公司老板听见一些员工抱怨,跟着部门经理大江做事没动力。老板侧面了解了一下,大江跳槽过来一年,确实表现出经验丰富、业务精湛、能力超群的一面,同时也有下属反映大江作风霸道、大权独揽、把控过严的一面,让下属学不到东西,得不到成长。
老板专门观察了大江一个月,发现大江非常敬业,早来晚归,加班加点,任劳任怨,年休假都放弃了,为什么下属怨声载道呢?大江这个部门是核心业务部门,手下都是一批80后、90后名校生,事业心、干事欲都比较强,原因都出在大江的身上。
大江运用的是典型的金字塔工作法,就是把一项重要业务拆分为几个单元,分别交给几个小组去办,然后都直线向他汇报,由他“组装整合成项目方案”。
真正的运作高手,在于组装和整合,这一核心要点,需要经验、专业和统筹能力,大江却很少讲解。一些骨干下属,感到自己只是部门经理的操作工具,生产零部件然后交给整车厂一样,得不到“质变”的成长。
老板发现问题后,私下里找大江聊天,暗示大江不要太累了,该休假还是要休假,该放手还是要放手,关键要培养骨干,多带一带徒弟,对自己也是一种解脱,否则工作太累了。你带两个副手,每月给你涨2000元工资。大江何等聪明,也不明说,顺便聊聊了自己过去的一个经历。
大江在上一家公司也是部门经理。老板给他讲了一个管理学的哈佛经典案例,就是有些名企内部有一种“拔钉子”机制。如果中层培养不出接替自己的人选,你就只能像钉子一样钉在原地,等不到向上的提拔。这碗鸡汤把大江喝得鸡血澎湃,把一腔热血都洒在鸡汤碗里。
大江用两年时间,精心带出一名副手,手把手教,毫无保留。两年后,老板架空了大江,不但没有提拔大江进高层,反而把大江明升暗降边缘化了,后来才知道那个副手是老板的亲外甥。大江只能愤而辞职!
老板听了大江“随随便便”地聊的这个故事,脸色铁青,悻悻离去。
关于培养副手,在职场上是一项非常专业的技术活,高难度体现在于对人性的把握。自古以来就有教会徒弟饿死师傅说法,现实中年轻员工也缺乏那些“一日为师终身为父”的概念,本事没学全呢,就恨不能乱拳打死老师傅。虽然长江后浪推前浪是客观规律,但一个巴掌拍不响,企业应该从师傅和徒弟两个层面都要建立良性激励机制。
马化腾谈到人才机制的问题,说了一段话,大意是:腾讯开拓新业务的领军人物,基本都用自己人,放手放权给他们。但对自己人也要注重人才梯队的交接班。要求每个中层必须培养副手,这是硬性的“备份机制”。如果你不培养,我忍你半年可以,半年后我就帮你配副手,你不答应也得答应。
PS:人才理念喊得震天响,但在职场实践中,每个人都会打自己的小算盘。选人用人是老板最为头疼的事情,其中最难就是培养接替机制。
企业经营的经验和秘密,是企业经营活动带给人才的,不是人才的“祖传秘方”,那种防止别人超越自己的心态,终究还是格局胸怀问题,靠灌鸡汤难以根除。
PS:马化腾这套“备份机制”,在实操意义上,战略和战术价值兼得。但是,民间太多“教会徒弟饿死师傅”的教训。你们觉得,当今职场,有经验的老师傅该不该毫无保留地教会徒弟呢?欢迎交流。