恭喜粥XD，做专业对口的销售很不错。
另外，你的西部帖很热啊^_^
谢谢axb和flywater XD顶贴。
nanss MM，你们老板说你是虚心的人有福了，语出《圣经.马太福音》的第五章：“耶稣看见这许多的人，就上了山，既已坐下，门徒到他跟前来。他就开口教训他们说，虚心的人有福了，因为天国是他们的。哀恸的人有福了，因为他们必得安慰。温柔的人有福了，因为他们必承受地土。饥渴慕义的人有福了，因为他们必得饱足。怜恤人的人有福了，因为他们必蒙怜恤。清心的人有福了，因为他们必得见神。使人和睦的人有福了，因为他们必称为神的儿子。为义受逼迫的人有福了，因为天国是他们的。人若因我辱骂你们，逼迫你们，捏造各样坏话毁谤你们，你们就有福了。应当欢喜快乐，因为你们在天上的赏赐是大的。在你们以前的先知，人也是这样逼迫他们。”
菩提XD，你的烦恼第一条和第二条和曾经的我是一样的，我们国家大多数的年轻人都是这样^_^。
我倒是心静，从来也没想到要去找一个心里归宿，但是神找到了我。
我们国家的教堂，里面都是些不信神的人在掌管，所以神当然不会在那里。如果你想和神交流，《圣经.约翰福音》第四章上说“也不在这山上，也不在耶路撒冷”，当然更不一定在没有人真信他的教堂里，而是可以在任何地方，“那真正拜父的，要用心灵和诚实拜他，因为父要这样的人拜他。”
另外说一句，不知道XD你能否接受，如果要和上帝交流，你那“菩提树明镜台”的ID恐怕得改一改。因为真神只有一位，不可能既信上帝又信菩萨^_^
谢谢十三日XD顶贴。
devil，我不了解药品销售。不过职场天地里好像有做药品销售的XD。我的感觉这个行当蛮黑的，搞得现在很多人看不起病。
欢迎kms XD回来。关系型销售确实有时候做得身心俱疲。如果你是不学无术的个体老板可能还乐在其中；要是有点骨气的读过点书的人，恐怕还真不能做一辈子。
shoopboy贴上来的东西也太专业了，简直无从置喙。简单看了一下之后，我想提醒你是不是应该在留出一段时间问问分销商，在他们和客户的交流中，客户关心的问题有哪些。公司的技术人员关心的技术和客户关心的技术，常常有不同的侧重。
菩提XD，在我看来，“业务”是个含义很广的词语，几乎所有的工作都是“业务”，从技术到商务到打杂。所以你要是说“业务型销售”，人家根本不了解你的重点在什么地方。
研发人员用不着深入探讨用户需求，他只需要知道用户需求什么以后，深入探讨如何用最好的技术方案来实现它，考虑采用什么技术手段、生产工具、生产周期、成本概算、品质管理等等。这些对于用户来说，都是一个用不着了解的黑盒。
而用户关心的技术，是外面的接口，比如产品性能指标、兼容性、使用的方便性、学习的简易性、维修服务的保证等等。所以技术型销售的重点也要和用户关心的东西重合，从用户的角度而不是研发的角度来了解深入技术。
因此，用户要不断学习用户的行业知识，把不同用户的特点和自己产品的特点分别有机结合起来，到了不同用户那里说不同的话，在有限的时间内把他这个独特个体所最关心的问题阐述清楚，甚至提供超出他预期但绝对是他潜在需要的价值。－－而这些问题，研发人员往往并不关心，用不着关心，也不可能关心到那么多的具体客户。
抱歉，上面最后一段的第一句应该是“我们要不断学习用户的行业知识”~~
nanss MM，这个帖子已经没有特定的专题了，就好像我的blog一样。我很愿意在这里和XDJM们聊任何彼此共同感兴趣的问题。
一个人做事的成败和人生的轨迹是由性格决定的，而性格是可以由着人生观和世界观来培养并磨练的，人生观和世界观则是由信仰最终决定的。所以，我很愿意谈信仰的问题，因为它是指导我们一切行为的最终原则。
julylfish MM说得对，职场的第一个阶段是先解决生存的问题，第二个阶段是考虑兴趣的问题。
真巧，几天没有上来，正好换页。
