修炼领导力,先从4个方面抓起


4月20日,得到上线了一门新课《吴士宏·教练式领导力》。课程上线四天,就已经吸引了近万名同学加入。
这门课程的主理人吴士宏老师是微软前中国区总裁、IBM前中国区高级副总裁。她研习教练技术近10年,辅导了近300位客户,有丰富的教练式实战经验。
那么,为什么说今天的管理者,特别需要掌握教练式领导力?在这门课里,你可以怎样高效学习教练式领导力?下面,吴士宏老师将为你具体讲解。
来源:得到课程《吴士宏·教练式领导力》
作者:吴士宏,企业家教练,微软前中国区总裁,IBM前中国区高级副总裁,现已出版《逆风飞飏》《越过山丘》两本畅销书。
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你好,我是吴士宏。
欢迎你打开这门课,和我一起学习教练式领导力,解决管理难题。
这些年,我作为商业教练,辅导了很多创始人和管理者。我发现,现在做管理者挺难的。
很多管理者会发现:
- “这届下属不行啊,干活怎么提不起劲呢?怎么一代不如一代了?”
- “我都已经给你说过三遍了,你怎么又犯重复的错误呢?”
- “这事明明不难啊,怎么就需要这么久呢?”
- “现在的90后可真不好带啊,你说一句,她软钉子给你顶回来十句。”
- “下面的团队都接连离职一大半了,怎么一问还说没问题呢?”
哎,很多管理者明明都是老江湖了,为什么突然感觉管理变难了呢?
要我说,原因很简单,不是你的管理经验不够,而是时代不一样了,传统的领导力不够用了。
一方面,现在95后、00后,已经逐步进入职场,你会发现,对现在的年轻人来说,所谓的“领导权威”已经不存在了。
但对管理者来说,更重要的是,业绩的压力。
你可能也有感受,现在这个时代,是一个复杂、多变、充满不确定性的时代,不管你多么资深,有过多么辉煌的战绩,也都无法避免地觉得,看不清,拿不准。即便看清楚了机会,那些机会大概率都是新鲜事,或者没见过的新物种。比如,现在特别热的ChatGPT。
那在这样的背景下,一个管理者,怎么发挥领导力,带着团队往前走?
常见的领导力类型,主要是三类。
第一类,是指挥官式的,简单来说,就是习惯下指令,给命令的领导风格。对于领导来说,总会有一些时刻,需要做出艰难的决断。
那在关键时刻,能力挽狂澜,做出正确决策,这是指挥官型领导力的魅力所在。
但现在,下属可以跟着你蒙眼狂奔,不问西东,但你能保证,你这个指挥官的方向永远是正确的吗?
我们都知道,过去在工厂流水线上,或许可以,在这个不确定性的时代,不可能了。
第二种领导力是英雄式的,“放着我来”“艰难我上”,这当然非常好。但问题是,一有问题就冲上去堵枪眼的领导,是会累死的。
而且,你会发现,现在我们会遇到很多新问题,老英雄们也不知道如何做榜样了。
第三种是教师型。循循善诱,苦口婆心,一点点辅导下属,去慢慢成长。很好,你的下属,你的团队会很开心。
但是,这得要求你样样都会做,样样都会教。那在这个充满未知和变数的世界,可能吗?Chatgpt来了,咱们跟下属一样,都得从头学。
更何况,企业不是学校。企业一定是有一个共同的、通常都是很有挑战的目标,那作为管理者,你的第一责任,是要带领着团队去完成业绩、达成目标,这是你作为管理者的天职,而不是当老师。
所以,企业不是学校,企业更像是对抗性集体项目的运动队,上场赢比赛,靠的是全体队员,那领导干什么呢?
领导是运动队教练,激发每个队员的潜力,提升团队整体素质,那还有打不赢的比赛吗?
所以,在这个前所未有的大变局和不确定性时代,要想更好地应对新挑战,实现组织给予你的业绩目标,每个管理者,不管你之前属于什么样的管理风格,都应该在原来的基础上,掌握一门新的工具,教练式领导力。
也就是说,每个管理者,都应该首先是教练。管理者要像教练一样,赋能团队,激发下属潜力,激发团队主动敬业。
提到敬业,大部分人想到的可能都是,吃苦耐劳、当责、执行力,很多同学可能会说:“我们都‘996’了,还要怎样敬业啊?”很多高管可能也会说:“我们早就是‘007’啊!还要如何?”
