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《非暴力沟通实践篇》的书评。
也许是阅读《非暴力沟通》的体验感太好，所以对这本续集也有同样的期待。但结果并未如愿。这好像是一个怪圈，很多作者很难在同一领域持续突破自己创新。还是老规矩，接下来说说作者的输出，有启发且应用改变的地方，做一个梳理：
1.非暴力沟通方法告诉我们如何坦然表达我们所处的状态，以及内心的感受和想法——不做任何批评，也不做任何暗示错在他人的分析。
（自我说服和心里暗示的技巧，有了这个认知，心态可以提高一个档次）
2.非暴力沟通关注人们的需要是否得到了满足；如果没有，怎样做才能使这些需要得到满足。
（非暴力沟通的闭环：观察（事实）~感受（分析）~需求（结果）~请求（解决方案）。结合自己的理解的沟通闭环。）
3.化解冲突的非暴力沟通实践包括以下五个方面：
（1）．表达我们自己的需要；
（2）．感知他人的需要，不论他人如何表达他们自己；
（3）．检查是否准确听取了需要；
（4）．感同身受地倾听他人的需要；
（5）．将提出的解决方案或方法转化为积极的行动语言。
4.夫妻之间矛盾解决小技巧：只要他们能告诉对方自己的需要，这个矛盾冲突在20分钟内就能解决。我们越能清楚地表达出我们此刻想要的回应是什么，冲突就能越快解决。
5.沟通谈判思路：在冲突化解中，双方明确说出他们想要的，而不是他们不想要的，才有利于满足每个人的需要。
6.不断练习，问自己：“这些人做了什么让我这样评判他们呢？”
首先，我努力搞清楚他们做了什么。
然后，努力弄明白我是怎样评判那些惹怒了自己的人的。
第三步，是看看我的评判背后，自己的什么特别需要在与这些人的关系中没有得到满足。对自己这些未被满足的需要，我努力予以理解。
第四步，我问自己：“当人们做我不喜欢的事时，他们是试图满足他们的什么个人需要呢？”
我努力理解他们做那些事时内心的感受和想法。
如果我对这些自己不能忍受的人进行如上练习，那他们就是我最好的非暴力沟通的老师。
（冷静思考是前提，自我内心分析需求）
7.愤怒管理的三个步骤：
（1）．找出愤怒的诱因，但不要把它和评价混淆。
（2）．找出使你愤怒的内在形象或评判。
（3）．将这种评判性形象转化成它所表达的需要；换言之，将你的全部注意力转移到评判背后的需要上来。
以上是通过实践案例，表达“观察、感受、需求、请求”的闭环在解决矛盾冲突，解决亲密关系，解决愤怒之间的问题时的有效手段。双向闭环，洞察自己与他人的需求，并进一步满足，从而达到内心和谐状态。