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法国思想家伏尔泰曾说:判断一个人,看他的回答不如看他所提出的问题。
从问的问题中就可以看到提问者有没有深度思考的能力。可见提问是多么重要。
很多时候,一个好的问题比答案更重要。
不知道你有没有感觉,有的时候,我们问了很多问题,得到的不是自己想要的答案。为什么对方不能给我们一个满意的答案呢?其实,关于这个问题的重点不在于回答方,而在于问答方,也就是你。
那如何问一个有价值的问题呢?
1.上网能查到的问题,免开尊口
很多人不会查,只是没有动手的习惯。其实搜索也有很多的方法,同样是一个问题,输入的关键词不一样,搜出的结果也大不相同,关于上网能查到的,大家要多去尝试去百度、google、知乎等平台去查。查到的结果大家要辩证的去看,理性的去使用。
2.尽量提供充足的相关背景信息
关于提问,至少你需要提供这些相关信息:
你是谁?
你在负责什么项目或者产品,产品基础信息和特点是什么?
你面对的客户群是谁?
你遇到的问题有哪些?
你想到的解决方案有哪些?
你倾向于那种解决方案及原因?
你希望得到那方面的帮助?
最后记得感谢。
以上都需要尽量讲清楚,才能让被问的人更好的做出解答。
如果你自己都没有经过深度思考问提问,回答的人可能连回答都不想回答,因为太浪费时间。
有的人说,我没有做项目,我就是有些迷茫,怎么办?
像这种,你就要提供这些相关信息:
你是谁?
你为啥迷茫,遇到的问题是什么?
你想到的,或者尝试的解决方案是什么?
你倾向于那种解决方案及原因?
你希望得到那方面的帮助?
3.尽量不用难懂、模糊化或者模棱两可的词句
有些问题的词句本身就存在歧义或者模糊化,让人看了产生不同的理解,回答的答案自然容易偏离你问题本身的意思。
你的提问,尽量占在一个小白的角度去看,小白看了能明白你要问的是什么就可以了。这很重要。小白看和大牛看的区别就是,小白给不出合理有效的建议,但牛人可以。
判断这个的标准特别简单就是反问自己,假如有人拿你提问的问题来问你,你是否能看懂,能明白,能愿意解答。
4.提问完后最好给被问对象反馈
比如:至少要说个简单感谢的话(即使是付费咨询)。有很多人,只是提问,问完就走,什么反馈都没有。毕竟被问的对象也是人,具有被他人肯定和反馈的基本需求,如果你把自己的结果反馈给被问的人,将会形成彼此之间一种良性的问答循环。
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