(原创)9年销售路,苦乐我自知——与销售同行共勉

  三、 风云突变
  在加入公司两个月后的一个上午,我到公司向X经理汇报工作,X经理告诉我一件事情:今天早上,我们的总经理辞职了。我是个公司底层员工,并不认识什么老总,而且新进公司,也不知道老总的离开意味着什么。只是假装惊讶的附和了X经理一下:啊?是嘛?哪个总经理啊?怎么突然就走了啊!X经理只是笑了笑:就是我们的总经理啊!
  
  很快,事实验证了我的幼稚和对外企的涉事不深。
  
  M总离开大约一个月以后,新的总经理S来了。S总是从著名医药巨头公司空降过来的,做事风格雷厉风行,他几乎全盘否认了公司原来的销售方式。从来B公司不久到07年的1月初,S总对公司进行了大刀阔斧的改革,同时,伴随着改革的是大量老员工的离职和新员工的到来!在那几个月时间里,我经历了公司人事的巨大变动,亲眼见识了一朝天子一朝臣的残酷事实,送老人接新人成了那段时间主要的公司花边新闻,直到后来看到公司邮箱里新的“announcement”,几乎都没有打开的冲动了。虽然高层变动并没有波及到我,毕竟我是新人,而且又是底层,但是最终我仍然因为S总的到来,而改变了我在B公司发展的轨迹。
  
  S总的改革大致可分为以下几步:
  1、 重新进行产品部的组合,将原来按小产品分的产品部合并为四大产品部,即药品部,耗品部,渠道部,设备部。
  2、 合并产品部以后,几乎所有的原部门领导或解雇,或安排到其他次要岗位。
  3、 取消所有销售月费用制度,改为单单费用申请制度。
  4、 招聘新的各产品部总监,并对主要大区进行合并重组,全国只分东南北三个大区,原大区经理多余的降为地区经理,原地区经理多余的降为主管,不服从安排的基本都离开公司。
  5、 推广策略改变,从销售投入转向市场投入,以品牌推广为主。
  6、 调整所有产品底价,大多数主流产品上浮底价10%以上。
  7、 所有年销售额在20万以下的经销商,立刻解除经销协议,并重新制订经销商审核准入制度。
  
  严格来讲,S总的这些改革的确在今后几年内大大提升了公司的销量,而且公司的品牌的确随着S总的改革措施而有了很大的提高。但是在当时的我们看来,感觉太激进了,尤其是老员工的不断离开,刺激着我们脆弱的神经————下一个会是我吗?当时的公司氛围真可谓是风起云涌,人人自危。
  
  产品部的整合直接对我的影响就是:1、我的部门领导不再是X经理,而是新招进公司的D经理。2、我被合并到了设备组,同时做设备与部分耗材。3、我06年的指标不再有任何意义,我的奖金也没有了任何意义。
  
  在跌宕起伏的半年后,在我进B公司拿了半年的赤膊工资以后,我开始正式到D经理领导下的设备部,负责公司在上海,浙江和江西的设备销售,兼做少量设备用耗材的销售,职位没变,仍是销售主管,而且仍是没有兵的光杆主管。。。。。就这样,我刚刚把医疗器械的耗材学会怎么卖,却又鬼使神差的被公司派到了设备部,从此开始了我医疗设备的销售生涯,我又要从头学起了。。。。。。
  
  回答大家讨论最多的一个问题就睡觉,明天继续写。
  客户能不能成为朋友呢?这个回答是百分百的!什么是朋友?朋友就是你生活的圈子。什么是生活的圈子?就是可以和你一起吃饭玩耍,甚至带到家里都不避讳的人。所以你如何走近你的客户,如何走进他生活的圈子,你们就是朋友了。我有不少客户都成为了好朋友,包括医院里的,经销商的。我们可以无话不谈,可以带着老婆孩子出来聚会,可以拎起电话就开始随便侃。这些都是日常工作中,不断拜访,不断邀约,不断交流才可以做到的。
  至于同事,就更简单了,本身就是一个战壕里的兄弟,成为朋友不是难事,稍微努力一下,公司里皆朋友!
  突然想起来,顺便送大家几句话,虽然很粗俗,但是话粗理不粗。是我以前的老板K总告诉我的。他说要如何和客户成为最好的朋友,有以下5条可以参考:
  一起抗过枪(意为出生入死)
  一起同过窗(纯真年代过来的)
  一起下过乡(共同的苦难岁月)
  一起分过赃(一条绳上的蚂蚱)
  一起嫖过娼(绝对的战友)
  
  呵呵,大家看过笑过哈!不过作为男销售,可以参考参考。
  回答楼上的问题,我在国企当时做的还可以,运气占了主导,有些情况几乎不可复制。
  1、产品独特,利润高,全国只有2家工厂生产。
  2、老员工离开,给我留了大量现成医院,市场确实好
  3、大量挖掘进修医生开单,我那时和我负责的医院门诊的主要开方进修医生关系都不错。进修医生孤独,需要朋友需要钱,我经常在周末组织好多进修医生聚会,其实花不了几个钱,但是关系处的很好。有些进修医生甚至是原来医院的院长。我一个月的50%销量是进修医生开的。
  4、本人从不拖欠一分钱,从不拖拉任何一个市场活动
  5、领导和国药关系好,医院从不断货。
  
  作为销售,我能力真的一般,大家抬爱了,真的是运气还可以。要说优点,其实我自认为还可以的方面,可能在机遇面前我比较抓得住,很少溜走的。除了08年有过一次,很好的机遇我放弃了,至今都有点点后悔,我以后会讲到。
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