前段时间，小曦同学说他们有个教授在课堂上说中国学生没礼貌。我听得出她的语气里有点愤愤不平。
我说，可能是不止一个学生给了教授这种印象，是人家真实的感受。
只有表现出礼貌和教养，才有可能令对方改变看法，消除偏见。听到这种话，需要反思：“我”够不够懂礼貌？“我”的行为、语言有没有失礼？而不是愤愤然。
什么是“礼貌”？
我看到一个特别好的说法：“礼”是内涵，“貌”是“礼” 外显出来的样子。
就想起一个朋友圈刷屏的照片。
上一张图的老照片拍摄于一百多年前。画面中一老一少双手作揖，互相鞠躬行礼。小孩长袍马褂，是医院里的小患者，老者西装革履，是时任杭州广济医院院长的梅滕更先生。
梅先生查房时，小患者向他鞠躬致敬，他也立刻弯腰鞠躬以示回礼，这一瞬间正好被摄影师抓拍下来。
下一张照片的一幕，发生在新冠疫情期间。绍兴市中心医院，一个两岁多的小男孩出现发热症状，就医后被诊断为普通感冒，经医护人员悉心治疗后病愈出院。
出院那天，护士长按惯例送男孩等患者出门，正挥手告别，小男孩突然向她鞠了一躬，她也立刻予以还礼。这美好一幕，恰巧被旁边的医护拍下。
这两张照片，隔着一百年时空，让我们看到礼貌的样子，也看到了人与人之间的诚恳和真心。
礼貌到一定程度，真的是会让人感动的。
跟日本、韩国、新加坡等亚洲国家的学生，甚至港台地区的学生比起来，可能真的不够有礼貌呢？所以更要特别注意自己的言行。比如上网课，也别忘了打招呼问候老师，跟老师Say谢谢Say拜拜……
这世界上没有无缘无故的误会。让教授看到你们礼貌的礼、礼貌的貌，自然会消除误会，或者成见。
上周跟觉主去看房子，销售顾问正在接待一个中年客户。因为见过一面，偶尔微信也有点赞，跟销售顾问算是比较熟悉，她看到我们，对那人说，“我让同事给您介绍一下……先生您贵姓？”
“我姓李。”
也许是做过HR的缘故，我对“您贵姓”得到的回应不是“免贵姓……”就会特别在意，觉得那个人真是没礼貌。
也可能，没受过什么教育吧，家里没人教过他，社会上也没有人告诉他这一常识。
别人问“贵姓”，最起码说个“免贵”吧。这难道不是常识吗？特别是作为一个成年人。
我们这代人在学校所受的教育里没有这些，是在社会上才懂的。不知道如今的义务教育里有没有？如果没有，为什么不教？难道这不重要吗？
遇到不说“免贵”的人，即便嘴上不说，难免也会介意一下，对那个人的第一印象就会打个折扣。
任何人，都没有给别人第二次第一印象的机会。那个中年人，给我的印象就是“没礼貌”，也因而显得特别油腻。
下午路过小区外面小菜店。
菜店真的很小，代收的快递店里都放不下，经常会摆在外面。我在门口一闪而过，恰好店主正往外搬东西，我戴着口罩，冲他挥挥手算是打招呼，他热情地问候了一句“你好，好久不见！”
我青岛临沂两地跑，真是好久不见。
一边走，一边自惭形秽：相比他的礼貌，我刚才打招呼的方式实在是不太礼貌。
店主很年轻，长得也很帅。也许因为态度诚恳、很有礼貌显得帅吧。
以前偶尔会在他店里买水果买菜，疫情期间侧门封闭，买东西不方便，好多次是买了菜让他从铁栅栏处递过来的。感觉他特别热情，特别有服务精神。
也许，正是因为他对每个进过店的客户都做到了礼貌的礼，礼貌的貌，所以才生意特别兴隆吧？所以小小的十几平方的店，养活着一家四口人，还在青岛买了房子。
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