(原创)9年销售路,苦乐我自知——与销售同行共勉

  简单起个头吧,今天比较晚了,就不多写了。
  工作10年,真正意义上总共呆过5个公司,直接管理我的一线领导差不多10来个,和自己有直接工作联系的再上一级领导有四个,再往上那些和我没有直接联系的领导我就不统计了,因为没有现实意义,做一线销售的毕竟和总裁董事长之类的高层管理接触还是不多的,所以将不列为我讨论的和老板如何交往的行列,希望大家理解哈。
  我所讨论的老板和领导,只限于平时工作参与销售活动或和销售活动有直接联系的那些管理人员,并且也仅仅讨论的是作为我们销售人员如何和老板相处,其他职位比如财务人事等,也不在我讨论之列。
  简单列一下我想总结的提纲吧:
  1、我所碰到的领导的类型
  2、和不同类型的领导如何共事
  3、和领导保持什么样的私人关系
  4、抓住领导的心与胃
  4、如何处理和领导意见相左
  5、领导的成功意味着你的成功
  
  这两天碰上小长假又正好看足球,晚上忙的不亦乐乎,为了看巴西的首秀,今天又要熬夜了,唉,抱歉啦兄弟姐妹们,更新速度慢了许多。
  现在又是深夜了,本来想上来更新一下帖子继续写下去,但是实在太晚了,大脑反应比白天慢了一半,想了半天不敢下笔,所以干脆今天不写了,以免乱写被人贻笑大方。
  最近一直在忙于上半年的销量冲刺,当然同时也为下半年找些可以撑撑门面的大单。下半年江苏有两个单子,预计两个单子合计成交价在25万美金左右,加上上海和浙江一些零星的大单,预计这些大单总和在40万美金左右,成为我下半年销售工作的重中之重。另外,只要让西北代理商的销量在下半年交出一份基本满意的答卷,2010年的任务我想应该就不成问题了。
  
  不多写了,祝大家端午节快乐!!!
  楼上几位朋友,你们这两天提的那几个问题看着非常复杂啊,字数超级的多,提的问题好像都不止一个啊,我刚略微看了一下,因为想更新一下帖子,今天就不回答了。我明天晚上会认真阅读,并保证认真帮你们回,请你们稍等哈。
  
  今天天气实在是太热了,干什么都出汗,不干什么也出汗,这鬼天气。。。。。。
  
  继续写帖子。
  
  1、我所碰到的领导的类型:
  这个话题其实很难起,开始的时候我曾经策划了几种分类方案,有的可以按照工作性质划分,有的可以按照人的性格划分,有的可以按照工作方式划分等等,但是总觉得缺少一点说服力和我们销售人员最关心的实际操作性。
  
  所以我仔细分析了一下,怎么样的分类,既能让大多数的领导清晰的分类区别,又可以按照销售人员工作角度出发,使这样的分类更具有实际的意义呢?
  
  ---------最后我觉得还是,按照是否懂销售和懂管理来分,比较简单,但是却具有直接的操作性。说实话,这种分类完全没有专业性,也没有尺度可以衡量,我本人也不懂什么理论性的东西,所以以下的分类方法纯粹是我个人做销售这些年对于领导的一些体会,希望大家看过算数,别上升到理论高度哈。
  
  第一类:又懂销售,又懂管理的强势领导型:这样的领导,往往是从一线做起来的,而且大多天生具有管理天赋,甚至有不少是MBA,DBA毕业的人才,可以说,这样的领导,是一个公司发展之福,但是也是业务员不能承受之重,与这样的领导过招,要么他很欣赏你,你也很适合他的管理方式,从此飞黄腾达;要么你就不能承受他的压力而最终离开。
  
  第二类:不懂销售,只懂管理的放权老板型:这样的领导,多半是跨行业跨公司的职业经理人或者是一开始就是从事管理工作的国企领导,他们工作的目的就是为了做更高的职位,拿更高的薪水,将来跳到更好的公司,而不是为了做好手头的销售工作,不是为了销售这份职业而做。所以如果你在这样的领导手下干活,多半都干的很开心,很自由,但是也是你个人能力充分体现的时候,而你的领导也多半会因才适用,充分发挥你的个人魅力的。
  
