企业管理是如何被“民主”忽悠瘸的?


好多人不知道,民主的本意是所有权和主权。近代学说认为国家是全体人民为了公益缔约建立的,人民是主人,因此民主即“所有者做主”。

企业的主人是谁呢?显然是股东,有些企业股东多,有些股东少,还有好多中小企业只有一个老板。民主的本意用到企业,指的其实是股东决策,老板拍板啊。老板的决策不一定对,但他有权利处置自己的财产,也能承担最终责任。这就是公司的“民主”,也可以叫“所有者做主”或者“负责的人做主”。
企业决策还需要听取意见建议,查缺补漏,减少偏差。这是多数人理解的“民主”——一种广泛参与的议事方式。一位学识渊博、我极为尊敬的长者(怕本文水平不够,不敢报他的名讳)告诉我,这种方式不叫民主,而叫“合众”,汇合众人的长处、智慧,我听完恍然大悟。

↑图自本人一位朋友,致谢
“合众”已经是进一步的要求,“所有者做主”这个绝对权威才是前提。我发现我国古代两千多年,没有一个强盛的王朝缺乏绝对权威;没有绝对权威,靠“合众”而成功的企业,至少国内我没看到先例。我的经验,一群平级的人之间,如果没有权威决策,除非人数很少靠私人交情行动,否则一定会陷入没完没了的扯皮和内耗,无论怎么做都有人反对,大家都觉得自己吃亏、别人占便宜,互相掣肘,一事无成。“三个和尚没水喝”缺的不是“合众”议事,而是权威决策。

↑图自本人上述朋友,致谢
我们还经常把西方人讲的民主理解为平等,哪知道他们做事讲的是层级;但层级又不是我们理解的等级,人与人之间是平等的,但岗位权责永远是分级的;人格平等,做事不平等,这就是马克斯·韦伯所谓的非人格化、“对事不对人”的层级体制,他认为是最高效的组织模式,对现代管理影响至深。
“合众”议事要产生效果也不容易,我发现人在群体里,责任感会自然地降低。例如我有几次找同事讨论事情,拉一个微信群,结果石沉大海;改为一一询问,收到了很多有价值的意见。还有开会,应付和空洞的发言非常普遍。反而有权威组织、评价和决策的地方,“合众”能议出更多有价值的东西。历史上成功的管理者,都富有权威,又能吸收到好的意见。

↑图自本人另一位朋友,致谢
因此我觉得,企业管理中把“合众”当作“民主”,迷信讨论,甚至靠众意决策的,可以说是被假“民主”忽悠瘸了。组织的每个层次和领域都有负责人,议事只是过程,负责人必须做最终决策,并勇于担责。一个每次敢于决策、勇于担责的人,能够经受住时间检验成为管理者,他的智慧和直觉也应当不会差。有智慧的权威,不会阻碍,反而容易汇合到好的意见。
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