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《别输在不会表达上2》的书评。
这是上本《别输在不会表达上1》的续集,上本书讲了很多干货与技巧,但偏理论,而且离生活较远,无法应用到生活。第二部很好的结合了理论与实践,减少了理解难度,针对干货的应用场景指导非常明确。这种输出是最合适自己的理解方式,根据原则:“最合适自己的才是最好的”,那这本书就是最好的。以上是阅读这本书的感受。接下来说说作者帮我拆书,能够引起我改变的地方,现做一个梳理:1.归根结底,出现这些问题,主要还是自我意识、过强的自尊心在作祟。如果一个人对自己都没有信心,心虚胆怯,难免会造成情绪紧张,而紧张的情绪反过来又会造成谈吐上的障碍。这些自认为不擅闲聊的人,总是有过强的自我意识和自尊心,这追根究底是过分在意自己的形象,怕丢脸而不敢开口,结果只会在彼此之间形成更大的障碍。
为了克服这个弱点,根本的解决方法就是,不要对自我形象有过高的认识,也不要对谈话的效果和过程有过高的期许。
2.让自己有话可说很重要。准备得越充分,在沟通的时候就会越自信,沟通的效果就会越好。事先准备好你感兴趣的人物、活动、新闻等一连串交谈的话题。也许你在交谈时不需要提到这些,但是在关键的时候你可以用它们来应付场面!
3.“你的项链真漂亮!”无论你和谁聊天,只要真诚地赞美对方的着装、配饰,一场对话就会顺其自然地展开,对方通常也会很乐意接受,或许还会对你说一些赞美的话作为回报。
4.总而言之,如果你想让别人喜欢你,或是让他人对你产生兴趣,就应该遵守这项规则:谈论别人感兴趣的话题。
5.说服人的小技巧:下面就是劝说他人的几个小技巧,对你的事业、生活可能会有所帮助。(1)要想说服对方,给其留下一个好印象是前提。(2)真诚。在善意说服别人时,不妨用这样的话开头,效果可能会更好(3)谦逊。没有谁喜欢四处炫耀的人,但是虚伪的谦虚更讨人厌。(4)学会用肢体语言表达自己。(5)专业。知识是有说服力的。无论你是推销还是演讲,一定要确保你知道自己谈论的一切。搜寻到的信息,要比你用到的多,这一点很重要。(6)责任感。无论你多有说服力,也一定会有异议出现。(7)聆听并理解别人。每个人都需要被人理解。(8)不要提出过分的要求。
6.提问的能力:不多谈自己的事,而是以提问的方式引出对方的回答,如此一来,两个人自然能聊得起劲。事实上,提问才是沟通中最重要的技能。问对方的想法,然后倾听对方的想法,再来解释说明问题,这才是沟通的正确打开方式。不会提问,不会倾听,只要对方的表达欲望没有得到满足,就算你再能说会道,沟通效果也不会很好。所以聊天时,针对对方的话,可以丢出问题,至于丢出什么问题,不妨找找你们之间的共同点。比如:都爱看电影,就聊聊电影;都爱旅游,就聊聊风土人情;都爱玩游戏,那就聊聊游戏。实在没有共同点就尝试聊聊对方的兴趣爱好,然后,再等对方回答。虽然不是以自己为主的谈话,但是聊天仍然会变得顺畅、热烈。
7.没有清晰的表达,一切都是废话话。讲出来要有清晰的表达,并且要让别人听懂,这是说话的基本要求。
8.一开始就让对方说“是”当你希望别人同意你的观点时,不要一开始就与对方争论,而是以双方都同意的观点作为开始。也许,你们的目标是相同的,不同的只是方法的运用。所以,当你希望别人同意你的意见时,或是在开始谈话时,不要一开始就与对方争论,而是先说一些对方认同的事情。无论你面对谁,如果对方在一开始就说“不”的话,你就要有足够的耐心,想办法来转变这个态度。换句话说,就是不断地让对方说“是”,而不要让他说“不”。
这本书让我知道,事前准备和日常练习的重要性。提前准备才能轻松应对,也许在沟通中用不到,但用的时候就轻松自如了。另外,在谈判过程中,需要预设锚点,也就是先说一些对方认同的事情,这样能氛围就在一条线,情绪沟通也就会容易许多。用中学是最好的学习方法,我需要花更多的时间研究这个方法。