  第三类:只懂销售,不懂管理的事事亲为型:这样的领导,其实在中国是比较多见的,尤其是销售领域。因为很多公司提拔一个销售主管和经理,往往是以他的业绩来评定的,而不是说他是否适合做管理,所以在我们销售领域,往往就会出现这样怪异的领导,他们的销售思路非常清晰,对于做单是行家里手,他们的个人业绩总是排在公司前茅,但是却总也管不好手下的那几个兵,也无法将手下那些员工的潜能充分发挥出来,甚至还经常要和下属吵架,他们的职位倒是升上去了,可是公司内部的人际关系却越弄越糟糕。简而言之,这样的人只适合做销售,而不适合做领导,属于拔苗助长型或者情商超低型的。如果在这样的领导下面工作,恰逢你工作能力也不差的话,那么争吵往往不可避免,后果也往往都是两败俱伤。
  
  第四类:不懂销售,不懂管理的纯混日子型:这样的领导也不少见,特别在一切民企和国企,有这么一些人,他们也许是老板的亲戚,也许是公司创业初期的元老,也许是某些特殊背景的人物安排进来的,原因有很多种。他们既不懂销售,也不懂管理,却仍然担任着管理的职位,怎么来评价这些人呢?我觉得套用张悟本同志的评语是最合适的:这样的领导存在,是公司的祸害,也是我们销售人员的噩梦啊。
  作者:cszcoral 回复日期:2010-06-17 22:39:40 
    没想到楼主还在更新,激动中......
    就像楼主说的如果封刀会通知大家,但是还会继续写下去。
    我们也等着看你的11年,12年,13年......的销售路。
    回复帖子的大多是从开贴跟到现在的,觉得楼主说的都很实在也都是我们也会遇到的问题。我都把楼主的帖子当我的“字典”了!
    首先表示一下感谢!嘿嘿
    我在工作中也遇到一些问题,如果楼主有时间指导一下:
    1、客户总拿我当小女生,当然我不小,毕业也快四年了。很多时候我觉得他们采购我的东西是帮我,没觉得跟他们解决很多或者很大的问题。我希望是我的产品可以给他们解决实际问题的,我不是单纯的销售产品的,我是为他们解决问题的,但好像我没太做到。我一直也没找到原因。
    2、我跟我的客户从来不硬气。有的时候我感觉是我在求他们。我不知道怎么去说去做。有的时候我真的觉得我自己跟他们地位不太对等。当然很多时候我一个订单的成交需要很多步骤,前面几个步骤没问题,到后面的步骤出问题总是需要前面那几个步骤的关键目标点帮忙,所以我不知道怎么处理这个地位对等的问题。其实很多时候我也知道应该把自己和客户摆在一个对等的位置上。看到你写的经销商由于报关问题要退货的那段我特有感触,如果是我我就没辙了,退货吧。
    3、我不知道怎么请客户吃饭。一是不知道怎么请,二是请出来不让我付账怎么办。有一个关系比较好的客户,前一阵他去日本出差,回来给我带了一个小礼物,当时赶上五一劳动节,我说过了节请他吃饭的,但是过了节我也不知道怎么说,怎么请他吃饭。他把我当小女生,就算我把他请出来他也不能让我拿钱,因为有一次跟客户一起出去,我偷偷把吃饭钱付了,他们不太高兴。所以关于请客户吃饭我有这两个困惑。
    希望楼主给一点建议和指导!
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  你的问题提的挺细的,可以想象你一定是一个工作细致的销售,这是你的长处。下面对你提的问题谈谈我个人的想法,不敢说指导哈。
  
  1、我们常说,销售的任务应该是满足客户需求,而非单纯的销售产品,这话绝对没错。可是事实上呢?所谓满足客户需求,那是从理论上来谈的销售,正如我以前讲过的,一个好的销售培训师却不一定是一个好的销售一样,你如果在销售过程中过于介意从满足客户角度来销售产品,会让你反而变得不会销售了。作为销售,能卖出去东西,你就是王者,别太介意用什么手段和方法。
  举个真实的例子,我在M公司的时候,认识一个浙江地区的销售员,也是一个女孩子,她的销售一直做的很好,但是人却非常的单纯,产品也不是很懂。我后来和当时的地区经理L聊天时专门问了一下,他告诉我,那个女孩子销售的方法非常简单,就是到人家客户那里去装可怜,甚至哭泣,来博得客户的同情,很多年纪大的男客户就爱吃这一套,总会帮帮这个小姑娘。我觉得她和你有点象吧?所以即使他们现在是出于帮帮你小姑娘的角度出发,那又如何呢?你只需要卖出东西!
  当然,我也不是说你从此以后就别去关心客户的需求了,但是不要太刻意,而要在平时的拜访和工作中随时随地的发现客户的需求,如果为了寻找需求而去寻找需求,你的销售就做不好了。
  
