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民宿的主题现在越来越多样
每种主题民宿的重点不同
为了给住客提供更好的服务
我们应该学会专门的运营方法
今天,奶爸给大家分享一下主题民宿的运营技巧
一、主题类型
1、电竞房
2、影音房
3、月租房
4、钟点房
5、亲子房
示例
民宿
我们民宿位于杭州滨江区,一家电竞民宿,民宿周边位置佳,楼下就是商场,距离钱塘江1公里,周边还有湘湖和西湖等旅游景区,有直达地铁地铁距离酒店5分钟,适合出差旅游和热爱电竞的客户。
本民宿主打电竞,在房型设备上最大化地追求游戏和游戏设备的体验,还针对特别客户推出特别的房间,针对情侣出游本民宿设有两种不同风格设计的情侣间,一种在电脑外观上做了其他设计,推出了宝可梦外观的电脑设备,房间还有玩偶,一种我们在灯光上增加了一点小设计让房间更加的有氛围。
两种房间都有投影仪和一张超大的圆床,让追求电竞的同时拥有良好的入住体验,两种不同风格的房间可根据客户的喜好选择,一个良好的住宿体验能给旅途增添一丝别样的风采。
本民宿针对不同的客户群体都设立的不同的房间,电竞双人间,情侣间,大床房,三人间,四人间,五人家。还特别为想把资金花在旅游上的客户推出了电竞特价房。
本民宿在追求电竞体验的同时,还注重通过基础设备配置以提升房间入住的舒适体验,扩大用户群体。比如房间为了更好的采光都设有落地窗面积的窗户,房间设有冰箱洗衣机。房间被套都是羽绒的让你睡得更加舒适。让喜欢电竞的客户体验良好,让出差的客户睡得更香,缓解旅途的疲劳。
亲子客群接待
一、主题(包括但不限于以下主题)
1、亲子产品设计
2、亲子特色服务
3、客房布置与礼品准备
示例
民宿
我在多年与亲子客人打交道的过程中总结了一套“百试不爽”的沟通话术,原则是“让小朋友开心,让家长舒心”,分享给大家:
1、 提供出行建议
客人入住时,我会礼貌询问客人的出游计划,并从孩子的游玩的角度提供信息参考,如:“公园里这个项目排队太久了,为了让孩子少排队,建议您先带孩子玩这几个项目……”,“民宿附近不远有个动物园,有大熊猫,小朋友应该会喜欢。”
2、 提供出行关怀
客人外出时,我会围绕孩子给予关怀,比如:“今天外面风比较大,请注意给孩子做好保暖哦。”,“听说您今天要带孩子去景区,那边可能会有些小雨,我们特别为您和孩子准备了一次性雨衣。”
END
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我是民宿奶爸,家里两娃,为了陪伴两宝成长,也厌倦了朝九晚六的工作,和宝妈辞职出来民宿创业,从0经验3万投入第一套城市民宿,经营了15套,本意一切为了孩子不想再上班,但却意外实现了小小的时间自由(还没财务自由),这次我们没有把生活弄丢,做城市民宿让我们一家四口幸福感满满,如果你也想通过民宿创业,不管是兼职还是全职,欢迎添加微信一起交流,知无不言言无不尽;微信号:BB1683370(或扫码关注奶爸抖音)
奶爸的民宿房源一直在拓展,同时带学徒教人做民宿,自创的城市民宿十大流程,从选址、调研、风控、软装搭配到上架、运营以及后期的私域流量打造、新媒体推广等全闭环流程,奶爸的陪跑实操课,短短3个月,已经帮助超过3000位小白学员在深圳、佛山、东莞、珠海、杭州、上海、苏州、太原、长沙、西安、成都等全国接近30个城市成功落地,学员平均15天就可以成功上架一套城市民宿,如果你对城市民宿感兴趣,想从事民宿创业,或者你有闲置房源想做民宿托管,请添加奶爸微信咨询,微信号:BB1683370
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