今天接到一个客户的电话，严格来说，还不算是客户，她是客户的妈妈。
她是一个朋友的朋友的朋友的亲戚，说叫我帮她女儿租套房子。她租的房子离我这里有点远，并且只有一千多块钱，从经济上来说，其实并不划算的，但出于朋友间的帮忙，我还是帮她找了，来来回回跑了四五趟，油费不说，我还请她喝了几次奶茶，最终租了一间最便宜的一室一厅，1200块钱。
这套房子租了三四个月了，今天她突然给我打电话说，抽油烟机是坏的，并且到处都很脏，都过了这么久了，这种事情按理说与我们没什么关系了，有问题可以直接联系业主就行了，但她却相当生气，说这个以前就是坏的，她女儿以前都没做饭，是她今天过来才发现的，还责怪我们当初交房的时候都不知道检查。
这让我觉得很委曲，交房的时候，我全部都试过了的，并且她女儿也是亲自检查过了的，但她现在就说她女儿什么都不懂，是我们没做好，一副咄咄逼人的样子，我听了也是鬼火冒，你女儿都TM二十多岁了，又不是小孩子，再说了，你当时即便没注意，但这么几个月了，有问题她也不知道说吗？你说没煮饭，但人家业主怎么知道你煮没煮饭啊？
我最反感的是她那高高在上的口吻，仿佛我收了她几百块钱的中介费就要包吹包打，她的所有问题我都得随时帮她解决，其实她这点钱，我除了油费和请她喝奶茶的钱，都没啥搞头了，纯属帮忙而已。
但这些话我都只能在心里说说，我不断提醒自己不能生气，不能生气，要“将服务做到极致”，然后耐心的叫她不要着急，有问题可以跟房东说，她这才稍稍缓和一些，叫我跟房东说一声。
我只好给业主发了个信息，委婉的跟她说了客户的诉求，但业主说“这个当时交房的时候你们都是检查好了的”，似乎不大愿意处理，接着她又说，油烟机应该不可能这么容易坏，你问一下她是不是操作的问题，按键按得不对？
我于是把这个聊天截图发给客户，再打电话问她是不是操作不对，这时候她才说：油烟机是能用的，但上面有个罩子不大好了，太脏了，“看到都烦”，并且洗碗槽那地方也有点漏水，需要叫业主过来修补一下。
我心里觉得可笑，你租个1200块钱的房子，要求就不能这么高啊，如果人家什么都给你弄新的，弄好的，那价格恐怕你又不能接受了。
我明确的跟她说了，油烟机能用就行了，业主是不愿意换什么罩子的，至于洗碗槽的问题，我可以跟业主沟通沟通。
业主还是很好说话，答应了改天过来看看，这个问题最终得以解决。
客户最后语气也好多了，看样子还是比较满意。但我如果今天叫她自己找业主协商解决，她肯定就会骂开了：你们这些黑中介，只晓得收钱，钱一到手就啥子都不管了......
说来也好笑，业主客户都互相加了微信的，但她们却都不愿意主动联系对方，宁愿通过我来转达一次。第二天业主想去处理一下洗手盆的问题，她又来问我，租客今天在不在家？我于是又先后联系了租客她妈和租客本人，因为这些事儿都是她妈在作主，我得让她知道。结果她又说暂时不用弄了，我说你今天不弄，以后人家不一定有时间了哟，她说没事。
我们店附近没有公厕，于是很多路人想上厕所就会到我们店里来，本来我们有提供免费上厕所，免费喝水，免费充电，免费歇息等等社区服务的，不管是谁，来了我们都会热情接待的，但有的人不知道怎么想的，明明只是想来上厕所，进来先装模作样的问房子，说要买洋房，要买别墅，让我给他介绍，然后他才问“你们这里有厕所没有”，等上完厕所出来，又说要出去一下，“马上就回来找你们”，然后走出去就再也不回头了。
这几天突然觉得好累，每天九点钟上班都还要迟到，感觉身心都好累，好想休息一下。本来国庆节坚守了八天，刚打算休息一天，这几天又有同事小区被封了，没法来上班，所以只能硬着头皮顶上了，现在才真正体会到，创业真的不容易，别人累了可以休息，你再累也不能停。
去年的10月11日，我正式从深圳出发，骑着一辆二手自行车，妄图经广州，韶关，郴州，衡阳，凤凰，同仁等地回重庆，当时的我，也如现在一般迷茫，根本不知道能不能实现这个目标，只知道一劲儿的往前骑，没想到最终顺利到达目的地。如今已整整一年了今时今日，再也没有当时的激情了，真是时光催人老啊。