  2、关于和客户采用什么态度的问题,是用硬还是用软的态度,取决于具体的事件。原则性的问题要坚持,比如关系到公司利益的,关系到违法的事情的,关系到男女关系的,等等。
  在单子最后成交的那一步,是不是能够马上得到客户的承诺拿到合同,和硬还是软也没有直接的关系,客户和你签合同,更多的取决于这个合同是否已经达到了他的心理目标,而非你的态度。
  相信你随着年龄的增长和销售经验的积累,能够慢慢把握好这个度。
  顺便说一下关于你提到的客户因为报关不成功要求退货的问题,现在已经解决了,我已经委托了上海另外一家代理商转接合同,然后由他们负责报关(已经没有问题),再用人民币卖给那家报关报不出来的代理商,这中间让帮忙的那家代理商多赚了几个点的中介费,大家总算皆大欢喜解决了这件棘手的事情。
  
  3、吃饭而已啦,别那么纠结。客户喜欢和你交往,请吃一顿饭,不用客气的,你有的是机会报答他。而且我觉得应该恭喜你,如果有客户愿意请你吃饭,至少他已经不把你当外人了,你和他会有长期的生意做的。我销售这么些年来,凡是那些请我吃过饭的客户,都是生意最好的那些客户。
  作者:卤子还是咸 回复日期:2010-06-18 01:27:33 
    求助楼主!!帮小弟分析下目前的困惑。电气自动化(电力工程)专业定向生,属高级技工,虽然是在大学的教育环境,学历却并非大专、…学校推荐的是山东一省内企业的自备电厂,薪酬待遇都还不错,好多同学都签了,而这一切到来时,自己才不得不思考这个现实的问题,我的未来在哪里?至于电厂这个行业,并无兴趣,况且又是有真本事加背景或者钱的战场,不会属于我。我很清楚自己,自己要的是能把它作成事业的工作,挑战与激情并存,我坚信这样会走的更远,当然还要考虑学历的问题,销售真的很适合自己的性格,价值取向,现实条件。大方向找到了却遇到了更多的问题和困惑:一,行业的选择,在智联和无忧等招聘网站上的搜索结果显示,自己的学历确实是一个问题,只能从小公司的基层业务员作起是无疑了,可究竟哪个行业适合自己呢?房产,保险等排除在外,目前比较意向的是工业品,可再往下细分就拿不定主意了,知之甚少啊;二,前提基于第一个问题。是先系统的学习营销课本知识,还是边工作边学习?毕竟现在对这方面的了解犹如白纸,思想决定境界,决定行为。我觉得这个工作性质注定的压力性,不会允许我有过多的精力去学习,也不会有单纯的静下心来看书学习的时间。我不是崇拜书本崇拜学历,而是希望能在学习中让自己有一个规范的思维方式以及系统的概念或营销行业基本了解…三,关于企业的选择与我的学历背景问题。自己这方面好像严重自信心不足啊!我觉得对于销售能够进入一个管理规范的平台对于销售人员的成长有很大作用,譬如,系统规范的培训,奖励制度等等……怕自己连一纸大专证都没有,进入不了这样的平台?……我只有两个月的考虑和准备时间了。时间紧迫,太需要像楼主这样的前辈指点了,希望楼主能够提出指导与建议……
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  朋友,你的第一个问题和第二个问题,我觉得答案只有一个:去做吧!实践是检验你是否适合的最好途径。无论你是选择什么行业还是想学什么销售理论,只有做了才知道你是否适合,才能学到真正属于你的知识!做销售的人,看书是学不出来的!即使你将来想学系统的理论,也还是做些年一线销售比较好,毕竟你又不是想做大学营销学的老师。
  你的第三个问题,我承认好的平台能让销售成熟的更快一些,但是这样的机会并不是遍地都是的,既有能力的因素,也有机遇的因素。你可以尝试找找看,或者先找份工作先做着,有好的机会再发展也不迟。
  作者:孤稻草人独 回复日期:2010-06-19 09:31:03 
    PS:我们的产品目前主要在国内的大专院校科研机构使用,设备厂家尚没有进入,由于去年年底才开始做国内的,公司的策略是想通过进入科研机构,形成口碑,现在打算开始进入做真空设备的厂家了,请色哥帮忙知道下怎么进入真空设备的厂家?
    
