这是哟西心理的第 13 篇新知
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作者| UC
今
日
故
事
昨天晚上终于忍不住，就滚去医院看病。医生说是操劳过度了，加上探热39度，他觉得还是输输液休息一下比较好。
（poor me）
在输液的过程中，我听到了隔壁病床的一个男人跟他母亲说：“我口淡淡的……”然后他母亲就“心领神会”的去了便利店买了包话梅。结果男子接过后却说，“我是想喝果汁……”
后来他们还就着这件事吵了很久，吵得我都睡不着。
透明度错觉
今天我要讲的新知，叫透明度错觉（Illusion of transparency），指我们会高估自己对别人心理状态的了解程度，同时我们也会高估别人对我们状态的了解程度。
一句话解释就是：我们没有想象中的那么了解他人，或者没有想象中的那么被他人了解。
开头讲到的母子对话，就是沟通中的透明度错觉的典型。那个男的以为自己说出“口淡淡”，妈妈就可以理解，而妈妈也以为，她对儿子“口淡淡”的理解是没错的。
这种透明度错觉，是沟通中造成误会的主要原因之一。
透明度错觉实验
我们总认为自己隐藏起来的感受很容易被发现，实际上并不是这样的。
Kenneth Savitsky和Thomas Gilovich在03年的时候做了一个实验，他们邀请了40名康奈尔大学的学生，两人组成一组，由一人即兴演讲（演讲者），一人当观众（观察者），在演讲结束后，演讲者和观察者都要对演讲者表现出来的紧张程度进行1-10分的评估。
实验结果表明，演讲者平均评分为6.5分，而观察者平均评分为5.5分。说明人们高估了自己所表现出的紧张程度。
这就可以给很多社恐患者一个解释了，放松一些，你没有想象中的那么尴尬的。
沟通中的透明度错觉
社会心理学家Heidi Grant Halvorson在15年出版的《No One Understands You and What to Do About It》运用了透明度错觉来解释沟通中的误解。
Halvorson指出，在沟通过程中，给予信息的一方会以为自己的感觉和需求能够被另一方清晰地感知到，尽管他们并没有真的把自己的想法表达到位。
这种情况在亲密关系中会经常出现。举个简单的例子，女朋友通过不说话来表达自己的生气，她会以为男朋友是知道的，但是实际上，男朋友并不能够get到这个生气的情绪。
人们往往意识不到，他人眼中的自己和真实的自己存在着误差。例如你以为你已经表现出非常生气了，但是在他人看来，并不一定是这样的。
透明度错觉造成的误会，可以破坏很多关系，就像在病房遇到的那对母子，你看，又伤感情了吧。
那要怎么做避免这种透明度错觉呢？
很简单，在沟通中，减少揣测，多直接表达感受就好了。下面的这种表达方式，可以更好表达你的感受和需求。
我因为（客观事件），而感受到（情绪），我希望你可以（具体需求）。
例如，你希望你男朋友哄哄你，你可以这么说：
我因为你刚才玩游戏没理我（客观事件），而感受到不开心（情绪），我希望你可以今晚煮我喜欢吃的糖醋排骨来哄哄我（具体需求）。
UC说：
你以为你表达清楚了，Ta也明白了，但实际上，你既没有说清楚，Ta也没有明白。
参考文献：
Savitsky, Kenneth; Gilovich, Thomas."The illusion of transparency and the alleviation of speech anxiety" .Journal of Experimental Social Psychology.2003.39(6): 618–625
Heidi Grant Halvorson.No One Understands You and What to Do About , 2015
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