前几天带个租客，说是巴蜀的老师，他要租一个1500以下的公寓，带他看了好几天，昨天终于把房子定下来了。
然后就准备签合同，他又提了个要求，说要从下个月起租，这个要求有点为难，毕竟还有二十来天，一般的房东都不会答应。我抱着试一试的态度给业主打了个电话，果然被当场拒绝了，我又说这个租客是巴蜀的老师，就一个人住，还是年轻小伙子，干干净净的，作为房东，通常对租客的职业比较敏感，一听到老师，态度就缓和了许多，经过我又一阵劝说，她终于同意了。
然后我就准备拟合同了。
这时租客又问付款怎么付，中介费是多少？我说一般都是押一付三，中介费是一个月租金的一半，他一听立马就变得很吃惊的样子，说中介费不是算在租金里面的吗？怎么还要我单独交中介费？
中介费是中介的信息费，租金房东的，两者毫不相关的，并且现在几乎所有的中介都是这样收的，但无论我怎么解释，他都觉得“无法接受”，说以前租房都是从租金里扣除的，如果要单独收钱，那就不租了。
这个单子就这样黄了，我知道他肯定还会租的，他应该会去其他中介问问，最终还是会出中介费，毕竟没有人会免费为你服务的，但他即便接受了要付租金的现实，应该也不会再来找我了，所以有时候成交真的不一定是你的服务有多少，运气也很重要。
今天我们店附近小区又出了个“爆款”，一套113平的房子突然降价11万，只卖158，就在巴蜀中学门口；上次有套房子降价20万，我有个客户还没来得及看，结果当天就卖出去了，这次这套房子比那次还要优质，朝小区中庭，中间楼层，完全没硬伤，所以我想这次不能错过了，于是赶紧给他打电话，不接，发微信，也不回，刚才终于回信息了，我赶紧约他来看，结果他说要明天早上八点半来看，唉，也不知道明天还有机会没有。
果然没机会了，不出所料，这套房子昨天晚上就卖出去了。
这套房子是我们店里的同事卖的，过程也是相当的惊心动魄，没想到平时看都没人看的房子，一旦价格降到足够低的，就变得吃香起来了。就在我们签订合同的紧要关头，另一家中介公司的人直接给业主打来电话，说可以全款购买，业主正为解压的事儿发愁，当时就犹豫了，没想到对方继续加码，再加5000块钱，业主就心动了。
业主着急想卖，但那边说客户现在赶不过来，可以先转5000块钱定金给他，业主觉得5000块钱太少了，坚持要两万，但对方找各种理由不愿意给，最后我们这边的客户不乐意了，吵着要走，业主担心两头失落，最后终于忍痛放弃了那一边，选择继续和我们签合同，这才最终成交了这一单。
这个帖子写出来，加了好多网友的微信，有的是想卖房子的，叫我帮他“推”一下，其实很多不了解，以为房子有人来看了，就能卖出去了，其实不是这样的。现在的市场非常透明，小区挂了多少套房子，同户型的有多少套，最高价多少，最低价是多少，什么时候成交的，成交价是多少，全都一目了然，大家都可以在我们平台APP上查得到，所以如果你的房子挂200万，别人和你同户型，同面积的只挂180万，那你说客户会选哪一套呢？即便我们又哄又骗，把客户拉去看了，但他就会选择你这一套吗？所以，现在这个市场行情下，价格才是王道，不是中介不推你这房子，是推了也没用啊。
以前我们旁边这小区一向比较冷清，即便有客户来看了房子，大多都是看了就没有下文了。因为这个地方的地理位置有点具体，离轻轨有点远，附近商业又没有起来，小区入住率又不是很高，所以看起来比较荒凉。
但这两个星期来看房的明显多了，很多外区的同事都带着客户来了，其实这就是得益于近期的两套“爆款房”，几乎是按原购价出售，业主可能还会小亏一些，这两套房子的成交给小区带来了流量，同时也降低了一些业主的期望值，好多都开始降价了，价格一下来，看的人自然就多了，可见没有卖不出去的房子，只有卖不出去的价格。
