大家好,我是一阶。
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在单位里汇报工作,是我们每个人必经的过程。但是,工作汇报并不仅仅是启动服务事实,更是一门艺术。
掌握了其中的诀窍,你就能从中脱颖而出,获得领导的认可和提拔。
我有个朋友凯旋,是我们单位的楷模。
他只有6年的工作经验,但已经升到了处长的位置。
而我也有6年经验,但还停留在基层员工的岗位上。
起初,我不理解为什么大家的运气差别这么大。
直到有一次,我无意中听到了凯旋向领导汇报工作,这才恍然大悟——原来是我的汇报方式出了问题!
凯旋在汇报工作时,有四句口头禅:
第一句是“感谢领导的重视”。
每次汇报前,他都会先感谢领导给本项目的重视和支持。
这句话听起来客套,但它建立了“你重视了我的工作”的逻辑前提,使得领导感觉自己对这个项目负有责任。
第二句是“在领导的正确领导下”。
凯旋会当着领导的面说,工作进展顺利,全靠领导正确领导。
这更能讨领导欢心。
第三句是“组织得当,进度控制好”。
即使实际工作条件很困难,凯旋也会用这句话略过,给领导的感觉是工作在有条不紊地进行。
第四句是“还需领导指导”。
凯旋明明已经把工作做得很好了,还是会谦虚地说需要领导指导,使领导感觉自己被需要着。
而我的汇报就完全不是这样的模式。
我经常会先说工作遇到的问题和困难,让领导感觉这项工作有风险。
有时我也会直接说“我认为这样做不合理”,让领导感觉受到质疑。
这些无形中都会让领导对我的印象分减少。
思来想去,我决定改变汇报方式,多说些类似凯旋的套话。
果然,我感觉到领导的态度明显软化了,对我的工作也更积极给予支持。
所以,在单位汇报工作时,我们并不是在单纯地复述事实。
与其让领导听到问题,不如让他听到你的称赞、你的感激和你的谦虚。
这看似做作,但它满足了领导的虚荣心,能够取得更好的工作效果。
当然,我并不是主张我们只说领导爱听的话。
工作还是要实事求是,遇到明显不合理的地方,我们也要据理力争。但是,争取的方式需要智慧。
比如,我现在在汇报工作时,会先大力称赞领导的决策预见性好、组织协调能力强。
等奠定了这种印象,再委婉地提出个人对工作的不同看法。
我会说,我暂时还不太理解领导这样安排的用意,可能因为我能力有限,不能完全站在领导的高度思考问题。
然后表达我会再认真学习领导的决策精神,相信经过领导的指导,我一定能快速成长。
这样既表达了自己的观点,又避免伤害了领导的自尊心。
结果往往是,领导也会因此更包容地对待我的不同意见。
所以,有些员工并不盲目迎合领导,但会合理运用语言的艺术,表达自己的观点。
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