五年工龄员工当众对部门领导吼“我就不干”！
领导怒吼：“不干就滚”！
结果，领导被打破头报警了，员工被治安拘留后辞退了，过了三个月领导被变相地降职了。
结局就是大家意料之中的“两败俱伤”。
殴打上司，员工肯定要承受代价。领导跟下属吵架，也被上级扣上“不会带队伍”的大帽子，早晚会吃暗亏，有苦难言、默默承受。
其实，大家都同情这位部门领导（老张），换作别人，也会忍不住怒吼。
现在的中层人员就是“夹心饼干”，责权利不对等，没有人事权，没有发薪权，只有带头干活的义务和责任。用上级的话说，你挣中层的工资就要吃亏受累，格局是委屈撑大的，想进步到高层就要吃尽中层的苦头。
这位部门领导（老张）虽然是部门负责人，但既没有用人权，也没有调配权，工作量巨大，手下都不给力，原因是下属都是上级塞的人。
五年前，上级塞了这位打架的小林，当时让老张还感动了一阵子，以为来了一个年轻的帮手，半年就吃尽了苦头。
小林是一位关系户，工作不负责任，活儿不想干，好处全都要，迟到早退都是家常便饭，当众给老张出难题也很常见，带坏了部门的风气，让老张既没有面子，也难以服众。
老张开始找领导反映，领导还批评他不会用人，给他灌了半天的鸡汤，大意是：作为领导者，核心能力是知人善用、用人所长，团结一切资源，干出超额业绩。最能考验上司用人水平的标志，就是把关系户用好，让他发挥作用，还到处夸你。老张想换掉小林的意图不但没有实现，还被领导批评教育了一番。
老张试图按照领导的想法带好小林，拼命找小林身上的优点，因人而异、用人所长，结果呢，发现小林除了打游戏是特长之外，其他的长处实在找不出来。老张搞不掉小林，更让小林有恃无恐、变本加厉，根本不把老林放在眼里。
老张看清了此人的本质，就把小林的工作量分解给别人，哄着别人把事儿做了。结果呢，小林份内的工作不但不做，还对替他分解的同事冷嘲热讽，害得别人都不愿意接他的工作量。有一次，小林份内的工作没有推进，耽误了整体工作进展，老张终于忍不住了，当众要求他务必在下班前搞完。
于是，发生了本文开头的一幕：小林梗着脖子吼道，我就是不干，有本事你开掉我啊！老张气疯了，吼道：你要干就干，不干滚蛋，别“占坑不拉”！小林也不是吃素的，抡起桌上的笔筒就扔到了老张的头上，当即头破血流。老张立即报警，结局，就是本文开头描述的那样。
那么，言归正传，如果你遇到这种事情，作为领导者应该怎么办？
【1】不能发火，更不能吵架，因为情绪控制力是领导者的基本素养之一。
作为领导者，手下至少管理十几个甚至几百上千的下属。林子大了什么鸟都有，十根手指头还不一样长呢！什么样的员工都有，有老实的，有耿直的，有老黄牛，也有坐地户。如果不能控制情绪，早晚要被下属“气死”，别人还评价你的气量不够大，“气死”活该。宰相肚里能撑船，你的胸怀不够宽广，不适合当领导。
【2】要分析下属怼上司的根源到底是什么？
第一，工资太低，不值得心平气和地工作，随时可以找到同价位的工作，没有必要委屈自己。比如，年轻人的理念，3000元的工资你还想让我受气？3万元的工资，我叫你“爹”都行。
第二，长期压抑，突然爆发。有些下属长期受到不公平的对待，长期没有得到重用，积累了一肚子的火气，上司的态度不好，可能就点燃了他内心中的“火药桶”。
第三，性格相克，长期不合。有些上司与下属之间的关系，长期处于不合的状态，疙疙瘩瘩的，上司没有及时进行疏导和化解，矛盾积累很深，积怨很重，下属忍无可忍的时候，就会莫名其妙地爆发出来。
第四，下属是关系户，作风霸道，不服从管理，有强硬的后台撑腰，根本不怕上司。还有一些刺头、愣头青、坐地户等“特殊人员”，上司把握不好，就容易被他们“修理”。
第五，上司作风不正，处事不公平，甚至故意欺负下属，侵占下属的利益，动了下属的奶酪，下属的损失积累到一定程度，他就会找茬跟上司干一架。
第六，平时的老实人，被上司欺负了，尤其是伤害到他的自尊，特别是自尊和利益都受到侵犯时，老实人也会爆发，兔子急了还咬人呢。
【3】找到根源，对症下药，总体有以下几种处理原则：
第一，有背景的关系户，他根本不怕你，故意给你出难题。其实，上级说得没错，把关系户用好了才是真本事，而且还可以利用他为自己办事呀。他有关系，有背景，有资源，为什么不利用他为自己获利呢？私下里喝一次酒，问他怎么管理才舒服，找到他的舒服点，你就养着他，跟他交朋友，让他帮你办事，带来的利益远远大于让他服从的利益。
第二，长期压抑的员工，无论是工资低还是不晋升，家家有本难念的经。冷静下来，找他聊一聊，看看有没有解决的途径，能不能帮下属解决实际困难，让他感谢你，从而服从你。如果上司不为下属争取利益，下属都不是“不食人间烟火”的仙人，凭什么尊重你？
第三，被上司欺负的老实人，人家平时老实巴交的，被你欺负到吵架，一个巴掌拍不响，上司也是有责任的。对待老实人，就是有一招，软硬兼施、以软为主。私下吃饭，或中间人勾兑一下，给老实人一点甜头，老实人也就给你台阶下了。以后，要对老实人好一点，这个世界上，不要再让老实人吃亏了，等老实人发飙的时候，你连跪下的机会都没有。
第四，先稳住自己的根基，再分化瓦解下属的小团体。如果自己的根基不稳固，跟下属斗狠，早晚也要吃亏。下属都是“光脚的不怕穿鞋的”，真的跟上司斗狠，只能是两败俱伤。上司吃亏反而更大，这个辩证关系要搞清楚哈。自己的根基稳固，团结大多数下属，要斗就只斗一个人，孤立他，冷藏他，不到半年，他就会自动走人。
第五，找领导撑腰，杀鸡儆猴。如果得不到上级的力挺，单凭上司的力量很难收服刺头，必要时借助上级的力量来给你撑腰，正好拿这个刺头进行“杀鸡儆猴”。职场上，上级既然要用你当部门负责人，就要维护你的权威，这是江湖规矩。如果上级不遵守这个江湖规矩，他的下属也挑战他的权威怎么办？所以，你摆平不了的时候，就要请上级出面，收集证据，坚持按照规章制度办事，该辞退的一定要辞退，该调离的一定要调离的，起到“打击一个刺头，震慑一片”的作用。