感觉现在真的卷得越来越严重了，我们门店附近的小区，上次卖了套三房158万，当时很多业主都觉得不可思议，说“这个人疯了”，我们有一套同户型的房源，当时挂牌价180万，听说这套158万成交之后，便表示“165万可以谈点”，前几天又说最低160万，到今天早上，直接说“158万也可以卖了”，现在价格降下来了，不晓得还会不会有上一次那么火爆呢？
今天听一个外区的同事讲了个故事：她有个客户，去看新房，说差钱，于是搞了个零首付，说还是不够，于是开发商又给他17万，又说要送冰箱，要送洗衣机，置业顾问又同意了，结果她又去咨询了一个朋友，最后决定不要了。这个同事说：“现在卖房子都卑微到啥子地步了哟！”
《好房》
礼嘉有好房，矗立天街旁。
建面一百五，阳台宽又长。
户型挺方正，龙湖品质强。
远眺是公园，近看有龙塘。
环境真的美，价格香不香？
传书问业主，业主泪汪汪：
昨日入房市，今朝心发慌。
本想赚一笔，谁知底掉光。
总价二幺五，贱卖泪沾裳。
只待有缘人，抢购快入场。
欲知更多事，扫码问江郎。
江郎何许人？昌州是故乡。
鹏城归来后，专注房事忙。
诚实又守信，业界美名扬。
上面说的这套龙湖天街旁边的房子，我有个客户看了觉得还可以，但她又嫌离轻轨远了，我今天专门去实地测量了一下，步行只有八分钟时间，这个距离其实真的算近的了，但她还是觉得不能接受，说想下楼就是轻轨那种，看来现在确实是买方市场了，客户越来越挑了。
这几天我们手上又有了一套“好房”，105平的房子只卖150万，这是这个小区的历史最低价了，昨天早上一降价，看房的人便“蜂涌而至”，到下午，便有了三组约签，第一约的是下午六点，到了时间，第二组约签的同事便开始催了，问他们到底签不签？现在不签的话，我们就要去了，马上去签约中心，而第一组的同事也不愿意放弃，说再等等，客户马上就到了。而第二组的同事则开始“威胁”我们了，说到了约定时间不来，我们必须得把他们的排位改成第一位，否则就是违规了，可以向平台举报我们。
好不容易解决了客户这边的问题，于是立马联系业主去签约中心，可没想到业主这边又出妖蛾子了，先是不接电话，电话打通了，又说在高速路上，好不容易等他下高速了，又说他现在来不了，一会儿又要自己不方便出面，一会儿又说可以线上签约，一全儿又说要委托别人代签，可是委托又需要公证，当天晚上肯定是签不了了，于是客户就这样走了。
第二天，业主终于想通了，主动打电话过来问客户的情况，说自己现在可以出来面谈了，于是我们又联系客户，可客户又担心了，说这个业主神秘兮兮的，怕到时候问题多，所以不考虑了，就这样，这笔单子就黄了，也不知道下一个客户什么时候才能遇到了。
其实买房卖房就是个心里博弈的过程，卖家想多卖点，买家想少出点，而中介的作用就是在中间帮他们找到一个平衡点。很多业主不明白，觉得中介老是在叫他降价，不“帮”他尽量多卖点，他们不晓得现在行情不好，价格高了根本就没有人看，现在价格基本都是透明的了，挂价多少，成交价多少，都是一目了然。同样一套房子，别人挂180万，你挂200万，无论你怎么推，人家一看这价格就清楚了，别人也不可能选择你这一套啊。
一波三折，好事多磨，那套150万的房子最终还是在三号凌晨卖掉了
昨天带一个客户去看了新房。这个楼盘离我们这边只隔了一条嘉陵江，但价格却便宜不少，精装三房只要130多万，还是洋房，还送一辆车子，并且小区内的景观打造得也不错，什么王府气质，什么书院设计，看起来确实古香古色，有梦回大唐的感觉。
这个客户的预算希望在150以内，我感觉这个楼盘完全符合他的要求，可他又想要带花园的，又看中一套位置很好的，价格就超了一点预算，有些犹豫不决。
前几天开了个租单，也挺有意思。