但我要告诉你,你说的可不是敬业哦,而是“加班”。“敬业”,可绝不只是各种主动或被动的“加班”,甚至不只是接受指令的执行效率哦!
关于“主动敬业”,我认同盖洛普公司的定义,主动敬业,是员工对企业主动投入热情和智慧的程度。
请注意,关键词是:主动投入,热情,智慧。
你看,这就是教练式领导力的价值所在了,俗话说,三个臭皮匠,顶个诸葛亮。
当管理者也不再知道所有答案,不能解决所有问题的时候,通过教练式领导力,激发团队的热情和潜力,就有可能涌现出更多的集体智慧,一直困扰你的问题,就有可能涌现出解决方案,你的团队也就有希望达成更高的业绩目标。
也正是这个原因,当得到的CEO脱不花,邀请我也来跟得到同学,讲一讲教练式领导力的时候,我应允了,也很感激这个机会,让教练技术,被更多人知道。
1.为什么是我来讲教练式领导力?
你可能会好奇,为什么是我来讲这门课?
得到团队在邀请我的时候,说的其中一个原因是,我曾是管理者,又是已经从事了近十年的商业教练,所以给管理者讲教练式领导力,我最合适。
我个人做管理者确实很多年,在2000年初的时候,也得到过大家的谬赞,被认为是做到了职业经理人的天花板。其实我觉得有些夸张,能得到这样的称谓,是因为我服务过的三家企业把我托到了大家能看到的高度。
第一家企业是IBM,在当年是世界上最大的硬件公司,后来我又服务于微软,是当年世界上最大的软件公司,做微软中国公司的总经理。
后来从这两家公司出来之后,我加入了TCL集团,那时候还是一家规模有限的民营企业,当然现在,它已经成长为了品牌鲜明、举足轻重的世界级企业。
2016年,我通过了 ICF 国际教练联合会的专业认证,这就相当于我有了专业资格来为商业客户服务。这对我而言,是非常重要的决定,因为在2013年我开始研习教练那一刻起,我就认定,教练,将是我余生的事业。
认定了这个方向,我10年来没有一天放松过,至今已经辅导过将近300位客户,已经辅导超过 2800 多人次,我的客户遍布几十个行业。
但我想说,我之所以接受脱不花的邀请,不只是因为我管理者和商业教练的双重经验,而是因为我自己就曾经是教练式的受益者。
二十年前,我还在微软任职的时候,有幸接受过一位商业教练莫师傅的辅导,对我们团队的帮助和改变非常大。那时候,我就说,我退休之后也要去做教练,到中国做。
那是一颗种子,后来,我经历了创业失败、重度抑郁,又偶然再次遇见了教练技术。因为教练技术,我才能够逐渐走出低谷,所以,我把它认作我将做余生的事业,我衷心地希望,有更多的人了解到教练技术,并因此而受益。
2.这门课怎么讲?
那我会怎么讲这门课,让教练技术更好地帮到更多人呢?