谢谢blingker、sjqmm 新XD顶贴。
paul_xu04 XD，不是fluke。
奥斯丁XD，你所说的四条，我全部都赞同^_^
3077 XD，我知道MBA还是能学到很多知识的。不过上次郎咸平把中国的MBA批评了一番，我觉得有点中肯，不知道你看到没有？
西门小帅XD，我这个帖子已经谈了很多细节和经验，不知道你所问的具体指什么？
再次谢谢各位老XD的不断支持^_^
杨XD，关于如何提高第一个电话的效率，我想不同行业有各自的特点。你没有告知具体行业，所以我也没有具体建议。如果你的行业我不熟悉，也无法给你特定的建议。 如果是一般性共同要注意的地方，我在专题12中讲了一些，供你参考。
多谢天漫帮我回答小帅的问题，你们同行，谈起来比我有针对性。我现在可能是你的榜样，几年后你就会觉得我现在谈到的都不难，那时候你们就是更年轻的XDJM们的榜样啦^_^
fish MM，如果客户中有30％的热心人，那就非常不错了。大部分人开始都是不冷不热的，要想每个人都热心那是奢望，呵呵。
keenmax，我的看法如下：
1.如果你现在的现实情况就是面对低层客户，我的建议是尽心尽力地做好他们。面对低层客户和高层客户是有不同的销售技巧，但是更多的是相同点－－因为人性几乎是一样的，而各种性格的人在什么客户那里也基本上是均匀分布。
2.这个问题因人而异，完全取决于个人性格，需要你自己回答更倾向于哪一个。
3.外企管理一般品牌比较好、质量过硬，对于用户来说有保证。另一方面待遇较稳定、福利较好、管理规范，对于个人来说有保证。台湾企业我没有切身了解，但是口碑不佳，听说因为还是中国人的通病，喜欢人治，所以基本不算外企。
菩提，销售人员的工作范围是根据每个公司的不同规定。一般小公司的销售身兼数职是正常的：市场、销售、售后服务，搞不好还有维修。大公司分工较细，销售一般不可能也做维修，一来销售的时间宝贵应该用在争取订单上而不是修东西上，二来销售也不可能比专业的维修人员更懂产品的技术细节。 我认为这两个岗位当然应该分开，销售专注的技术方面是产品特性和客户利益的结合；而维修人员专注的是产品特性是如何通过技术手段来实现的，这样就知道坏了该怎么修－－完全是两个方向。 当然，小公司人手不够就可以理解。
小帅，如果项目周期很长的话，当然不能天天拜访，不但人家会烦，效率也太低了。
任何长周期项目的进展都是有关键节点的，除了平时使客户不会忘掉你的例行拜访之外，你只需要在关键节点的时间段出现在客户的面前，这样是效率最高的。而你们这类项目的关键节点在哪些时间，你的老板和同事应该能够给你传授一些经验。
另外有一点想提醒你，如果这是你跟的第一个项目，最好同时也要开始跟踪其他的项目。否则全部希望都寄托在一个项目上的话，要是输掉了你的心理承受能力会经受比较大的考验。
情与剑XD，你说得对，我会继续写专题来从“面”上探讨问题。不过每写一个专题都要付出大量的时间和心血，而最近又比较忙，挤不出整段的时间来写。只好先来回答一些问题，这个只需要零碎时间即可。
feiying XD，谢谢你的信任，不过因为我没有海外销售的经验，你的问题已经超出我的能力范围之外了。我理解你的困难，销售人员需要和客户建立良好的个人关系，而文化的差异确实导致双方难以相互加深了解。 不知道你的资深同事们解决这类问题的方法是否对你有借鉴意义？
spirit XD，你很诚恳，我也愿意尽我所能回答你的问题。
虽然看起来你提了不少问题，但是在我看来，核心的问题只有一个，而且你已经意识到了，那就是你的性格。“自傲”是一个很大的问题，人不可无傲骨，但不可有傲气。 从你同事对你的反映和自己的感觉，你也知道自己存在这方面的问题。虽然你说你对客户很好，最多就是“不说话地看着他”，但你知道我们性格中的每个方面都是难以在别人面前长期隐藏的。 也许你考虑到有求于客户而克制自己的傲气，但是在你不经意间这个傲气就传递出去了，而且还有一个口碑好坏的问题。 一旦客户不认可销售人员的性格，即使供货商实力再强，性价比再好，也几乎不可能拿到订单。
