在近几十年间，我国经济犹如骏马般奔腾，城市建设也经历了翻天覆地的变化。这背后，是无数农村人口涌入城市的磅礴力量，他们为经济发展和城市建设做出了不可磨灭的贡献。大量的人口持续流入城市，为各个城市提供了巨大的人口红利，促使城市得以快速发展。根据第七次人口普查数据，截至2020年底，全国城镇常住人口城镇化率已经高达63.89%，这意味着目前城市常住人口已经接近9亿。而在20年前，这一数字仅为4.5亿。显然，城镇化建设对我国经济发展和城市建设起到了根本性的推动作用。
然而，随着大量人口涌入城市，也出现了两个严重的问题：高房价和居民居住环境差异巨大。当人们涌入城市，首先需要解决的就是住房问题。大量农村人口流入城市，导致住房资源紧张，房价不断上涨。过去二十多年里，每年有近2000万农村人口进入城市，这使得我国房价持续上涨，并得到了人口的支持。投资客的炒作更是推波助澜，使房价持续飙升了二十多年。截至2023年底，全国平均房价已经高达9660元/平方米，不仅一线城市的房价高昂，三四线城市的房价也普遍在七八千元一平方米。对于许多普通家庭来说，买房已经成为越来越难以企及的梦想。
此外，城市的扩张和发展也导致了居民居住环境差异的加大。一些小区设施完善，物业服务优质；而另一些小区设施简陋，物业服务几乎为零。这种差异不仅与房屋本身的质量有关，更与物业公司的服务水平密不可分。
城市与农村住宅风格各异，多以小区形式存在。在这些小区背后，有一群物业人员默默付出，处理小区的日常事务，确保业主的生活品质。物业服务水平的高低直接关系到我们的生活品质。
如今，业主们越来越意识到，舒适的小区环境离不开优质的物业服务，因此愿意为其买单。配备优质物业的楼盘往往售价高于周边其他楼盘，也更受购房者青睐。改善型住宅的购房者更倾向于选择物业服务出色的社区。
然而，尽管业主对优质物业服务的呼声高涨，现实中业主与物业关系却常紧张。这并非完全归咎于物业公司的过失，但物业公司需承担相当大的责任。作为小区的主人，业主在许多情况下都处于弱势。
我们必须承认，物业公司在一些关键时刻发挥了重要作用。例如在近期的频繁封控期间及郑州遭遇洪水灾害时，许多物业公司都展现了他们的价值，为业主提供了必要的帮助。然而，也有一些物业公司的行为令人失望。他们在面对洪水时不作为，导致业主的财产受损；在灾后重建工作中也显得拖沓无为。
对于这样的物业公司，业主们的反感与日俱增。他们所期望的是能够得到更好的服务，而不是遇到问题时被推卸责任的物业公司。
近年来，物业在业主心目中的形象每况愈下。这背后的根源在于，众多物业公司的服务水平和态度普遍欠佳，无法满足业主的合理期望，甚至出现欺压业主的不当行为。
1、许多物业公司定位不清，误将自己视作小区的主宰者，而将业主视为被管理者或利润来源。这种错误的自我定位，导致物业公司的服务态度恶劣，一副高高在上的样子。更令人气愤的是，有些物业公司收取了物业费却不履行应尽的职责，业主们对于所交的物业费用在哪里也是一头雾水。
此外，部分物业公司为谋取更多私利，将小区公共区域的收益占为己有，乱收费现象屡禁不止。就拿郑州遭遇的洪水灾害来说，许多小区的基础设施因物业公司处置不当而受损。但让人失望的是，这些物业公司不愿动用所收的物业费来维修这些设施，反而打公共维修基金的主意，甚至不惜伪造业主签名来挪用这笔资金。面对这样的行径，业主们对物业公司深感失望，甚至希望取消物业服务。
2、物业服务在日常生活中占据着不可替代的地位，但近年来，关于是否应该取消物业的争议愈演愈烈。面对这一议题，新出台的物业新规给出了明确的答案：物业不会取消。
首先，大部分物业公司确实为我们的生活提供了诸多便利。它们维护小区环境卫生，确保设施设备正常运行，为业主创造一个舒适的生活环境。想象一下，如果没有物业的打理，老城区的一些小区可能会陷入混乱：环境脏乱，绿化无人维护，基础设施陈旧，给居民带来极大的不便。
其次，即使新的商业模式不断涌现，也无法完全取代物业公司的角色。例如，新型的共享经济模式在某些方面确实带来了便利，但在物业管理方面，其全面性和专业性仍无法与专业的物业公司相提并论。
最后，根据新的《民法典》，物业公司不能被全面取消，但业主有权选择更换物业公司。这意味着，如果业主对当前的物业服务不满，他们可以通过合法途径选择更优质的物业服务。市场竞争机制在这里发挥了关键作用，促使物业公司不断提升服务质量。
也就是说，尽管物业服务存在一些问题，但我们不能简单地将责任归咎于物业公司并试图全面取消它。相反，我们应该借助合理的机制来提升物业服务水平，确保每位业主都能享受到优质的物业服务。
3、新规出台，业主的好日子来了！
物业行业，即将迎来一场大变革！国家8部门联合发布新规，对物业行业进行重点整治。那些乱收费、不作为的现象，即将成为过去！重点整治的方面包括：未按物业合同内容和标准服务、未公示物业收费标准、公共区域经营收益情况等。对于那些超出合同约定或公示收费项目标准收取费用、擅自利用公共区域开展经营并侵占挪用此类经营收益、物业服务合同依法解除或者终止后无正当理由拒不退出物业服务项目等行为，也将受到严厉整治。
最让业主们兴奋的是，根据今年正式实施的《民法典》规定，小区公共区域的经营收益在扣除经营成本后归全体业主所有。这意味着，从今年起，业主们将获得一笔长期稳定的收入。
国家出台这些新规，并不是要取消物业，而是为了更好地规范物业行业。有了这些新规，物业行业将更加规范，业主们也能享受到更好的服务。更重要的是，业主们可以拿起法律的武器来保护自己的权益，真正成为小区的主人。