坦白地说,教练技术是一门非常深度的专业。这需要专门去花大量时间去学习和练习。所以咱们这门课,一定不是帮你成为一个专业教练,而是帮你了解教练技术,通过教练技术的工具化,来帮你解决一些具体的管理难题。
这些年,我在辅导客户的过程中,为了让大家更好地应用到实践中,也被客户“逼”出来了一些工具,比如三问一给,比如重要关系历等等,在这门课,我会一一交付给你。
同时,这门课,我还设计了一个特色,就是在课程中插入了一些根据真实案例改编的对话,我来给你示范,具体在一段对话中,怎么运用教练式领导力,来解决管理难题。
好,这是我的一点小设计。那下面,我就跟你介绍下,咱们整门课的学习地图。来,咱们对照着课程表,详细来说。这门课,一共四个模块,也就是教练式领导力修炼的四个方面。

第一个方面,咱们要先学会辅导下属,一对一地了解和帮助对方解决问题。
在这个过程中,你会学习到一次教练过程的详细步骤拆解,从倾听、到提问、再到反馈,再到帮他厘清障碍,选择行动方案,再到跟进行动监督他结果闭环。这是一个完整的辅导过程。
在这个过程中,你还会学会两件事,一件是跟你的下属形成信任关系,第二件事,根据不同下属的状态,在不同的情境下,怎么发挥和应用你的领导力。
第二个方面,你就要面向整个团队,通过教练式辅导来赋能团队,提高业绩。
请注意,关键词是“赋能”,教练式领导力,是帮你给团队赋能,启发下属去思考。但不是教你怎么培养下属,那属于教师型领导力,这一点咱们要分清楚。
所以,在这个模块,你会学到,怎么用教练的方式,激励团队、解决问题、构建团队愿景等等。
第三个方面,你要教练的,是最重要的对象,也就是你自己。在这一模块,你会学习到,怎么自我觉察、怎么处理重要关系、怎么做生命状态的管理,以及怎么做成长复盘,成为更好的自己。
第四个方面,我把它定义为教练之“外”。在这一模块,我会给你讲几个对于管理者来说,非常实用的工具。
虽然这些工具并不来源于教练技术,但在我看来,大道一系,即使表面外形各异,实际也多少都与教练有根脉相通之处,“内外”并不泾渭分明。所以,这里的教练之“外”,这个“外”字是打引号的。
我希望,当我们在应用教练技术的时候,万般皆可教练式,同样的,其他的工具方法,也能化用在教练式中。
通过这一整套工具,我相信,在一段时间的练习之后,你会收获一个不一样的管理体验,团队时常会给你惊喜。
总的来说,我特别希望在管理岗位上的朋友们,能通过这门课,习得教练式的领导力,通向所有管理者应该朝向的终极追求:激发团队的主动敬业,实现组织赋予你的业绩目标。
所以,如果你正在为业务难题而苦恼,正在为增长而焦虑,你希望你的团队,能够向前一步,创造出更大的价值,欢迎你,加入这门课程。这一次,你会体验并习得不一样的领导力,你也将看到不一样的团队。
我也期待,你能把这门课分享给身边的管理者朋友,让教练技术帮助到更多的人。
吴士宏老师的《教练式领导力》已正式更新!在这门课里,吴士宏老师将带着你一步步提升自己的领导力,激发你团队的主动敬业,实现组织赋予你的业绩目标。课程原价199元,4月20日-4月30日期间,还可享受50元的上新优惠,别错过。
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谁适合学:
1.企业家、创始人:因管理幅度太大,管理层级复杂,需要培养更多中坚力量、搭建人才梯队,将个人工作重心转移到战略规划上;
2.公司中高管:要推动团队绩效达成,但手里已有的管理手段不再够用,需要有新的方式;
3.新晋管理者:还没学会带团队,习惯自己包揽一切,深感疲惫,急需改变;
4.创业者:需要激发团队活力,努成一股劲儿,把公司干起来。
你会得到什么:
1.吴士宏在「管理者」和「教练」身份里的双重经验
吴士宏是90年代第一位女性外企高管,曾经是微软前中国区总裁,IBM前中国区高级副总裁,TCL集团常务董事、 副总裁,因其传奇经历被称为“打工女皇”。后又研习教练专业十余年,辅导过将近300位客户 ,超过2800多人次。
2.用对话形式展现真实场景的案例教学
这门课插入了10+个真实的场景案例,给你展示教练辅导过程。真实、真听、真辅导,理论直接用于实践。只有看别人练一遍,你才能学得更好,快速进入教练式的领导状态。
3.可实践的「教练式领导力」学习指南
“领导力只是听听罢了,学不会?”“教练式挺好的,但学得太麻烦?”不用担心,这门课程提炼出了22个可操作的工具,让你真正一步步提升领导力。
另外,吴士宏老师将所有的工具都尽可能简化,并给出了众多原创心法。而且免费获得1本《管理者的功课》工具手册(PDF版),实战时随手就能用。
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