北京丰台，某超市一白衣女子手推购物车来到自助结账区，对购买的商品一一扫码结账，看上去一切正常，但民警已经等着她了。
一、案情回顾
北京丰台，物美超市工作人员清点账单时，发现了货账对不上的情况，而且近段时间内这种情况频繁发生。工作人员调取监控反复查看，也没有发现有人偷拿商品的情况。
就在大家一筹莫展的时候，一张购物清单引起了超市的注意。在超市自助结算区，经常有顾客只购买各种品牌的矿泉水，其他商品一概不买，而这种购物行为只发生在中午固定时间段。
工作人员根据购物清单调取监控画面，发现顾客都是同一女子。她的购物车里放置了各类商品，面膜、草莓、鸡蛋、牛奶，女子也对商品一一扫码结账，但是自助结算机出具的账单都是矿泉水，康师傅、今麦郎、娃哈哈。
工作人员检查机器一切正常，推断该女子在购物时做了手脚。超市决定守株待兔，在女子又一次出现在超市时，立即联系民警在后台监视。画面中女子的行为看上去一切正常，但购买的几百元商品却识别为十几元的矿泉水。
民警随后将该女子控制住，在其身上搜出了一堆条形码。原来，女子仿制了各种品牌矿泉水的条形码，在购物时随机将自制的条形码贴在商品上然后对着机器扫描。
民警见证据确凿，将女子抓获归案。女子姓方，对自己的行为供认不讳，共实施了16次盗窃行为。她坦言生活工作压力大，做这些感觉很刺激，这种担惊受怕的感觉反而让自己觉得很舒服。
最终方女士因涉嫌犯罪被提起公诉，同时方女士家属事后赔偿了超市损失，超市也出具了谅解书，依法适用缓刑。方女士后悔不已，感觉最对不起的是自己孩子。
就在大家以为案件终于告破的时候，检察官在与超市核对退赔金额的时候，又发现一重大线索。
方女士家属称按照盗窃数额十倍赔偿了47000元，但超市防损部王经理没有现场出具谅解书，说流程复杂让回去等。王经理又说，要想尽快拿到谅解书需要再交一万元，如果没有谅解书，方女士的量刑会比较重。
对于赔偿金额以外的一万元，超市并没有入账，店长表示不知情。经超市内部核查，原来是防损部王经理抓住逃单顾客被羁押后急需谅解，争取宽大处理的心理，向前来协商的顾客及家属索要钱款，所得钱款都用于个人消费。
最终，物美超市防损部王经理因涉嫌犯罪被警方抓获，案中案至此告破。
二、法律分析
问题1：方女士贴自制条形码结算的行为是盗窃还是诈骗？
诈骗罪要满足特定的行为结构：行为人实施欺骗行为，受骗者产生错误认识并基于错误认识处分财产，行为人因此取得财产，被害人遭受财产损失。
其中被骗者是具有处分财产权限或者处于可以处分财产地位的人，对机器不能成立诈骗。
盗窃行为，是指违反被害人的意志，将他人占有的财物转移为自己或第三者占有。
《刑法》第264条，盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
其中，2年内实施3次以上盗窃行为即属于上述法条中“多次盗窃”。
问题2：超市防损部王经理的行为属于诈骗还是敲诈勒索？
区分诈骗还是敲诈勒索，关键在于认定被害人处分财产是基于何种心理，基于恐惧心理构成敲诈勒索，基于错误认识构成诈骗。
如果行为同时具有欺骗与胁迫的性质，被害人既陷入错误认识又产生恐惧心理，那么成立诈骗罪和敲诈勒索罪的想象竞合，从一重罪论处。
本案中，王经理威胁方女士家属如果不交一万元拿不到谅解书，方女士的量刑会更重，方女士家属是基于恐惧心理处分财产。因此，王经理应认定为敲诈勒索罪。
三、作者评论
一个自作聪明，自制不同品牌矿泉水的条形码在机器自助结账；一个胆大妄为，觉得逃单顾客被自己抓到后会非常害怕，可以趁机敲诈一笔。他们想不到，法网恢恢、疏而不漏，终究会为自己的行为付出代价。
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