(原创)9年销售路,苦乐我自知——与销售同行共勉

  没有闭关。我又来了。
  公司新老板来了以后的内部斗争终于告一段落,代价也是巨大的:我们的北大区经理辞职了,抑或可以说是无奈的离开。新老板还是老板,原本不安分的同事也都安静了下来,一切都归于平静了。这次斗争中的过程我就不讲述了,任何公司的斗争结果也都大同小异。
  但是正如我月初的时候留言的一样,估计一月中旬形势可以明朗,果然正如我所料,看来我形势还是看的比较清楚的。后期我又会经常来更新我的贴子,和大家沟通交流的。
  
  公司的人事斗争无处不在,无论在外企和还是国企,政府机关就更别谈了,但是如何在这些复杂的斗争中看清形势,保证自己的发展不受影响,是需要一些技巧的。一不当心,任何人都可能成为权力斗争和人事斗争的牺牲品。这中间,情商远比智商重要的多。
  
  上面有位朋友提到,底层员工如何在公司拉帮结派中生存。这个问题,要说简单,我觉得其实也很简单,一句话最关键:多听多看少说话,保持清醒看形势!但是要细细来分析,我感觉写本单开本的书都不为过。
  
  今天先来谈谈我经历过或者听说过的公司拉帮结派的种类:
  1、权力斗争:往往出现在领导层更替或新设的时候。我前面呆过的B公司就经常发生这种斗争,而且经常结果出人意料,要么外面招个领导过来,要么内部提拔一个大家并不关注的人。高层领导有时也需要平衡关系,所以往往会出现鹬蚌相争,渔翁得利。当然,带来的后果也往往是另一批人的离开。
  2、利益分配:销售环节遇到的尤其多。而且大多都是销售新人和销售老人之间的矛盾,真正一起出道的人反而对利益不很计较。这也体现了销售行业的新人出头难的问题。
  3、工作习惯:这种矛盾大多出现在领导和下属之间,而且很难调和。尤其对于销售老手来讲,对于新的销售政策和销售思路一般都是抵触的,这时候就会出现下属和领导的对立。结果大多都是领导获胜,销售继续忍辱负重的执行新思路。除非领导的领导对于新思路的不认同,否则对于下属来讲,最好不要在工作思路上和领导拧着来。当然,在不同部门之间也会出现工作习惯上的矛盾,比如市场部和销售部,销售部和售后部等。
  4、私人矛盾:这个问题就不多展开了,感情问题,生活问题都会引起私人矛盾。范围不大,影响也不大。除非是两个部门领导之间私人的矛盾,有可能会引起两个部门之间的不和谐。
  5、偶然矛盾:这种矛盾往往出现在平时沟通不够,传话一多,容易出现歧义,于是互相猜忌,最终没有矛盾闹出矛盾来。在这里,也希望大家都多做聆听者,少做传话者,如果矛盾指到自己了,要及时和对方沟通,不要去理睬那些传话的人。至于那些故意挑拨是非的人,就更不值得一提了。
  
  我想,公司内部的矛盾斗争还有很多,以上也只是我经历的比较多的一些类型。下次再来谈谈我是如何在这些斗争中看清形势,继续走好自己的路的。谢谢大家!
  
  
  作者:荀靡 回复日期:2010-01-15 16:14:39 
    继续学习中
    另外向鹅哥汇报个好消息,之前说的订单拿下了(不知鹅哥是否还记得,呵呵),虽然有点曲折,结果还是好的,200多万进账,够我今年残喘的了。谢谢鹅哥当时指点!
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  呵呵,由衷的恭喜你!这个单子还不小呀。希望你越做越顺!
  作者:我心依旧暖2009 回复日期:2010-01-18 09:41:51 
    亲爱的单脚鹅:
     你好!我是一名在校大学生,很幸运在天涯上看到你的帖子,你的帖子对我启发很大。我一直认为过来人的经验很宝贵,它能给迷茫的人指明方向,谢谢你的无私分享。春节后我就要出去找工作了,有些迷茫,所以忍不住给你写这封信,很抱歉在你百忙中还打扰你,我很期望能得到你的指点。下面我先自我分析,然后提出问题。
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  回答你的问题:
   关于你的第一个问题,我还是想强调一直以来我的个人观点:销售人人都可以做,关键看你自己是不是喜爱这一行。包括面试销售人员的时候,考官除了看销售经验以外,更多的也是看一些感觉,而不单纯是考技术。毕竟销售不是技术员,考技术是考不出真是水平的。
   关于你的第二个问题,我认为如果有可能,还是进外企锻炼一下自己比较好,当然大外企就更好了。我周围也有不少开公司的朋友,但是很多也是在外企里干过几年的。外企里做过有几个好处:1、有较多的人脉。2、对于管理流程和方法有熟悉的了解。3、可以通过渠道积累更多的产品和资源。
   希望能对你有一些帮助。谢谢关注!
  明天就要去三亚开年会了,刚把相关的汇报材料做好,顺便上来看看,写写自己的心得。最近由于新老板的到来采取了一系列的新政策,导致不少老员工都产生了抵触情绪,甚至有人已经有春节以后离开的想法,这些我都看在眼里,但是却又无能为力,目前只能走一步是一步了,至少在我的区域里,销量今年还是可喜的呀,1月份的销量已经完成了全年的15%了。
  
