以问,而且B小姐能够拿本子出来记录,其实还是出乎意料的,但面试官一般应该不会反感,关于是否会加分,这个因人而异,有的人会认为B小姐在装,有的人则认为B小姐特别细致严谨。B小姐的问题出在时间的掌控上,如果时间可以把握的更好,问2到3个问题,不要一再的追问,走走形式过过场,那么这样的结果或许会比她那样非常认真地提问来的更好。

  一般情况下,我只建议候选人,在这个环节问两到三个问题,总体时间控制在最长不超过10分钟为好,除非对方特别愿意和你聊,否则时间越长,印象越差。我想强调这点上非常考验现场的把空能力和随机应变能力。很多求职者想把自己心里的问题问清楚,我觉得这个想法是对的,但前提是必须做好准备,提的问题一定要精准,而不要泛泛而谈,啰里啰唆,而且像类似工资薪酬福利类的问题完全可以等对方准备出Offer的时候好好讨价还价,而并不需要急于在这个阶段提问。
  关于如何在面试中提问,以上三个关键点建议在面试过程中好好把握。以下是我经常会在面试中向面试官提的几个问题,仅供参考。“可不可以请您介绍一下公司未来的发展规划?”有助于我了解未来企业的发展;“可不可以请您介绍一下我们部门在公司架构中处于哪个环节和未来的发展规划?”比起公司的发展,部门的发展和地位跟我更息息相关;“请问一下我应聘的职务的汇报关系和组织架构?”这个信息在招聘信息上是看不到的,但和我未来的工作有着直接的关系,你的老板和你的团队的架构完全会影响到你未来的发展;“我想请教您这样资深的前辈,根据您丰富的工作经验而且对这个岗位的了解,请您指点我一下,胜任这个岗位,我的优势和弱势分别是什么,我应该在哪些方面需要加强的?还有您有什么经验可以分享给我?”这是我学来的,不过我觉得很管用,面试官(领导)大概都有好为人师的倾向,所以往往问这个问题,只要面试官对你有所好感,大都愿意侃侃而谈。

  以上就是我关于面试提问的一点心得。总之,提前了解和熟悉对方情况;积极准备一些提问备案;顺便奉承一下对方,有益无害;而随机应变灵活应用才是关键中的关键。

  @18666833621 659楼 2013-07-21 13:54:38
  我是英语教育专业的专科应届毕业生,以前没什么工作比如兼职这类的经验,英语只有四级水平,我的优点除了有耐心外愿意学习没别的什么了,普通话还可以,但口才不是很好,兴趣很多但精的没有,我想找非教育类的职业,有什么优势?什么工作比较适合我,没什么特别优势,比较乏善可陈,请问面试时要注意什么,怎样才能让毫无工作经验,简历普通的我能过得面试官的青睐?
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  回复:耐心和学习的意愿就是你的优势。如果不愿意去教育类型的职业,那么我想企业的行政、人事以及一些后台支持类的工作都合适你的发展方向,当然也是要符合你的意愿和兴趣。简历中就尽可能的强调你耐心特质以及有很强学习意愿的经历比如学校社团经历,用事实说明你的特质。面试时,尽可能的“积极”表现自己的优势,这样或许可以为自己争取更多的机会。
  @zly709151071 667楼 2013-07-21 18:15:30
  楼主楼主可不可以帮忙看看小女子的情况,指导一下:
  25岁,普通大学本科,已毕业4年,头一年半给一个大企业的英国鬼子做英文助理(兢兢业业的正常工作,无任何色情成分),因不擅长处理复杂的人际关系,不愿再尝试行政类工作,辞职后进入一个香港贸易公司,电子产品行业(数码产品和电子保健品)从0经验开始做起,目前在职状态。此工作因时差关系,晚上和海外的鬼子谈事是常事,有时凌晨12点半才回到住处。两年来这样的......
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  回复:转银行方面的工作可能性是有的,但现在再转一个行业不一定很容易;转到其他外贸公司,或者负责外贸岗位,可能性会高很多,相对容易很多。
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  最近也在面试,正好谈谈之前看到过的一些不那么成功的面试案例,我略作总结,求职时,引以为戒。

  关键词“粗心”。

  G小姐曾是我见过的最粗心的应聘者之一。外表精致的G小姐在笔试阶段的结果着实让人大跌眼镜,结论是“这个人太粗心了。” 其实笔试其实很简单,第一部分是计数,从一段英文文字里,数出有多少个“C”和多少个“I”,考察是否细心;第二部分是逻辑能力,和MBA的逻辑题目差不多,但相对比较简单;第三部分是英文理解和翻译,考察语言和理解能力。

  让我们来看一下G小姐的成绩。第一部分,一段文字大概在200个单词左右,标准答案23个C和42个I,而G小姐在空格上涂改了好几次,最后是26个C和34个I,真不知道是怎么得出的结果;第二部分是逻辑题,一共10题,G小姐总共答对3题,另外有4题开始答对了,后又被她全部改错了;英语理解和翻译部分,还是可以通过的,但是她大段的涂改着实让人难以接受。如果事先没有看到她本人比较精致的形象,她留给我的书面印象绝对是一个粗枝大叶的大学应届男生。

  G小姐的第一印象是“粗心”。“粗心”的G小姐最终因为“粗心”的第一印象错过了一家不错的公司。整个面试过程中,G小姐言谈举止以及应变能力还是能够符合要求的,但面试始终还是很注重第一印象,所谓面试就是看的中和看不中罢了。曾听一个在外资银行作HR的朋友说过一个例子,外籍老板在几个合适的候选人当中排除了所有面试官都认为比较合适的人选,原因是,那个候选人面试时带的领带上有很大的一片油污,老板觉得金融业第一讲究的就是形象,所以他就被莫名其妙的否决了。所以,面试过程中实力虽然是最重要的因素,但细节也同样不能被忽略。
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  关键词: “紧张”

  M小姐的简历给我们留下了不错的印象。不过从面试开始,她让我感到非常紧张和压抑。因为 M小姐在整个面试过程中始终处于一个相当紧张的状态,这种状态一直持续到面试结束。我让她简单介绍一下自己,她竟然像小学生背书一样把简历背了下来,当中居然还有背错和背不下去停顿的时候,“对不起,说错了,我再说一下。”总之,很紧张,就好像我是导演,她是排练的演员,不停地喊cut,重来一样,我第一次见到说自己的简历紧张成这样的人。我只好不停的宽慰她,“好的,慢慢讲”。其实这样给我的压力也很大,等她说完后,我居然也被影响的愣愣地看了她几秒钟才缓过来神来。

  我印象中,M小姐整个过程中最多的话是“对不起”。面试终于在紧张的气氛中结束了。M小姐在离开会议室的时候,她居然紧张得撞到了会议室的玻璃门上,幸好人没有受伤,玻璃门也没有倒下。但我被吓得着实不轻,一个劲地说“不要紧吧,小心一点”之类话。她的“紧张”成了她求职路上的一个巨大的拦路虎。她资历不错,背景也不错,如果能够放松一些,轻松作答,效果一定会很好。通过她过于紧张的表现就可以判断出她的心理素质不够好,在这个工作压力极大的社会里,这样的心理素质将会给求职的人带来很大的麻烦。

  其实,面试也是一种考试,说起来比考试还难,牵涉到太多因素,但是归结起来还是考试。所以放松心情,轻松对待,就是克服紧张的一个法宝。记得我叫“不紧张”。
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