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    是在不好意思,楼主原谅,呵呵。。。业务开展不顺利,着急中!
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  呵呵,你两头问啊。不知道色哥那里是否给你答复了。我就贸然给你提提个人想法哈。
  你们刚开始做,我不清楚你们是计划做直销还是渠道?
  如果是做直销,那市场部就很关键了,前期的策划和市场推广,以及市场铺点的合理性都是需要考虑的,总之做直销是很辛苦的。
  如果是做渠道的,那就简单一些,先找些强势一些的科研领域代理商,帮你们树几个点吧,然后再伺机召开一个产品上市会,扩大影响,同时进一步拓宽渠道。
  我的初步思路是这样的,仅供参考。
  作者:一狠到底 回复日期:2010-06-19 13:54:59 
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  这位朋友,你的文章写的很长啊,真的很感动!也非常谢谢你对我的赞扬,实在不敢当。文章我认真看了2遍,基本清楚了你的情况。下面谈谈我的想法哈,不知道是否有什么不妥。
  首先,我觉得按照你们的产品情况和人员架构,选择做直销就是错误的,压根覆盖不过来,早晚会出问题,何况你们的产品还没打开销路,又是OEM产品,质量很难掌控,一旦出问题你们一线人员就倒霉了。
  其次,即使你们做直销,做样板客户的思路是对的,但是你们对于自己产品的质量过高的估计,导致盲目的设了样板以后,样板客户这把双刃剑的作用就显现了,反过头来成了反面教材。其实作为开拓市场初期,对于机器稳定性还不清楚的时候,应该选几个中小型客户先使用起来,一下选择大客户作样板,万一砸了后面就很难收场了。我在销售设备这些年来,公司每次出新产品,我都不急于去推广,我一般都会等别的区域或者一些小型客户采购以后,使用一段时间看看是否稳定,再考虑向大客户推广。即使这样有可能被老板责骂不进取,但是为了自己一线大客户的稳定性和支持度,还是少冒这个险好。目前我就面临这种状态,呵呵,我们有两款新产品上市半年了,别的区域已经装机不少了,而我现在才开始让我的代理商推广,尽管前面半年不知道被老板说过多少次了,但是我避免了机器开始半年的不稳定期(事实也的确如此,前面半年机器一直不稳定)。
  最后,我觉得既然你们的产品价格高,又是做直销,为什么全国只配一个工程师?这好像有点太夸张了吧。一般做直销的,哪怕是新产品上市,全国3-5个工程师还是有必要的,否则怎么维护啊,差旅费和时间成本都不划算。
  
