Luke在朋友圈里发过几次，患者给医生医疗咨询时不要发语音信息的说法。
除了有些原因或特殊情况以外，建议以文字的形式咨询。
说明如下：
1. 首先，患者发语音给医生，几乎医生没时间认真听。
2. 发语音咨询的人描述症状或情况时，在医生的角度说，缺乏诊疗需要的四诊(望闻问切)逻辑性的。
3. 医生听了语音，还要做笔记整理一遍，确认是否自己理解或整理的症状对与否，还要反复听几遍确认。（忙的时候，谁愿意这么做呀。）
4. 发文字信息，发的人肯定反复思考自己想说明什么，描述什么，理清思路、信息内容修改或过滤了几遍后才发。就算说明或描述欠缺，医生不用反复地听几遍，也不会有发音不标准导致的误解及诊疗无意义的口头禅等。
有人可能会问或想，“医生在诊室里诊疗患者，不就是语音沟通为主要沟通手段吗？ 发语音信息，不就是和医生当面语音沟通的概念嘛。”
这就大大不一样，在诊室里看诊，是以医生和患者之间‘对话‘沟通方式为主，发语音信息，患者单方说的，导致语音里医生想要知道或确定的诊疗信息相对缺少。患者毕竟不是医生，不知医生要的诊疗需要的信息。
还有，医疗咨询时患者常犯的错误：
比如，
“医生，我嗓子疼”，
“医生，我便秘了”等的话，
单纯说一个症状，西医可能可以回答，但中医很难回答。
因为导致嗓子疼的原因很多，导致便秘的原因很多，不同原因，不同治法。
微信等的手段诊疗，相比诊室里诊疗花的时间更长，且医生、患者双方的看病集中力弱很多。
遇到患者(随口)咨询一个症状的解决方法，很多中医师常常回答“到门诊部挂号咨询”。
这不是中医师为了赚患者的挂号费，而是给患者负责的回答和行为。不同原因，不同治法。
真要咨询些症状，却不方便到门诊就医，不如和医生约好时间远程诊疗或线上诊疗App等的手段就医。
那位医生信得过，才找那位医生医疗咨询吧？
那位医生也知道您的信任，才不能随口回答。
很多时候，医生的‘不回答’比‘随口回答’更信赖，值得信赖。
初次扫码的友人(患者)，记得填写姓名、性别、年龄、手机号码等基础信息呦。
也可以到上海（嘉定新城）瑞尚中医门诊、（徐汇）君和堂中医门诊就医。
（完）