客户是一对外省的小夫妻，很精明的样子，他了解到这房子挂了几个月了，都还没有租出去，心里就觉得可以大刀的砍价，我知道这种客户的心理，如果你降了一百，他立马就觉得亏了，想降两百，降了两百，他还想降三百。但我们作为中介人员，其实知道房子大致市场价的，我告诉他，这套房子本来就是整个小区的最低价了，所以找业主适当砍砍可以，但不能指望降太多。
客户还是执意先报价低一点，2300的挂价，让报2000，我当着他们的面给业主打电话，果然业主一口就拒绝了，然后我直接把电话给客户让他们双方直接沟通，业主最后表示“看在他们确实很有诚意，可以少50块。”，客户心里预期落空了，最后只要求再少50，但业主还是不答应，说不能再少了。
挂了电话，客户有点不心甘，让我再跟业主谈谈，“就少50块钱，凑个整数嘛”，我只好答应尽量再试试。
再谈50块钱，我其实还是有信心的。因为这个业主是我的一个网友，对我还比较信任，所以当我把情况跟她说了以后，她就爽快的答应了。
价格谈拢了，客户又提出了新问题，说他们自己要搬张床过来，要业主把床搬走，但业主表示自己没地方放，经过一番研究，说可以把床拆了，放在床底下，客户犹豫了两天，最终还是答应了，可能他也在网上找了一下，确实没找到更合适的房子了。
但他又提出了要求，说起租日期要从10号开始算，房子却又要马上交给他，而当天才三号，相当于推迟了一个星期，业主也答应了，但要求这个月的物业费由租客全部承担，这个要求也算合情合理，但租客却觉得吃亏了，说为什么不能从10号开始算。
我觉得不能一直无底限的满足他的要求了，当即明确拒绝了，说你既然现在要接房子，当然要出物业费，人家让你一个星期了，你如果还要计较这个，恐怕就没法谈了，客户犹豫了好久，终于答应了。
可接下来又为谁来拆床的问题纠结上了。客户要业主来拆，业主又说没时间，双方僵持不下，我本来觉得这种小事还要纠结，说明这人太计较了，心里很是不爽，就不想再搭理他了，但转念又一想，前面这么多问题都解决了，如今就剩这临门一脚了，完全没必要意气用事，把服务做到极致，是我一直坚持的观点，现在也不能放弃。
于是，我便跟客户说，你如果到时候实在忙不过来，我可以来和你一起拆嘛，客户其实也许就是想尽量省点事，听我这么一说，他也不好再说什么了，当即就答应了，于是，我便开始拟合同了。
签合同也费事，客户突然不接电话，不回短信，打了多少个，最后终于发来条消息，说在吃饭，等到晚上快12点，终于回来了，看完合同，签了。可这时业主又没动静了，我估计这时候人家已经休息了，发了个信息之后就没管了。
一直等到早上四点过，业主醒了，看了信息，很爽快的签了合同，这个单子这才基本算是完成了。
这个月本来感觉还不错的，1号开个租单，2号卖套二手房，3号又开个租单，4号带客户看新房，5号我们手上的一套租房又“不知不觉”就被别人租出去了，虽然都是些小业务，但天天进钱的感觉还是挺舒服的，但从昨天开始，形势就变了，重庆疫情越来越严重，今天这里“管控”，明天那里又“静默”，我们这里倒还相对平静，可是昨天也顶不住了，学校宣布放假了，学生全部回家上网课，这样一来，我们这店也相当于关门了，门口冷冷清清，除了一排车子，人影都没一个，这场景让我想起了当年在深圳过年的时候……
一片荒凉
昨天到处都在传说要“封城”，超市的菜都抢光了，结果还是“虚惊一场”，我怀疑这是不是这些卖菜的搞的营销手段，这样弄一下，库存都清空了。
今天早上收到管家发来的消息，确实还是“管控”了，但要求也没有这么严格，只是“原则上”尽量不外出，确需上班的，必须得“点对点”，现在相比以前，确实有放松的迹象了，不过这对于我们来说，上班不上班区别都不大了，外边人少车少，一片冷清，这时候有人来看房那就真的是真爱了。
上午去附近的小区“巡视”了一套我维护的房子，刚一出来没几分钟，就收到消息，说小区封了，感觉好险，要是晚出来几分钟的话，估计今晚就只能在里面找套清水房睡下了
