大领导与小领导有矛盾听谁的?用这4个潜规则,接地气受重用



大领导(一把手)与主管领导有矛盾,关系不好,我作为下属应该听谁的?很多高手给出答案,显得“情商很高”,甚至还有“管理上级”的论说。实事求是地讲,这是职场最为复杂的问题,不可能有“一招鲜吃遍天”的招数。如果有这种简单的“神招”,人人都可能当领导了。
一把手与主管领导关系不好,下属应该听谁的?处理这种复杂关系,往往考验下属的忠诚、情商、原则,能够驾驭这种矛盾的下属,具有成为领导者的潜质。成功者,就是要在多元利益博弈中,获取最有利于自己的选择。
所以,遇到这种复杂局面,应该是因人而异、对症下药的,要区分矛盾性质、层次高低、体制内外、情商大小等四个维度来处理。试一试以下这4个招数,实用管用,接地气,受重用。 
【一】矛盾性质。
经常有普通职员抱怨,大领导与小领导有矛盾,让下属夹在中间很难受。其实,很多时候,都是下属想多了。遇到两个领导意见不和,就先入为主认为他们有矛盾,下属很难处理,你真想多了,你更多时候只是“炮灰”而已。
一把手与副职之间意见不合,是什么性质?只是工作分歧、方式不同、风格不一的问题,还是争权夺利、你死我活、指令相悖的本质矛盾?
遇到工作、风格、方式上的分歧,作为下属,情商高的,想办法沟通统筹,尽量把意见统一到工作本质上来,两位领导都是聪明人,拿一个下属撒气是没品位的行为。
如果你的情商不够,那么,也别瞎“戳弄事”,按照工作程序办事,任何时候都不会犯大错。下属有本事调和上级矛盾固然好,没有这个本事,记住一点,切忌放大上级的矛盾,至少别到处说两位领导有矛盾。
如果两位领导有本质的矛盾,作为下属,坚定地站在公司根本利益、规章制度的立场上,谁的立场对,就听谁的。不管风云变化,你至少不会栽大跟头。大不了,暂时委屈一下,你也不至于被带到沟里。 
【二】层次高低。
职场的层次高低,对这个矛盾,有着不同的处理原则。比如,一个士兵应该听班长指挥,连长如果指令他做事反而是越级指挥。我当年当兵,班长让我买菜,连长让我开车去送他。我立正敬礼,对不起,请连长让班长下令。气得连长踹我一脚。
后来,班长走了,连长让我当班长,说就认可我服从指挥的原则。很简单,我服从的不是“人”,是管理层级,谁领导我,我就听谁的。大领导越级指挥就不对。如果我听连长的,连长怎么想?这小子随风倒,不靠谱。
在职场底层,你是最底层的职员,小领导与大领导关系不好,你听主管小领导的就可以了。为什么呢?上级观察底层职员,忠诚度和执行力是最重要的。你就一个小职员,站什么队啊?你决定不了格局,上级的矛盾,无非也是一点鸡毛蒜皮的小争斗而已。
到了高层次的职场,你就是大格局中的一枚“棋子”。这个“棋子”,可不是谁想怎么下就怎么下的。自己就要有点定力,这是一种人生修炼,否则你未来怎么行稳致远呢?面对高层,谁是一把手,你听谁的。因为按照天理,你的主管小领导,也应该听一把手的,何况你呢? 
【三】体制内外。
体制内,副职服从正职,下级服从上级,这是组织行为,不是个人行为。哪怕副职瞧不起一把手,按照组织程序和组织纪律,也必须服从一把手。这与人际关系和“人格魅力”无关,而是严肃的组织纪律要求。
一把手是班子的班长,班长尊重副职的意见,副职要服从正职的领导。副职与正职闹矛盾了,如果闹到上级介入,大概率是把副职调离。如果组织不维护自己选出来的正职,这不是自己打自己的脸吗?
体制外,正职与副职争斗,有多种情况,股东之间的利益博弈,家族企业里的关系博弈,职业经理人与坐地户的争斗,空降兵与地头蛇的争斗,都可能存在的。
如果上面还有大老板的话,你应该听公司整体利益的。谁的意见代表公司利益,你就听谁的,俗话说,永远站在正义的一边。如果闹到大老板那里,大老板的处理原则,绝对从维护自己的利益出发。谁损害大老板的利益,谁都得滚犊子。
【四】情商大小。
有人说,处理这种复杂矛盾,最考验下属的情商。可是,一个普通下属,哪里有那么高的“情商”?没有高超的平衡艺术,难以驾驭这种复杂局面。再说,情商也不能解决原则性问题的。
如果你城府深、情商高,想方法调和两者的矛盾,发挥好“勾兑剂”和“润滑剂”的作用,你的管理能力也能得到很大的锻炼提高。
如果你认为你没有这么牛掰的情商,就不要自以为是地“管理上司”了。听谁的呢?听规章制度的,按照规章制度和程序办事就行了。
铁打的营盘流水的官。你的上司也是经常流动的,但规章制度是长期的,短期能够自保,长远前途宽广。即使你暂时受点委屈,但早晚吃小亏占大便宜。凡是公正的大领导,还是欣赏关键时候讲原则的人。
PS:上海滩大亨曾说过一句名言:江湖不是打打杀杀,而是人情世故。行走职场,做人比做事要重要。做人做事的“招数”,有些是在实践中领悟,有些是挫折上汲取,有些还要学习前人的经验教训,捷径,可遇不可求,但可以少走弯路。多看书,多学习,至少能让你少碰一些钉子。这套做人做事的丛书,打折很厉害,两杯咖啡的钱,现在购买,既省钱,又长本事,何乐而不为呢?点击图书购买,享受多重折扣。
 
大领导与小领导有矛盾听谁的?用这4个潜规则,接地气受重用。原创首发2019-11-03 18:01·职场火锅。
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