  我已经私下里告诉那些有离开打算的兄弟姐妹们,如果他们要走的话,不要给我留点尾巴在这里让我去打扫就行。而且我已经对他们(包括工程师,市场部等)离开以后的问题都做了预先的安排,应该说短期内不会产生大的影响。
  
  工作这么多年,经历了很多的人事斗争,帮派斗争,看得比较淡了,何况我本身就不是一个追逐权力的人,只是一个热爱销售的人而已,所以现在对于斗争更看的淡。一般我都采取既不参与,也不发表意见的态度。
  
  我看到过不少人事斗争中一败涂地的朋友,反过来会经常来和我诉苦,说领导是如何对他不公,同事们是如何排挤他,业绩是如何的难做等等。我一般都只倾听,但是不发表任何意见,因为我觉得在人事斗争中连避都不知道避开的朋友,多半也会给我惹上麻烦,还是敬而远之的好。
  
  所以对于如何在人事斗争中看清形势,保护自己,对于每一个工作的朋友,尤其是销售的朋友来说,都是一门学问。在我这近10年工作生涯里,每次的公司斗争,我都在中间游走生存,虽然没有被人事斗争的暗箭刺伤过,但是多少也擦到点皮,所以还是感慨良多啊。
  
  我个人体会在人事斗争中,应该注意:
  1、要看清斗争的强势方是谁。是领导,还是同事,或者其他人员?一定要保持好和强势方的关系。
  2、对于各方多加强沟通,沟通时尽量倾听,不发表太多意见,必要时可以约出来喝茶吃饭等。
  3、关键时刻,旗帜要鲜明。比如会议中要表态的时候,支持的态度一定要明确,千万不要弃权或者说不清楚,弃权会让所有人立刻觉得你是个墙头草。即使会议中产生了新的矛盾也不要紧,在会后立刻及时解决就是,但是一定要有支持的方向。
  4、对于斗争中随时的动态和信息都要及时了解,这就需要在平时工作中多积累人脉,要知道一个前台,一个秘书都可能是你最好的消息来源啊!所以不要忽视任何一个人,哪怕是扫地的阿姨。
  5、时刻保持清醒,知道你自己到底需要什么?在斗争中,如果对于自己有利的时候,一定要尽力为自己争取,斗争的时候是自己最能获得支持的时候。
  6、最后还要注意的是,只要你不是想离职,即使公司里已经斗的天翻地覆了,也不要忘记你的本职工作,该跑的客户还是要跑,该做的销量还是要做!只要你有销量,你有本事在身,任何公司都不可能随便端你,任何斗争,你都是大家竭力拉拢的对象。
  
  这次公司里新老板来了以后,多方和我的关系都还可以,新老板也比较满意我,其他同事也都与我私下关系不错,问题是现在强势方还不清晰,到底是新老板还是原来的老员工?有待观察。
  作者:昨天的自我 回复日期:2010-01-26 13:48:46 
    鹅大哥,你好,非常赏认你的思维和能力,
    一直在跟你这个贴子,一个星期了,一有空就看,觉得你非常有能力和实力,谦虚做人,低调做事,以及给各位涯友耐心的指导和分析,可以感觉的到你是一个非常具有亲和力的人,相信你总有一天,会有属于自己的公司和一切,
    
    我们都会默默的支持和祝福你,天涯同在,我支继续关注你的!
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  谢谢你的夸奖和祝福。
  我写帖子不求名不求利,只为兴趣而已,所以我回帖也没有其他牛人那么快,而且我工作真的非常繁忙,上网看贴的时间少而又少。正因为少,所以更对回我贴的朋友充满了敬意和尊重。感谢你们在我这么低的上线率的情况下仍然支持我的文章!
  另外,低调做人是我一向的准则,我并不具备管理公司的能力,也没有好的语言水平,我只是喜欢做做销售,然后空下来陪陪家人,和朋友们对酒当歌,开公司更是还没有考虑过,不过谢谢你对我的祝福,我也希望有一天我能很有钱,可以不用为家庭生计奔波了,哈哈。
  作者:妞ωò就是拽 回复日期:2010-02-09 13:55:08 
    个人体会二:跨行业对于任何人来说,都是痛苦的,对于销售尤甚。我在经历了近6年的药品销售以后,在X经理的提拔下,猛然跳入医疗器械的圈子,变化不可谓不大,转变时的心理斗争非常强烈。因为那意味着我要抛弃过去大多数的客户,抛弃我过往那么多的经验,抛弃我对药品销售那么熟悉的掌握。可是,在我考虑到我对药品销售已经厌倦,激情消退的时候,毅然选择另一个行业,不失为一种重新挑战自我,重新奋发,重新燃起销售激情的好方法。所以,对于很多做销售厌倦的人来说,重新选行业也并没有什么不可以,因为有激情的销售远比枯燥的按部就班好!
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    完全不认同你的观点:“。。。这意味着抛弃过去的客户,经验,药品销售经历的熟悉度。。。”
    药品和医疗器械最终归口都属医疗行业,谈不上跨行和换圈子~~~
    其实你的药品销售经历是你销售医疗器械非常好的谈资,。就看你会不会充分利用。
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  谢谢!我个人认为还是有点跨度的。
  明天准备回乡下过年,祝大家新年快乐!
  新年上网不是很方便了,也不知道农村的3G信号是否好。如果可以的话,过年上来再作更新。谢谢大家!
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