虽然没有所谓的“封城”，我们也可以正常营业，不过效果和“封城”也差不多了，学生放假了，外边空无一人，坐在店里闲得发慌，正好上来闲聊一下，虽然没几个人看，但我还是要坚持把这个帖子记录下去，直到“功成名就”或者关门停业，权当给自己留个回忆吧。
不知不觉开店都半年多了，想想去年的这个时候，我还在广东回重庆的路上骑行，那时候真的是无忧无虑，裁员拿了一笔补偿，每个月还有点失业金，不去想什么业绩，也不用看领导脸色，每天啥子都不想，只管向前骑骑骑，那段时间，我吃得下，睡得香，感觉从未有过的放松。
现在就不一样了，每天一起床就会考虑很多事情，客户在哪儿？房源在哪儿？平台领导又在催业绩，今天有没有人来面试，明天又要交房租了，还有物业费，水电费，这些钱从哪儿来？无论你上个月做得多好，可是你永远都无法松懈下来，因为这个月你不努力，你又得自己倒帖钱进去了。
这或许就是上班与自己干的区别吧。
其实凭心而论，我们现在取得的“成果”，已经超出我们的预期了。
我和老王最开始谋划创业的时候，我们想得很简单，就是只要不亏本，大家一起开开心心上班就行了，也没什么远大理想。而我也做了更坏的打算，我做好了半年不开单，纯亏损的心里准备。
结果比我想像的好，开业第一个月我们就开单了。接下来的几个月，我们几乎每个月都能开一个买卖单，再加上一些租单，并且现在我也有了一些优质的房源，也慢慢开始“中盘”了，在现在这样惨烈的市场环境下，作为一个新店，有这样的成绩，其实我们也很满足了。
但我却感觉到很累，我觉得这不是我想要的工作。
由于人手不足，现在我们的业务主要是由我的师傅小冉在负责，她一个人显然忙不过来，所以我不得不硬着头皮顶上去，但我不擅长，也不喜欢做业务，以前的工作太单一，现在突然转变，我一时根本适应不过来，一会儿要跟业主打电话，一会儿要回客户微信，一会儿又要跟新同事讲解，一会儿又要去平台开会，我感觉一天忙得晕头转向，却又似乎没做出什么成绩，这让我很迷茫。
因此，我们必须得改变了。
当务之急，就是要招人，但这一行要招个合适的人却并不容易，尤其是新店。
做过中介的都晓得，做这一行，大多没有底薪，工资全靠业绩说话。但是要想做出点成绩，是需要时间沉淀的，特别是前几个月，几乎很难开单，所以很多人就根本坚持不下去，当然，我们也想过给新人开一部分底薪，至少让人家每个月有点生活费，可即便这样，很多人依然没有信心，觉得自己怎么可能卖得出去房子，我也理解这个想法，就像当初我自己一样。
凭心而论，我们店给的待遇可以说比很多老店高得多，并且我们不像有的店那样严格的管理，什么迟到罚款，请假不批，动不动就黑着脸骂人，这些在我们店从来没有，在我们这里，我是真正做到了，“没什么老板员工，大家像兄弟姐妹一样，天天开开心心的上班”这一点的，并且我们对新人是完全的扶持，只要我们开单的时候，你跟着去了，那怕端茶倒水的做点事，我们也会分一些业绩跟你的。
我就想不通了，像我们这样好的公司，居然还没有人来？
除了招人，在业务方面我们也在谋求改变。
在开店之初，我和老王的想法就是摒弃那种依靠打电话，“扫楼”，“打街霸”之类的“传统方法”来获客的路线，我们觉得这种方法低效，并且容易让人反感，我们更希望依托新媒体引流来实现获取客户和房源的目的。
按照老王的设想，这一块儿主要由我来负责，一是继续我的公众号“江子鸭”的写作，二是开通抖音等短视频账号，由他来拍摄，我负责文案。
现在半年过去了，我的公众号一直在坚持更新，时不时写一些租房卖房或者生活中的小故事，也吸引了一些朋友长期关注，目前粉丝也在持续增长，并且也得到了一些朋友的认可“以后买房就找你”，但是由于粉丝量不高，再加上现代人比较急躁，很少有人能静下心来看这种长篇大论，所以效果不是特别明显。
我们一致认为，现在看短视频的人更多，更容易获得流量，但是在这一块儿我们却一直停滞不前。原因是什么呢？老王对视频拍摄和制作有一定研究，我也能写出一些好文案或者段子，但就是无法呈现出来，因为我无法上镜，我一对着摄像头就浑身不自在，说话都说不清楚，并且我们店里的同事都年龄偏大，大家都不愿意“抛头露面”，所以这个事情就一直拖下来了。
