我们在招聘时有一个简单的原则:最好你希望这位候选人现在就加入,而且要至少能一起共事十年以上。如果没有这种感觉,最好不要发offer。这种感觉是不是很像一见钟情?的确很像。其实找工作和找恋人的感觉很多地方都是相通的。
第一、面试时就希望立刻与之共事
为了客观全面地审视一个人,我们会对面试题目做特别的设计,请不同的人去跟候选人聊,从各个方面考察这个人的专业能力。但有一件事情与专业能力无关,我们称之为「味道」或「气质」。它很难被明确地表达。
在阿里有一个招聘环节叫「闻味」,请阿里的一些老员工跟候选人聊,聊家常、聊生活,聊完之后老员工会判断这个人是否有「阿里味儿」,是否具备和阿里团队融入的可能性。如果没有这种感觉,会被一票否决。
其实在很多大公司的招聘中,都有类似的环节。Google有一本书叫《重新定义公司》,对此有明确说明。书中提到:
应聘者是否有趣以及是否有好的性格与他的工作能力同样重要。试想,你要与一位同事一起出差,但因为飞机延误在机场等候六个小时,你能与他愉快聊天享受这段时光,还是愿意从行李箱中拿出电脑,用查收邮件、浏览新闻做挡箭牌,避免与之交流?
看到这样的场景,你会感叹,原来Google在面试的时候也在找这种感觉。其实,「是否可以融洽相处」很难被科学定义,只能通过感觉,而且是多人的感觉来评判。
面试过程中,有时我觉得感觉不对,但很难讲出缘由,于是会请更多人去面试。经常别人聊完也是类似的感觉:虽然候选人背景光鲜、能力也是我们所需要的,但就是感觉有些不对味,我们会尽量不去冒险招聘。这样做的原因也源于之前的教训:之前曾经冒险尝试,但是招进来之后一相处,发现还是有深层次的问题,双方很难融合,只能分手。这样的事情经历几次之后就会明白,在招人这件事上,千万不要怕错过。不合适就是不合适,不要勉强。任何勉强,在后续的相处中都会被数倍放大。
当然还有一种人,你在面试他的时候立刻会产生一种感觉:期待他尽快加盟。而且不光是我,其他人也有类似的感觉。这些候选人入职之后往往非常符合预期、甚至远超预期。所以,感觉这件事,虽然看起来虚无缥缈,但其实有非常深层次的合理性。人与人是否能合得来,非常重要,也能明确感知。
第二、工作中是否足够的主动积极
无论面试环节设计得多么复杂全面,还有一些特征,只能在候选人入职后才能考察出来。其中之一便是「他们主动面对问题的态度和主动解决问题的能力」。这个能力对科技领域的创业公司,尤为重要。创业公司都在痛苦中成长,这种痛苦有时是因为竞争,有时因为发展速度太快、管理跟不上;还有的时候源于人与人的磨合,因为不断会有新人加入。
我所在的公司成立六年,我加入三年,我所在的部门也创建三年多。我们确定的长期目标,在外人面前看起来难以置信。这意味着,这家公司以及这个部门都处于非常早期,要成为一个成熟的大公司,还有很长的路要走,还有很多困难要克服。
我每天都在想,如何解决我们面临的问题,并且我们的确每周、每天都在解决问题,但新的问题还会陆续诞生。这也是创业公司的典型特征。当然经历了解决问题的痛苦之后,我们发现痛并成长着。
回到痛苦本身。既然问题是常态,痛苦是常态,那我们必须关注一件事情,就是如何面对痛苦,如何面对问题。在我看来,关键就是选择主动积极 —— 要么通过自己的努力解决问题,要么与同事和管理者沟通,共同解决问题。问题可能很大,需要很长时间来解决,但没有关系,只要你能体现出主动积极的态度,我们也会有足够的耐心,一个月、三个月、半年、甚至更长的时间,去等待这位同事不断去成长,只要他能在主动积极地解决问题,毫无怨言。
有的人不去解决问题,只会抱怨别人不好、抱怨公司有问题、抱怨老板有问题,这些人会很快被我们放弃。那些不断解决问题的人,最终得到的尊重越来越多,也会遇到更多的好工作机会。因为当我们遇到困难和挑战的时候,一定会找那些大家公认最有能力解决问题的人,而这些人就是过去能主动积极面对问题的那些人。他们没有被问题吓到,没有被问题烧死,最后变成了凤凰。从内心深入,我们会尊重这些人,也乐于与他们共事。
主动积极,是我们非常认可的态度,而被动消极——看到问题冷眼旁观,不采取任何措施,反倒喜欢私下议论抱怨——是我们特别抵制的态度。
过去几年,我观察到一个现象,那些因为自身原因离开公司的朋友,一般都弱弱相吸、同病相怜。他们遇到问题不会找自己的领导坦诚沟通,也不会找能力强的人沟通,反倒更喜欢找那些同样比较弱的人,大家一起抱怨,产生共鸣,自己也能得到安慰。这样的选择只能让自己持续弱下去,和公司的发展背道而驰,最终不得不分开。
我逐渐意识到一件事,就是我们在寻找能陪伴公司走很远的人,比如十年。这些人的典型特征包括:热情高、目标感强。他们入职后,主要看三点:第一、是否具备主动积极的态度,尤其是面对困难时;第二、是否能够快速学习,掌握新知,迭代自己;第三,是否是一个teamplayer,有协作精神。
尤其是主动积极这一点:越是主动面对问题,主动解决问题,越能得到大家的尊重和认可。克服的困难越大,得到的认可和尊重越多。
如果在主动积极这件事上有问题,很难与公司一起走下去。热情、目标感和工作经历,可以在面试时考察,但主动积极、学习能力与协作精神很难在面试中考察,尤其是主动积极,除非一起经历困难甚至遭遇生死。
所以在候选人加入后的实习期,我们着重考察他们是否可以主动积极地面对问题、推动问题解决。如果具备这一点,就可以与团队长期走下去。如果不具备,而且没有任何改变的可能,就注定难以长期下去。
大家在人生中最重要的事情之一是选择职业,选择职业的时候最重要的是选择公司。选好公司的难点是:「当你有幸碰到一家好公司,你能不能与这家公司长期共同走下去,一起陪伴、一起成长、一起克服困难、一起实现目标。」而对这个难题,我们最好的答案便是:主动面对问题,主动积极地去解决问题!
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今天分享的语音是「职业长久之道」。
在我进行的上百次面试中,我发现很多35+的求职者缺少自我刷新的习惯,这会大大限制一个人在职业上的长期发展。今天的语音分享了职场人如何围绕自身优势、打造飞轮,持续刷新自己。
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