同价位的轮胎、同样的月销量,为何两家店的毛利会相差一倍?



今天大过节的,我们不用热点新闻切入,直奔主题!我们还是来说大家感兴趣的轮胎话题。先来下面看两个案例:
1、某知名连锁品牌旗下的一个分店,位于上海。 以高端品牌轮胎作为主营业务,月均换胎220条,月均毛利8.5万;2、同样位于上海的某一高端品牌直营店,月均换胎也达到230条,毛利4.9万元。
从上面这两个店的数据对比发现,同样月销200多条高端品牌轮胎,在客流量和轮胎销量都差不多的情况下,为何毛利会相差接近一半?
根据两家门店提供的一些关键信息,小编发现两家门店的业绩高低的关键,就是品类转化能力。同样靠轮胎业务吸引客户的两个门店,换胎数量都差不多,说明两个店的客户存量和档次相差不大,但在保养等衍生、转化能力上的差距就很明显了。
类似的情况,我们观察很多互联网平台的门店,也会发现类似现象,同样的品牌,流量也差不多,但是一个店11个月就收回投资了,另外一个店开1年多还不盈利。我们不禁要问,到底是开店的都不挣钱,还是我开的店不挣钱呢?
要搞清楚这个问题,我们就要努力促成二次项目转化。不管利润多少先要成交,成交就是认同。那么我们从什么场景下手?记住:轮胎相关服务、制动和底盘件。
先说轮胎相关服务,换胎时做二次转化,最高频项目就是气门嘴了,换胎就要换气门嘴,而且换两条胎,可以推荐4个气门嘴。
现在的气门嘴很多都是赠送的,但是各位行家经营多年,你们是否能说出铝合金气门嘴和普通的气门嘴,性能上到底差别有多大,同样的铝合金气门嘴,品牌产品和赠送的,工艺和安全性的差异到底有多大呢?劣质的气门嘴,气门芯都是锌制而且没经过特殊处理的,颜色都不同,特别容易锈蚀,大家拆出来一对比就知道。
类似的项目还有动平衡。做项目之前,门店动平衡很多都是送的,但后面我们能做到收费动平衡和轮胎条数接近1比1,不是说换胎都收动平衡的钱,而是换两条,推荐另外两条的动平衡,补1条胎,推荐其他3条胎的动平衡,这个方法到现在都很管用,只是你去不去做。篇幅有限,我就不细讲具体话术了。
上述还是轮胎相关服务层面的,我们要扩品类到快修快保,重点是下面两个:
轮胎到制动,实际上是天然有场景的,因为刹车片和轮胎的更换周期基本相同,但是很多老板觉得不熟悉,就忽略了这个业务,其实对比轮胎,制动片业务投入少,技术也比轮胎要简单,但是利润一点都不低,偶尔遇到异响,请教同行做点处理,换个品牌,基本都能解决好。
而从轮胎到底盘,首先就要关注四轮定位。很多客户有个基本认知,换胎就要做定位,所以传统轮胎店做这个转化不费劲,但是客户往往把服务打包在换胎上要求送,或者价格做得很低,很多老板就不干了,觉得做定位费劲不挣钱。
其次,我们做定位检测的时候,不是一股脑上机读数据,而是提前先检查轮胎、制动片、底盘拉杆、减震胶等,发现情况,就可以推荐更换了。
最后,我们引进了高质量的偏心螺丝和一些校正工具,给不同的校正方案,而是不是调不了就只动个前束。这样几个动作,底盘相关业务的开发力度就上来了,关键是,客户觉得我们和别家不一样,更加专业。这就为转型保养快修,带来了更多客户信任基础。
上面提到的几个起手的场景,至今都不过时,只要你还没做透,都可以作为转型的抓手。如果我们能把上述几个场景做出感觉,就更有信心向下一个阶段挺近了。
一个轮胎店成功转型成快修保养店,关键就是看换油台次,但这是一个渐进的积累过程,因为你的客户是冲着轮胎来的,要尝试在你这里换油不容易,我们需要从人员配备、门店陈列、产品选择、工序流程、营销套餐,都做一些工作,重点是给客户一种感觉,你的店不但能买轮胎、换轮胎,小保养也能做!
今天的轮胎门店运营话题就说到这里,2020年最后一个季度来了,希望今年年底的行情能比去年好一点,也希望大家在业务转化上能做的更深入一点。
热门内容回顾
轮胎企业倒闭、门店生存困难,行业最紧要关头?
换个“零底薪”调动员工积极性,真能一招破局?
渠道价格优势+门店销售支持,星脉机油!
周围3公里客户搞不定,店就开不下去?
同样轮胎,隔壁报价比我贵50元还卖得比我好?!


分享、点赞、在看!
到顶部