但这是大势所趋，所以我们还是得做，接下来，我希望自己能有所突破，或者能找到一些青春年少的年轻人加入我们的团队，这样就好办了。
今天是重庆人民自发静默的第三天了，在家躺了三天，平台的领导不时打电话来给我们打气，叫不要放松，要坚持，要做线上带看，做数据，因为人一旦松懈下来，很可能就再也振作不起来了
在家呆了四天了，厨艺见长
今天都静默了八天了，并且还看不到解除的迹象，看样子今年估计没啥希望了
@江子鸭 2022-11-19 10:52:14
今天都静默了八天了，并且还看不到解除的迹象，看样子今年估计没啥希望了
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@plc730813 2022-11-19 14:18:06
乐观估计，
解除隔离可以说新年快乐，就很不错
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往后的形势，会更加困难，区委指示，我们一定要坚持，坚持就是胜利！
现在终于明白了打工和自己干的区别了。
在以前，我从来没想过疫情会对自己产生什么影响，就是在第一年最严重的时候，我也没有“虚”过，因为不管怎么隔离，至少基本工资还是有的，吃点稀饭还是没问题，即便公司不发工资也没啥子，大不了自己掏点生活费，坚持几个月也还是可以接受。
但现在就不一样了，一旦静默了，我就一分钱的收入都没有了，并且还得倒帖，水电费，生活费，门面租金，这样坐吃山空，真的让人恼火。并且目前似乎还看不到尽头。
这样的形势，平台方面也很着急，一直在催促我们做好“线上”，并且几乎每天都给我们提供有线上培训，这个时候其实也是一个“修炼内功”的时机，如果不抛弃，不放弃，好好坚持下去，挺过去了，也许就好了，只是话说得容易，但真的要做到就很难了，这几天，我感觉生物钟又乱了，每天玩手机到半夜，上午又睡到11点，一天时间一晃就过去了，感觉人都废了。
估计在家都静默了二十多天了，具体多少天我也没记了，这段时间感觉人都颓废了，每天睡得越来越晚，白昏昏沉沉的，一晃就过去了，平台领导发信息来也不想回了，找不到工作的那种感觉了，看来真的需要一种氛围。
今天终于解封了。
也没有谁通知，管家连个信息都没有发，楼下那些铁板，封条之类东西就没有了，出门也没有人拦了，外卖小哥也可以直接送到门口了，其实真不搞不明白这样关二十多天能起到什么作用，不过咱也没有什么话语权，只能受着。
出了门，在外边瞎走了阵，感觉太冷了，还不如在家躺被窝呢。
下午去了店里看看，里面一片狼藉，到处都是灰，蜘蛛也搭建了不少网络，发财树都快干死了，一阵忙碌之后，总算收拾出来了，明天就准备正式上班了。
今天是12月5号，星期一，算是重庆这波疫情以来正式复工复产了，其实我前天就开始来上班了，同事们都还有些担心，没有来，但我觉得无所谓，从一开始我就把它当成感冒看待，虽然我知道到店里来也基本没什么用，外面冷冷清清的，人影子都没有一个，哪里会有什么客户，但我还是来了，一是在家里呆久了，人难免会颓废，所谓线上办公，始终进入不了状态；二是我想给自己提震一下信心，门开着，就说明公司还在营业，还没有垮，还有希望，如果一直关着，再过一段时间，我担心自己都不想来上班了。
门开着，不一定有机会；但关着门，却是一点机会都没得。
这两天来上班，我根本就没想过会有什么业务，但前天刚一开门，居然就有一个上门客来了，她虽然没有去看房，但加了个微信，说过两天再联系；后来又有一个美女来打印资料，在打印的时候，她和我聊了一阵，说她也打算要买套学区房，叫我给她算了一下首付款，说准备明年四五月份来买，有合适的房子可以推给她看看。
这些，都是机会。