反之，如果你的性格得到了用户的喜爱，客户自然会告诉你谁是你的竞争对手，透露给你现有的供货商是为什么能够得到他们这个客户，以及你需要知道的所有信息。因为这些信息本来就是应该从客户处得来，难道还能有其他的来源吗？
我只能帮你做一件事，就是帮你确认这个主要矛盾，其他技巧问题都是后面的提高了。 “先做人，后做事”，我想这句老话是每一位销售人员应该铭记的。
小帅比较细心，注意到凌晨四点^_^。为了不让你的感激超过我当受的，我得告诉你因为我这些天在国外，所以那个时间是我的上午，不算为了回答你的问题特别辛苦，呵呵。
julylfish，你的心理没有问题，只是性格还过于内向了一些，也有些不自信。如果想在销售领域发展，需要锻炼自己更外向一点，这个属于可以被锻炼出来的范畴。给客户打电话是销售人员的正常工作，你在办公室别人面前不做正常工作，那要做什么？^_^
fish MM，没有销售经验的人想入手，我觉得最好先从销售内勤、助理做起，对销售常识有点基本的了解，觉得自己真的适合了，再慢慢上岗。
没有什么产品是好销售的，也没有什么产品是难销售的。如果有什么产品好销售，人才肯定会向那里流动，竞争就会渐渐激烈起来，变得越来越难销售，最后达到一个大致的平衡。从另一个方面看，门槛低的行业做的人多（比如保险），做的人少的行业门槛高。
所以，我觉得销售岗位没有难易之分，只有适合不适合之分。
julylfish，我觉得你如果想步态累地做销售，一定得慢慢锻炼控制你那容易波动的情绪。 工作中确实要热情投入，但是情绪也一定要控制，这是两个范畴。能控制情绪的人，才能根据事实情况做出比较准确的判断。
lucysun XD，你描述了你的情况，但我没有看出来你面临着什么困难，或者是什么选择啊。所以我的建议就只能是－－好好干^_^
谢谢沙莫XD顶贴。
抱歉，上面“步态累”为“不太累”之误。
shoopboy，你怎么知道你的培训不成功呢？也许对于刚开始做培训的人来说，你对自己的要求高了一点？^_^ 其实，要做一次成功的培训/演讲/交流是需要很多技巧的，这些技巧经常要靠日积月累得来。 既然你问到这个，那么我下一个专题就写自己在这个方面的一点心得吧。
wxyzosz XD，我认为你的公司这样做是非常好的，这样做对公司、对销售人员自己都是一种保护和负责任，其实也是对客户和这个社会负责任。 社会发展的趋势也是这种阳光下的东西越来越少。 我所在的公司同样不能给用户回扣，虽然我们的分销商有时候会这样做。 我知道这样会给我们的很多订单带来麻烦，但是既然公司都愿意为此损失，我们作为雇员的损失难道会比公司更大吗？而且，也不会因为这样的原因丢掉了订单而受到公司的责难。 我从心里恭喜你为这样的公司工作！
kms，前面我对wxyzosz XD讲的话也就是回答你那问题吧。
fws XD，其实很多人都有两面性的，我自己和你说的情况也有点相象。有时候我是喜欢安静不愿意被打扰的，所以如果在家的话每天晚上手机都关得很早，我的老板只好打电话到我家里来，顺便说我关机太早了，不过我总是屡教不改~~~~ 因为我不想和家人相处的私人时间总是被工作占据。 但只要你如自己所说“是一个喜欢思考的人，喜欢跟各种各样的人打交道，很想了解不同的人群”，“觉得自己能很好的跟别人沟通”，那就适合做销售。虽然“技巧方面可能会差点”也不要紧，技巧是可以被锻炼出来的。
shoopboy，我前面说过了这些天在国外，所以发贴子时是我的中午而已^_^
你提到的一些原因，如果我有心得的都会写上。 不过最近比较忙，容我过些日子。