  如果换作我,离职肯定不是我首先考虑的内容,我首先肯定会和老板去谈,把我以上的这些思路告诉他,最好是书面的推广计划书,有很多问题不是我们销售能解决的,必须从老板那条根上去解决。如果老板想不到,那我们做下属的就帮他想喽!希望你尽力去说服你的老板,如何克服现在的困难,解决以上这些问题。
  再补充说几句哈,我理解你作为一线销售人员的指标压力,我们都一样,如果出不了量,都会非常着急,拿不到钱还要被老板责骂。
  但是我觉得作为一线销售人员,更应该对产品,对公司的未来负责,对你的客户负责,如果仅仅为了完成销量而去快速销售产品,带来的副作用会很大,后期反而不好收场。做一线销售,除了完成指标以外,也应该具有一点远见,也要对得起这份终生从事的职业,这样到你以后回顾这段经历的时候才会觉得不愧对自己。
  题外话,有点上纲上线了,呵呵。别介意。
  作者:一狠到底 回复日期:2010-06-21 02:06:31 
    鹅哥,这么晚还没有睡觉啊!还在仔细的回答网友提的问题!
    多保重身体啊!鹅哥,您可比我们以前的老师还敬业哟,敬礼!!!!
    我是看球赛,看睡着了,刚被渴醒,一看快两点半了,索性看看桑巴军团表演。
    球赛还没有开始,来天涯就看见楼主还在回答网友问题,感动,激动!
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  哈哈,正好你在。。。。。。
  我就是在等桑巴军团的比赛呢。今天和几个老朋友聚会去了,回来就已经12点了,先忙好工作再回贴子,我就估摸着时间正好。
  希望大家看球都愉快哈!
  作者:当风筝断线时 回复日期:2010-06-20 10:27:41 
    鹅哥您好:
     请麻烦您看下站内短信,加加上面的好友,有个朋友“huxl0918”的朋友需要你的指点,谢谢!他现在正是工作道路十字路口选择时期,这还是他的第一份工作,应该能够影响他的以后生活,希望你能给个建议,诚挚的感谢你啊!
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  我已经给他回了留言了,难道没有收到吗?
  我觉得他找的这个公司非常奇怪啊,3年销售培训生,还没有奖金,这是我第一次听说有这样的销售岗位的。这个公司的背景你们去了解过了吗?坑人的吧?民营企业也不至于做了销售不给奖金的。这样的工作还是谨慎些吧。到时做了3年说你培训不合格,最后你鸡飞蛋打一场空。
  不过,年龄和学历都不是做销售的阻碍,我认识的销售里,初中学历的也有,博士学历的也有,50岁下岗以后开始做销售的也有,所以不要对于这些问题太纠结了。
  试着再找找看别的工作机会。
  作者:brightman555 回复日期:2010-06-20 15:10:16 
    鹅大哥,您好。关注您的帖子很久了,很感谢您能将自己的职业经验拿出来和大家分享。
    小弟现在大三,机械专业,将来也打算从事销售工作。马上暑假就要开始了,我想找一份销售类的兼职做一下,也算是为将来的工作做一个过渡,积累点经验。最好是与机械产品,医疗器械或其他工业品相关的销售,但不知从何找起。想问鹅大哥一般什么样的企业或经销商会在暑期招相关的兼职人员,我获取这些信息的途径又有那些呢?
    小弟先谢过了。也祝您工作顺利
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  我所呆过的公司里,销售兼职实习生好像很少碰到,一般大企业都会招一些暑期实习生,不过基本都限于一些最基本的事务型工作,翻译啊,助理啊,物流啊等等。由于销售涉及到太多公司核心运作的东西,并且对于人员的要求较高,一旦出问题可能是大问题,所以公司都不喜欢让实习生参与这样的工作。
  至少从我的角度来讲,我们公司现在也在招暑期实习生,HR问我要不要,我是坚决回绝了,因为我觉得招一个销售实习生给我带着,不能帮我出量也就罢了,搞不好还耽误我的事情甚至给我捅篓子。另外还有一个方面就是费用的问题,普通的实习生很便宜,也不需要额外的奖金和费用。但是销售实习生怎么算钱?如果销售实习生要请客户吃顿饭,我批还是不批?这些都是实际问题,很难掌控。而正式员工就没有这样的问题。
  我给你一个小小的建议吧,可以暑期去一些大公司从事销售助理或者销售行政的实习生,你就有机会接触到真正的销售,然后借机和那些老销售套近乎,多问些问题,请他们吃顿饭。别忘了我以前那句话:本领都是偷学来的!
  相关的信息大概前程或者招聘网上面有的吧?我不太清楚,你找找看。
  非常抱歉,几天没有来更新了。
  上周几乎整一周都在陪老板去西北出差,兰州和西安兜了一遍,白天拜访客户,和代理商谈销售任务和现状,晚上陪着老板和客户喝酒洗脚,几乎天天凌晨两三点睡觉,早上8点就起来,回家就累的不行了。偏偏又赶上半年快结束,销售指标的锣鼓声越敲越紧,为了完成最后的销售任务,又得加班加点的和代理商及客户去沟通。
  销售朋友们,不知道你们是否也在此时此刻承受着指标的煎熬呢?
  祝福这里所有的销售朋友上半年都能顺利完成销售任务,拿到大家该拿的奖金!
  
