面向C端的科大讯飞


文:诗与星空(ID: SingingUnderStars)
亲戚家的孩子在某师范大学读俄语专业,拿到了学校的专业奖学金,他的心愿是去莫斯科大学读研读博。
有一次,叔侄闲聊,他给我说,中文里,“做”只有一个字;英文里,有“do、doing、did、done”4个时态;俄语里呢?

有几十个时态。
当然了,这种小问题难不倒星空君,顺手拿出来一支科大讯飞的翻译机,秒级轻松搞懂了这一大串俄文。

这款翻译机,随后寄给了更需要它的表侄。
某东显示,翻译机的评价量是5W+,好评如潮,简单计算,单品在该自营线上商城近期销售额就高达数亿元。
实事求是的讲,疫情刚开始的时候,星空君是非常不看好科大讯飞的这个方向的。因为出国游几乎停滞,谁还会买翻译机?
这个世界上,有一种错位竞争,叫降维打击。

当面向出国游的翻译机变成了面向教育的学习机,整个赛道迅速变得清晰,外语教育方面,讯飞几乎完全没有对手。
当然,翻译机只是科大讯飞全面开花过程中的一个点,基于内核相同的AI技术开拓的AI教育市场,已经覆盖了数亿人口。
从G端转型到C端这么迅猛热烈,是星空君始料未及的。
01
伟大的企业一定是To C的
科大讯飞的祖传手艺,是G端业务。主要是面向政府机关,尤其是检察院、教育部门等。这类业务稳定可靠,利润可观,A股上市公司中,不少企业因为过于依赖这种旱涝保收的业务,早早失去了梦想。
比如,某上市公司生产发票专用纸,躺着赚钱十几年后,一夜之间,公司被电子发票击垮了。
然而,科大讯飞从事的G端业务技术含量并不低。庭审记录、智慧课堂等领域,都容不得半点差错。
2021年年报显示,公司全年实现营业收入超过 183 亿元,同比增长 40.61%,实现归属于上市公司股东的净利润 15.56 亿元,同比增长 14.13%;实现扣除非经常性损益的净利润 9.79 亿元,同比增长 27.54%。

数据来源:同花顺iFind,制图:诗与星空
在 A 股所有上市公司中,科大讯飞是过去 10 年来唯一连续 10 年营收年增长率均超 25%的上市公司。
公司特意在年报中提到,2021 年人员规模增长 3,301 人。
一方面,这是回应之前坊间关于科大讯飞的裁员传闻,毕竟最近大厂裁员传闻此起彼伏,人丁增长的高科技企业很罕见了;另一方面,营收增幅彰显公司已经进入了全新的高成长阶段,顺利完成了“第二曲线”的过渡期。
公司的第一曲线,是传统的G端业务,主要服务于各政府机关;而公司的第二曲线,以学习机、智能办公本、录音笔、讯飞听见APP等C端业务为主。
初看起来,是公司的C端业务近两年来开始爆发式增长,多元化转型找准了方向。实际上,讯飞多年来一直坚持的AI技术厚积薄发,到了回报的季节。
智慧教育领域,公司深耕十数年,即便是各种教育平台靠融资烧钱式发展的时候,讯飞的智慧教育依然按部就班的以学校为载体,甚至给人一种“不合时宜”的笨拙感。直到双减政策落地,我们才发现,真正面向学生的“因材施教”才能打造扎实的基础,最终开始收获家长师生和教育监管机构的信任。而与面向学校的区域“因材施教”技术同源的讯飞学习机,也是在当下的环境中获得了更多的市场机会,以及消费者的认可。
上面提到的翻译机送给了大侄子学习俄语,据说讯飞翻译笔和翻译机是同一个技术团队在做,技术同源,不断开拓面向消费者的机会。
消费者业务领域,乍一看是全新产品,但仔细分析,办公本、录音笔等产品都是源自于B端业务及软件的技术积累,是把讯飞输入法、讯飞听见以及之前法院、检察院的庭审AI记录技术用在了民用终端设备上,在日常办公、学习、生活中,这些产品的出现,大大提高了效率,和昂贵的欧美日韩类似产品相比,AI技术带来的超预期体验遥遥领先,从而形成了良好的口碑。
从G端到C端的新道路,开启了通往伟大的新征程。
02
“顶天立地”的根据地业务
在年报中,公司提出了一个概念,叫“根据地业务”,全年50%左右的营收来自于该业务。
什么是根据地业务?
以“看得见、摸得着的应用案例,能够规模化推广,能有统计数据来证明应用成效”为标准,致力于用人工智能解决社会发展中的重大命题,重点赛道应用示范验证持续显现,已经构建起可持续发展的“战略根据地”。
简单讲,就是可以落地生根发芽产生效益的科研成果。
2021年,公司研发投入29.36亿。庞大的投入带来了丰硕的成果,公司在近年拿到的专利、开发项目数不胜数,作为国家级的AI研究机构,讯飞在年报中罗列了数千字的研发成果,星空君不再赘述。
毋庸置疑,公司的核心技术是AI,尤其是语音AI,所谓的根据地业务,就是基于公司核心研发成果延伸出来的各项业务。

如何把G端(B端)的研发成果,顺利的转化为C端销售额,科大讯飞给众企业上了好好的一课:研发为王,顶天立地。技术不断突破壁垒更加稳固,C端才能更有优势。据说有些厂商学习机就是因为公示识别等技术的难关一直突破不了,在数学教育这块就赶不上科大讯飞。
03
开放平台的无限空间
随着AI技术的快速迭代,一家企业的力量终究是有限的,如何利用讯飞的研发成果快速落地产业化应用?
聪明的讯飞推出了开发者平台。

这是一个充满想象力的崭新赛道,要知道,苹果2021年向开发者支付了600亿美元,苹果的开发者平台(App Store)年销售额差不多7、800亿美元。
讯飞开发者平台的空间有多大?
2021 年,讯飞开放平台相关业务占营收比例16%,对外开放 449 项 AI 能力及方案,汇聚开发者数达到 293 万,并且重点赋能金融、农业、能源等 18 个行业领域,为产业提供了丰富的智能语音及人工智能能力和解决方案。这块收入去年涨了 55.55%。而随着开放平台2.0战略的推进,未来或许有更大的可能。
把自己的核心技术开放出来共同开发,只有实力深不可测的企业才可以,而同时,还要兼具魄力与格局。
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