银行客户经理的主要工作是什么?需要掌握哪些知识、技能?


没在银行工作过,但因为工作原因,我有几个关系不错的在银行工作的朋友,我可以旁观者的角度聊聊这个问题。
一、拉存款主要靠人脉,人脉真的很重要,开始没人脉只能自己慢慢培养
现在商业银行很多,但有点级别的论起出身都可以追溯到四大行,四大行可以说是银行业的黄埔军校,因为四大行成立早、规模大、规章制度健全,其他商业银行都喜欢从四大行高薪挖人(如果你现在去银行办事,进门不要看名字,柜员都是四十岁以上的,铁定是工行,都是二十左右漂亮妹子的,肯定在城商行)。
那么四大行怎么进去呢?
的确很难,明面上四大行都是公开招聘,实际花样不少,内部职工二代占比颇高,这部分人有父辈的资源,自己只要稍微努把力就能取得不错的业绩,再留心把业绩做稳定一点,就能拿到高薪高位。
那有没有全靠个人努力上位的客户经理呢?还是有的,不过付的努力要远超常人了。
所以你问银行客户经理的主要工作是什么?我看他们的主要工作就是陪客户尬聊,真是尬聊,有一句没一句的找话,会聊的,关系好的还行,纯找话的那种真心想赶他走,我们也很忙的好不好!
不只聊天,他们还会陪客户玩,打牌、吃饭是常态,我见过不少酒到杯干的女中豪杰,但也见过她们出门到卫生间吐完回来再喝的,不知道她们父母看到会不会心疼。
其实所有行业都一样,最关键的资源永远掌握在少数客户手里,银行客户经理的任务就是和这部分客户成为朋友。
你可能会问:我初入行级别低,找人家大领导不理我怎么办?
大领导不理你,就找小领导呀,再不行就找小职员慢慢养着,也不能瞎养,你要在大集团大公司的本部里找,培养之前先看看人家背景如何(有关系当然升的快),人品如何(人品不好会翻脸不认人,白养了),能力如何。几个条件都具体就可以好好打打交道,时间长了可以当朋友处,花钱不多,开心就好。
一旦这个酒肉朋友升了职,或下派到子公司当总监,当老总,你的资源就有了。
(话说回来,我的几个银行朋友是不是这么来的?想到这里我不禁陷入沉思。。。)
二、放贷款要靠自己,掌握一定的金融财会知识,不要多,与业务相关,有用就行
拉存款靠人脉,靠应酬,拉进来还要放出去才能赚到钱,放贷就要六亲不认,要炼出一双火眼金精,把假报表、假报告都找了出来,这就要有一定的专业技能,掌握金融财会知识才行。
经常会银行的朋友找我分析他们的客户,大到行业分析,小到某笔应收款的账务处理,他们的专研精神让我钦佩,很多时候是我在向他们学习。
比如他们分析一家企业的业务量不只看报表收入,还会找公司水电费单据,看看能源消耗与产能是否匹配。
他们给新客户放款前会查银行流水单,看账单的收发金额与报表能不能对上,但流水单假的很多,这时有经验的客户经理还会看每个月的结息单,流水单上的发生额很大,但利息很低,明显就不正常。
很多人没学过财会,连会计科目认不全,凭经验很快就能发现一家企业有没有问题,能不能放款,效率比事务所的专业尽职调查还高。
对此我只能说:世上本没有专家,只要有心,干的多了自然就成了专家!
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