  顺便说点小插曲,上周两家猎头来找我,一家是做耗材的,我直接拒绝了,一是因为耗材的日常工作太琐碎,二是公司不是很大,产品不一定很好,所以觉得没多大兴趣。
  另外一家是做小设备和高值耗材的,职位是华东大区经理,手下有一些兵,世界500强企业,一开始我是拒绝了,不过猎头第二次又来电话,我最后还是说等他们人头定下来就谈谈看吧,毕竟公司和薪水都还是很诱人的。唉,有点纠结。
  下面继续来谈,我对于和领导相处的一些经验谈。
  
  二、和各种类型的领导如何相处?今天先谈第一种。
  
  第一种:又懂销售又懂管理的强势型领导。
  这样的领导我见过的最典型的是B公司的部门老总S,我在前面的文章里曾经提到过。S,92年药学本科毕业,在西安杨森做过医药代表,然后开始一步一步的按照销售主管,地区经理,大区经理,全国经理,总经理这样的路爬上来的,近20年的销售和管理经验,让他对于公司的管理和掌握一线人员的心态绝对是驾轻就熟,这样的老板开会时,既能帮销售人员分析销售案例,找出销售思路,又能和管理人员商谈如何提高销售业绩,如何找出销售人才和管理人才,如何进行产品整合和区域划分,还能和市场部弹品牌战略和市场活动,和售后部门谈维修成本,可以说,几乎没有他不清楚的领域,没有他不谈的话题。和这样的老板相处,压力大到很多员工都不能适应而辞职,特别是销售部门,因为在这样的领导手下干活,自由散漫这个词是不允许出现的。
  
  在这样的领导相处,我觉得应该具备以下的素质和能力:
  
  1、具备扎实的销售功底,以及平时对于销售实际情况的全盘清晰掌握,甚至对于每一个销售订单的延伸情况也要了解,平时多给自己准备几个“为什么会这样?”的答案,以便你能在任何时候都可以从容易应对老板的任何问题,绝对不可以用“好像”,“也许”,“大概”等含糊词来回答老板的提问,否则我们等来的就是挨骂。
  
  2、在老板做决策以后,当场绝对不要说“No”,因为这样的老板非常强势,他们超级自信,甚至自负,所以你当场说NO,等于在挑战老板的权威,即使他们的决策是错误的,他也不容许我们在还没有开始实践前就说No的。所以聪明的做法是,即使我们觉得老板的做法是错误的,或者是你不能适应的,也要等上几天,实践一次,然后写下一份洋洋洒洒的实践报告,称述利弊,然后再通过单对单的渠道交给他,给足他面子,这样他才能在理智和冷静的情况下接受我们的观点。
  
  3、和这样的老板保持私人的距离,尽量不要让他知道我们太多的私人关系或者家庭情况。理由很简单,这样的老板一般都把工作看的比命还重要,因为他们多半都比较成功,所以对于我们的私人关系和家庭情况没有任何兴趣,如果他知道太多,对我们而言都不是什么好事。举个以前书上看到过的例子,有一个女员工,在公司里老是谈论她孩子如何如何不听话,如何如何让她头疼,这样,公司里几乎所有人都知道她有一个不听话的孩子,她的家庭生活不幸福,后来在公司挑选人员升职的时候她没有排在内,虽然她工作能力非常突出,但是她的领导认为她的家庭如此糟糕,必定不能安心于领导岗位的工作,我想她的领导必然是这种把工作看的非常重要的人。其实我们家家都有本难念的经,领导也一样,只不过和这样的领导相处,我们可千万不要把在家里的不良情绪带到他面前。
  
  4、任何时候,都记得所有的决策都要向他汇报,最好是所有的决策都等他批准以后再去做,除非他已经明确授权给你做了,但是也要在做了以后汇报结果。否则你就是不尊重他,大逆不道啊!
  
