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外卖店铺不赚钱?错,要有这个杀手锏 | 开店笔记


找个靠谱师傅,学习核心技术
现在开店开店做餐饮,外卖是必不可少的,甚至可以说,外卖也决定了一个店的生死。学习做外卖,就成了餐饮老板的必修课。
今天瓦香鸡段老板给你分享一些外卖干货:
前天的文章,我分享了我三家店的经营情况:

店铺

营业额

合计

美团

饿了么

堂食

A店(外卖为主)

77.8

33.2

31.8

12.8

B店(堂食为主)

44

6.75

19.5

17.75

C店(外卖堂食兼备)

54.17

6.98

47.19


店铺

营业成本

合计

人工

原材料

租金

水电气

其他

A店

50.02

10.81

31.12

4.5

1.59

2

B店

32.95

9.78

17.6

4.07

1.1

0.4

C店

42.47

8.32

27.1

3.25

2

1.8


店铺

毛利润率

净利润

净利润率

店员人数



A店

60.00%

27.78

35.71%

6


B店

60.00%

11.05

25.11%

4


C店

49.97%

11.7

21.60%

4



可以看到,我盈利能力最高的一个店a店,也是净利润最高的店铺,这有些颠覆我们的常识。其实,做外卖,不一定就意味着低利润,店铺的整个运营模式设计好,也是可以做到低成本高收益的。
今天就给大家分享最基础的一个影响利润的环节:外卖店铺的前台搭建。也会提到外卖如何定价。
外卖店的前台搭建很重要,甚至关系到一个外卖店的生死存亡。
所谓前台就是用户点外卖看到的页面,说得再通俗一点就是网上店铺的“装修”。
而我们通过首页吸引人的logo以及评分/活动/销量等把顾客吸引进店,再通过菜品的搭配组合和活动设置让顾客产生下单行为。这就是前台搭建的主要目的,为了提升进店转化率和下单转化率。
但是,没有人会手把手教你如何设置菜单,设计活动。最后,我们买了无数的课程,学习了大量的外卖知识,还是无从下手,没办法将学到的理论落到实处,用于实践。       
在现实实践中,其实我们遇到很多问题都与前台搭建有关。很多人说,我没有单可能是我的口味不行,不会想到平台搭建的问题,这种想法你不能说它没道理,但也只是原因的其中之一。
那么真相会是什么呢?
如果你是一个老店,口味不行没有复购,平台通过复购率知道你口味不行,于是给你限流也是很有可能的。
但如果你是一个刚开业的新店,销量很低甚至没有单量,根本没人吃过你的东西,何谈口味评价呢?
这个时候最根本问题肯定不是口味,而是别人压根不知道你,或者不知道你卖什么,要么就是平台上看不到你,要么就是咱们的“装修”不够吸引人,店铺的图片和价格就把顾客劝退了。
所以,前台搭建就显得很关键,要想开好一家外卖店,我们首先要做的就是做好前台搭建。
外卖用户有个很大的特点就是没有耐心,他们需要能够在快速的筛选中选中自己心仪的菜品,这个时候店铺的logo以及店铺“装修”就很重要了,能直接体现自己的卖点。
卖相好就用好看的图片修图美化,加上店名和卖点,或者就用现在外卖统一的样式,店名卖点设计一下,让人感觉像个品牌店,这样就更有吸引力,留住顾客的可能性就更大。
平台搭建中的菜单内容显得至关重要,如福利区、爆款区、利润区和加购区等。
接下来就和大家分享下各个区如何搭建。
福利区:
就以低成本高溢价的小产品为主,用成本价或者低于成本价的价格给予顾客实惠,让顾客有了薅羊毛的冲动你就成功了一半,加购率达到15%以上就算合格。也可以提高客单价,引导顾客收藏,获得免费的流量。
我们可以设置收藏有礼,一般减2-3元。0.1的泡菜之类的,限一份;0.9元的煎蛋丸子之类的,限一份;2.9-3.9元的高溢价产品鸡腿之类的,市场价格在6-7块钱,可以让顾客薅一波羊毛,同时也拉高客单价。
福利区建议1个收藏有礼的说明+2个0.1-0.9泡菜煎蛋之类的+2个2.9-3.9的溢价小吃
爆款区:
爆款区一般是我们最想卖的,也是高复购的产品,后面跟一个引流产品。而引流产品需要满足好吃,量足,价格低当中的两个条件即可,不然会影响其他产品的销售,这里选2-5个菜就可以。
利润区:
套餐的话可以组合起来搞双拼,提高价格和利润,也满足想吃好的顾客需求,粉面类可以加码子
加购区:
加购区一般是些零食、饮料、小吃和其它菜单弄好后需要使用分时置顶,不然系统会把顺序打乱。
很多人不会算外卖的价格,首先,定价要把成本算进去,怎么做呢?举例说明:
假如配送费立减3元(减配送费往往是必做的,因为顾客很排斥),假如提点在25%,保底4.14元,那如何定价呢?
例如,一份瓦香鸡米饭,我想到手13元,我需要定价不低于13÷(1-0.25)+3=20.4元,美团超出3公里,每0.1公里收0.15元。价格20-40之间,超过20的每一块钱收0.18元,价格超过40元的部分每一块钱收0.17元。21点到次日6点不同时段还要加收0.3-1元,再加上配送距离费用和其他活动费用,建议定价22.8元。
当然,价格除了考虑成本和利润,还要考虑竞争环境。
最后给个忠告,纯外卖不好做,新手请注意。

拜师学艺8月项目:瓦香鸡米饭
单品爆品店项目:瓦香鸡米粉。高校食堂档口,日营业额4000-5000,最高可达七八千。
单店最高年盈利超40万。




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