什么是好的工作态度?终于有人讲明白了!



工作态度
前不久,公司人事行政部门组织了一场“工作态度”主题培训。我起初没有期待,因为态度很主观,可能讲得道理抽象、细节琐碎。结果是一位中国平安培训院长的视频课,讲得非常具体、深刻。

他讲,工作态度的要求——准时和专注,这点确实没想到。我们经常把态度好理解为:沟通礼貌客气,工作尽职尽责,以及富有奉献精神。客气可能虚伪,工作努力不具体,奉献精神要求太高也太虚。“准时”则非常具体,开会、约定准时到,工作准时完成,承诺准时兑现,内涵比乍一看丰富得多,也比想象的难做到。

↑《射雕英雄传》里的郭靖,天资愚笨,吃苦耐劳,坚持不懈。
院长举例说听课的银保人员,去银行办手续,如果能做到每天早晨银行开门,第一个进去,坚持一年,看会不会引起银行的注意,会不会被银行当案例给员工讲?这样业务会不会好做?还有一个农村妹做到总监,9年0缺勤。这不是智商问题,也不是能力问题,完全是态度问题!
专注是一种高贵的品格,他讲工作中碰到的所有问题,专注思考都能迎刃而解。举例说,保险客户的问题就十几个,100年都没有创新了,还是把一大批销售打趴在地。因为没有专注,焦躁中智商为0。很多人宁愿花几小时焦虑,也不愿花五分钟专心思考。我们的精力有没有专注在重要的事情上?专注投入的时间有多少呢?

↑国外有阿甘,智商低,永远专注于一件事,最终出类拔萃。
好的态度可以转化为技能和快乐。专业化意味着流程、品质和效率。专注做重要的、自己擅长的事,数年如一日地坚持,准时完成每一件计划,兑现每一个承诺。进而熟悉专业流程,做事高品质,且效率远远超出普通人。这样会逐渐成为公司的精英,行业的精英,乃至社会的精英。

培训完我和同事说:“视频非常好,有启发。我工作态度确实有问题。”大家都笑了。是啊,我有没有做到每次都准时?不迟到、不失信我感觉还不错,不拖延事情……真的没做到,大量想法没有去落实。就这个公众号,从去年11月到今年9月那么久没更新。
我有没有做到不分心、不焦虑、不心浮气躁,专注做重要的事,数年如一日做专做精?很遗憾,当然没有,差得远。

综上所述,我自以为工作不错,实际上工作态度还有很大的问题。必须警醒!近期调整工作岗位,比以前忙得多,我白天高效工作,晚上把想到的东西写出来,锻炼逻辑和自律。近一个月已更新了11篇文章,加上公司的很多文件和报告,基本做到了每天在写;还有坚持每天走够10000步。
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