  5、最后,这样的领导是人才,除非他八字不好,走霉运,一般情况下,跟着这样的领导都可以飞黄腾达,至少也是小有所成。B公司的S总就是这样,他手下几个得力的干将,都是他从前面的公司带过来的,年纪非常轻,但是都已经做到全国经理的级别,就象杜拉拉里的王伟一样,年纪轻轻就是部门销售总监了,这种结果我认为绝对不是瞎编的,现实中的确有这样年轻有为的人,但是他们多半都是因为跟对了人,而非真的能力超级强,这点还是和小说里有所区别,毕竟年轻人的资历和年龄摆在那里嘛,全球500强全国总监的位子哪有那么容易坐到的,如果王伟现实中确有其人的话,我敢说他肯定是他老板的得力亲信。话题扯远了,回过头来说,如果你真的能在众多领导中发现这样的领导,那就尽量去走近他吧,即使他不欣赏你不愿意带着你,你暗中学点本领也足够啦!
  
  这样的老板,说实话,是不多见的,我工作10年,刚才大脑里梳理了一下,感觉真正够得上这个标准的也就是B公司的这个S总了,大多数都是我后面要讲的第二种和第三种。所以你如果发现这样的老板,那么恭喜你,你们公司或者部门就会有大的起色了!
  今天继续来谈第二种领导类型:
  不懂销售但是精通管理的放权领导型。
  这样的领导,在外企里甚多,我是从事医疗行业的,我估计快速消费品行业里这样的领导比我们这行业更多,因为人员更换太频繁了,以至于大多都是管理人才而非专业人才了。
  
  我工作这么多年来,碰到这样的领导还真是不少,比如M公司的Y总监,比如B公司的D总监等,甚至是我跟随过两次的Z总,都是这样类型的领导,他们多半都是高学历,甚至很多是MBA毕业,长期从事管理工作,但是基本没做过一线销售或者做过很短时间的一线销售,然后直接就开始做管理层,而不是从基层一点一点打拼上来的。因此这样的领导有一个最大的特点就是抓大放小。
  
  他们对于数据和结果很看重,但是不注重过程,他们很喜欢在人事架构和公司政策上做文章,但是不喜欢在开会时分析具体的销售情况和案例,他们的职业目标是往更高的领导位置上走,而不是为了完成多少销售指标和改变多少销售策略。所以在这样的领导下面做事情,肯定是非常自由和开心的事情,同时也是非常锻炼个人能力的机会。
  
  我觉得和这样的领导相处,应该注意以下几点:
  
  1、学会独挡一面的本领,因为我们的领导不会来给你出主意,不会给我们强有力的支持,所以一定要学会自己处理任何销售中出现的问题,比如投诉,退货,招标,培训等等,也要学会如何自己创造销售思路,完成销售业绩。我们只需要在处理完以后告诉我们的领导:处理完毕,请检阅!
  
  2、这样的领导自我感觉一般都非常良好,因为管理做惯了,而且又都是高学历,所以我们都要学会适时的吹捧一下他们。正因为他们不懂销售,所以他们不知道销售中还有一条叫拍马屁,他们永远对敬仰自己的手下是非常体贴和信任的。不过切记别过了头哦,毕竟他们虽然不懂销售,但是并不是傻子。称赞领导一定要注意场合和分寸!
  
  3、平时大小事都尽量不要去麻烦他,但是如果重要的会议和培训,一定记得叫上他,因为他们喜欢表现自己,喜欢体现自己的演讲水平,所以在重要的会议上,市场活动上,记得给我们的领导留10分钟演讲的机会。
  
  4、不要指望这样的领导能成为我们职业生涯的依靠,这样的领导和我前面描述的那种领导类型在这点上有很大的区别。他们最关心的是自己的职业发展,而不是公司的发展、业绩的发展或者周围有多少亲信可以培养,这样的领导多半都是独来独往,没有自己的人马。即使这个领导在工作时和我们关系再好,再如何体贴下属,也无法使我们成为他真正的亲信干将,更不要谈知己朋友了。所以,该分手时就分手吧,友好的说再见!
  由于我私人有点事情,将有大约3个月时间不能保持正常上线。
  为不使大家留言以后得不到及时的回音,我决定这3个月以内干脆不更新我的贴子,也不会留任何言。请大家在这段时间以内不要给我留言或者跟贴,让这个帖子暂时沉下去吧。谢谢很多帮我顶贴的朋友,暂时你们先放一放吧。
  向大家说声抱歉,我本就不是一个职业的写手,平时工作和家庭都很繁忙,咱们3个月以后见!
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